Wystąpienia publiczne i profesjonalne prezentacje. Techniki i narzędzia

1.  Poznanianie oczekiwań uczestników szkolenia:

• czym są wystąpienia publiczne?
• jak się do nich przygotować?
• emocje z nimi związane.

2.   Wprowadzenie:

• skąd biorą się emocje na scenie?
• co na nakręca?
• jak to oswoić i wykorzystać?

3.  Wprowadzenie do tematu – trochę teorii:

• warstwa werbalna i niewerbalna wystąpienia, m.in.aura emocjonalna, gestykulacja, detale w wyglądzie, dykcja, język, polszczyzna, konstrukcja wystąpienia, story telling,
• mówić ciekawie – oto jest wyzwanie!
• scena/kulisy – jak wyznaczyć granice,
• sztuka retoryki: budowanie napięcia, anegdota, metafora, antyteza, pytania i pytania retoryczne – budowanie dialogu, pauza, słowa klucze,
• rola rekwizytu.

4.  Mowa niewerbalna profesjonalnego prezentera:

• wzrok i kontakt wzrokowy,
• mimika, postawa, gesty, gestykulacja (body language – mowa ciała),
• dykcja, intonacja, modulacja – operowanie dźwiękiem,
• dynamika,
• poruszanie się, proksemika,
• dynamizowanie poprzez warsztat aktorski.

5.  Mowa werbalna – moc słów i ich konfiguracji:

• manieryzmy i błędy językowe,
• dostosowanie języka i formy przekazu do audytorium,
• stosowanie języka korzyści,
• kolejność i struktura elementów wypowiedzi – zasada 3P.

6.  To, czego nie widać i nie słychać, a wpływa na słuchacza – język perswazji:

• posługiwanie się ukrytymi poziomami komunikacji – to, czego nie widać i nie słychać,
  a wpływa na słuchacza,
• neurolingwistyka komunikacji – czyli jak sprzyjać pożądanemu odbiorowi słuchaczy?
• wpływanie na ludzi odpowiednią składnią zdań,
• wpływanie na ludzi presupozycjami – ukrytymi znaczeniami słów.

7.  Sztuka wywoływania pierwszego wrażenia.

8.  Zarządzanie uwagą audytorium i budowanie relacji z odbiorcami:

• techniki do pobudzania (odbiorca niezainteresowany/ znudzony),
• techniki do otwierania (odbiorca nieśmiały/ małomówny),
• techniki do dyscyplinowania i zyskiwania przychylności (odbiorca gadatliwy/ nieuważający/ atakujący/ złośliwy).

9.  Techniki obniżania stresu przed prezentacją i kontroli emocji w trakcie wystąpienia:

• trening autogenny,
• warunkowanie klasyczne i zarzucanie kotwicy,
• techniki aktorskie obniżania stresu i uruchamiania poczucia pewności siebie.

10.  Trudne sytuacje w trakcie spotkania:

• podstawowe techniki odpowiadania na pytania informacyjne i krytyczne,
• osoby utrudniające przebieg prezentacji i reakcja na ich zachowanie,
• pułapki w argumentacji i "tricki pod publikę",
• co trzeba wiedzieć o uczestnikach prezentacji?

11.  Jak dobrze odpowiadać na trudne pytania?

• kultura i etykieta rozmowy,
• jak opanować stres?
• jak reagować na przeszkadzanie i prowokację?

12.  Uzyskiwanie dobrej jakości informacji zwrotnej:

• jak uzyskać informacje zwrotną po prezentacji?
• jak poprawnie wykorzystać informację zwrotną?