Zarządzanie stresem i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu
O kursie
Cognity Szkolenia realizuje praktyczne warsztaty w oparciu o metody szkolenia dostosowane do indywidualnych potrzeb uczestników. Najczęstszymi metodami wykorzystywanymi przez trenerów podczas kursów są:
prezentacja,
mini-wykład,
ćwiczenia i case study,
praca indywidualna z trenerem.
Po szkoleniu będziesz mógł:
- stworzyć osobiste strategie radzenia sobie ze stresem i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu,
- rozpoznawać realne czynniki zewnętrzne oraz wewnętrzne wpływające na pojawienie się lub wzmożenie poczucia długotrwałego stresu i wypalenia zawodowego,
- zrozumieć zjawisko wypalenia zawodowego i odnieść je do swojej sytuacji,
- odnosić się do osobistych zasobów wzmacniających pracownika w radzeniu sobie ze stresem.
Certyfikat
Po ukończonym kursie otrzymasz od nas certyfikat potwierdzający kwalifikacje zdobyte podczas szkolenia. Na certyfikacie znajduje się numer wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych 2.12/00238/2015. Jest to potwierdzenie, że szkolenie przeprowadzone jest przez profesjonalną firmę szkoleniową.
Opieka poszkoleniowa
Po zakończonym szkoleniu dajemy Ci możliwość korzystania z merytorycznej pomocy trenera. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania związane z tematyką odbytego szkolenia, możesz wybrać jedną z dwóch możliwych form kontaktu z trenerem, w przeciągu 1 roku po zakończonym szkoleniu: konsultację telefoniczną lub e-mailową (dwukrotnie) lub konsultacje face to face z trenerem w Krakowie w wymiarze 2 godzin lekcyjnych.
osób, które:
- w pracy zawodowej narażone są na stres,
- nie znają metod radzenia sobie ze stresem,
- chcą poznać metody motywowania do pracy,
- narażone są na wypalenie zawodowe.
Program kursu
1. Czym jest stres?
- stres – nasz wróg czy sprzymierzeniec? O stresie pozytywnym i negatywnym,
- model działania stresu, fazy i objawy stresu,
- czynniki stresu w pracy – diagnoza realnych przyczyn wypalenia zawodowego,
- osobiste predyspozycje – cechy osobowości jako determinanty radzenia sobie ze stresem.
2. Wypalenie zawodowe jako wynik długotrwałego stresu:
- wypalenie zawodowe – czy obserwujesz u siebie objawy?
- trójwymiarowa teoria wypalenia zawodowego wg Ch. Maslach (kwestionariusz MBI),
- skąd się bierze wypalenie zawodowe? Etapy wypalenia zawodowego,
- interpersonalne i środowiskowe czynniki wypalenia zawodowego.
3. 6 stylów zarządzania według Daniela Golemana – stresory w działaniu każdego z typów:
- różnorodne teorie stresorów,
- model stresu psychospołecznego w pracy wg Roberta Karaska,
- przeciwdziałanie stresom,
- wyrażanie emocji w trudnej sytuacji,
- ustalanie granic strefy komfortu – z ćwiczeniami i autoanalizą dla określenia, czy potrzebne są zmiany.
4. Skuteczna komunikacja z kolegami z pracy – analiza przypadków.
5. Zarządzanie konfliktem w zespole – unikanie, uleganie (dostosowanie się), kompromis, rywalizacja (walka), współpraca:
- model Thomasa,
- model procesu konfliktu Pondy’ego,
- metoda Bez Porażek,
- najczęstsze typy problemów w życiu i ich przełożenie na pracę – dyskusja moderowana.
6. Negocjacje w firmie – jak skutecznie karać i nagradzać?
7. Metody skutecznego łagodzenia konfliktów wśród podwładnych.
8. Metody wprowadzania dobrych zmian w kontekście współpracy w biurze:
- ponowna analiza własnej roli w firmie z ewaluacją ze strony współpracowników,
- odzyskanie kontroli nad własną pracą i negocjacje zmiany,
- sposoby zyskiwania energii w czasie monotonnych lub stresujących zajęć,
- określenie nowych celów i dążeń zawodowych.
9. Autocoaching – metody motywowania do pracy i podniesienia własnej wartości.
10. Sposoby walki z negatywnymi zachowaniami – tremą, zarządzaniem przez strach; sposoby stworzenia balansu między własnymi obowiązkami i zadaniami delegowanymi.
11. Studia przypadku nr 1: wypisz sytuacje stresowe oraz napisz, jakie stosujesz sposoby radzenia sobie ze stresem:
- kilkoro ochotników publicznie mówi o swojej sytuacji stresowej – koledzy ją komentują i szukają samodzielnie rozwiązania (dyskusja moderowana przez prowadzącą).
12. Studium przypadku nr 2: wypisz korzyści związane z wypisanymi wcześniej sytuacjami:
- uczestnicy uczą się przemiany wad w zalety oraz pozytywnego podejścia do pracy z klientem przez autoanalizę i osobistą rozmowę z prowadzącą.
13. Studium przypadku nr 3: zrozum i wprowadź nowo poznane sposoby radzenia sobie z sytuacjami stresowymi:
- ochotnicy wypowiadają się, jak można było zareagować w trudnej sytuacji, wspólna dyskusja z prowadzącą.
14. Autoanalizowanie wypalenia zawodowego:
- określenie przyczyn negatywnych emocji – między apatią a pracoholizmem,
- wypalenie zawodowe a stres,
- fizyczne objawy wypalenia,
- praca w konflikcie i współzawodnictwie.
15. Wypracowanie odświeżenia spojrzenia na pracę – indywidualne zajęcia z kursantami.
Czas trwania
16 godzin lekcyjnych / 2 dni
Prelegenci
Trener Cognity
Weź udział
- materiały szkoleniowe, certyfikat, dostęp do materiałów ze szkolenia w wersji elektronicznej, opieka poszkoleniowa
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przesłanie formularza zgłoszenia poprzez serwis eventis.pl. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się z Państwem.
Podane zostały ceny w promocji 50%, prosimy o przesłanie formularza zgłoszeniowego, aby potwierdzić promocję.
wymagany komputer z dostępem do internetu
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Masz pytania? Napisz do nas
