Kurs

Asertywność w komunikacji

O kursie

Po szkoleniu będziesz mógł:

- myśleć w sposób asertywny,

- wyrażać swoje opinie i potrzeby w sposób szanujący innych ludzi,

- odpowiednio komunikować się z innymi i budować relacje,

- łagodzić konflikty,

- brać pod uwagę emocje innych.

Certyfikat

Po ukończonym kursie otrzymasz od nas certyfikat potwierdzający kwalifikacje zdobyte podczas szkolenia. Na certyfikacie znajduje się numer wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych 2.12/00238/2015. Jest to potwierdzenie, że szkolenie przeprowadzone jest przez profesjonalną firmę szkoleniową.

Opieka poszkoleniowa

Po zakończonym szkoleniu dajemy Ci możliwość korzystania z merytorycznej pomocy trenera. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania związane z tematyką odbytego szkolenia, możesz wybrać jedną z dwóch możliwych form kontaktu z trenerem, w przeciągu 1 roku po zakończonym szkoleniu: konsultację telefoniczną lub e-mailową (dwukrotnie) lub konsultacje face to face z trenerem w Krakowie w wymiarze 2 godzin lekcyjnych.
Kto powinien wziąć udział?

osób, które:

  • chcą nauczyć się postaw asertywnych,
  • chcą lepiej radzić sobie w trudnych sytuacjach,
  • są zainteresowane rozwojem interpersonalnym,
  • chcą budować relacje z innymi za pomocą asertywnych postaw.

 

Program kursu

1. Asertywnie czyli jak?

  • przewrotny wstęp – co zyskujemy zachowując się nieasertywnie?
  • postawa asertywna – czy ludzie asertywni są lubiani?
  • asertywność jako sposób myślenia o sobie, ludziach – asertywna komunikacja,
  • alternatywne postawy zachowania wobec siebie i innych:
    • agresja,
    • uległość,
    • manipulacja (bierna agresja),
  • pozycje życiowe analizy transakcyjnej E.Berne’a w kontekście asertywności (ja ok/ty ok, ja nie ok/ty nie ok),
  • „mapa asertywności” – diagnoza osobistych obszarów postaw asertywnych i nieasertywnych,
  • prawa asertywne człowieka.

2. Komunikacja asertywna:

  • komunikacja wyrażający potrzeby, emocje, oczekiwania – komunikat Ja vs. komunikat Ty,
  • rozpoznawanie i budowanie Komunikatów Ja – ćwiczenia,
  • test Kwestionariusz Autopercepcji – style komunikowania się z innymi,
  • obszary mojej asertywności – ćwiczenia/scenki:
    • radzenie sobie w sposób konstruktywny/asertywny z krytyką. Sposoby reakcji,
    • różne wersja NIE (stanowcze i łagodne NIE) – schemat i techniki asertywnej mowy w relacji z klientem,
    • obrona granic swojego terytorium – kiedy klient chce „wejść na głowę”,
    • asertywna prośba,
    • asertywne wyrażanie próśb, wystąpienia na forum,
  • informacja zwrotna – jak przekazywać innym nasze opinie (asertywne komplementowanie, krytykowanie) – ćwiczenia i scenki.

3. Inteligencja emocjonalna w teorii i praktyce:

  • o roli rozumienia emocji innych i własnych osób w procesie budowania autentycznych/szczerych relacji,
  • autotest – na ile jestem inteligentny emocjonalnie?

4. Proasertywny monolog wewnętrzny – o roli przekonań pozytywnych na temat siebie. Ćwiczenia indywidualne.

5. Tabela zmiany zachowania – podsumowanie.

Czas trwania

09:00-16:00
8 godzin lekcyjnych / 1 dzień

Prelegenci

Cytat

Trener Cognity

Gdzie i kiedy

Online 19 października 2020

Weź udział

Cena 1
zł + 23% VAT za osobę - cena promocyjna
990 PLN
Cena zawiera:
  • materiały szkoleniowe, certyfikat, dostęp do materiałów ze szkolenia w wersji elektronicznej, opieka poszkoleniowa
Weź udział

Organizator

Cognity
31-070 Kraków
Dietla 25/5
woj. małopolskie
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Weź udział, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o przesłanie formularza zgłoszenia poprzez serwis eventis.pl. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się z Państwem.

Podane zostały ceny w promocji 50%, prosimy o przesłanie formularza zgłoszeniowego, aby potwierdzić promocję.

online na żywo z trenerem
wymagany komputer z dostępem do internetu

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.
Wiadomość została wysłana!

Dane kontaktowe

Cognity
31-070 Kraków Dietla 25/5
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!