Akademia Menedżera Sprzedaży

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Akademia Menedżera Sprzedaży  to szkolenie dla ambitnych, wymagających menedżerów, którzy rozumieją, jak ważne w skuteczności działania zespołów sprzedażowych jest trafne definiowanie celów, wyznaczanie klarownych i spójnych wskaźników ich realizacji oraz skuteczne egzekwowanie i motywowanie zespołu handlowego. Program przygotowuje pracowników ze zróżnicowanym doświadczeniem w obszarze zarządzania i sprzedaży do sprawnego funkcjonowania w roli menedżera sprzedaży. Dzięki udziałowi w programie: Rozpoznasz i rozwiniesz swój styl zarządzania zespołem sprzedaży Nabędziesz praktycznych umiejętności tworzenia zespołu odpowiedzialnego za wspólne realizowanie wyznaczonych celów. Nauczysz się stawiać oczekiwania pracownikom, budować zespół i rozwijać jego członków Poznasz narzędzia skutecznego motywowania członków zespołu sprzedażowego Zrozumiesz istotę podejścia sytuacyjnego w zarządzaniu zespołem Nauczysz się wyznaczania celów krótko- i długoterminowych dla zespołu sprzedaży Będziesz skuteczniej wspierać zespół w rozwoju Poznasz sposoby wyzwalania w zespole energii i siły do dalszej pracy Efektywniej zorganizujesz swój czas jako szefa Poznasz mechanizmy motywacyjne, którymi możesz oddziaływać na podwładnych

Szkolenie skierowane jest do:

Jeżeli jesteś osobą z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w zarządzaniu zespołem sprzedażowym, posiadasz doświadczenie w zarządzaniu innymi zespołami lub dopiero rozpoczynasz swoją przygodę z zarządzaniem sprzedażą, to szkolenie jest dla ciebie.

• Menedżerowie sprzedaży oraz osoby odpowiadające za wyniki sprzedażowe w organizacji
• Team liderzy zespołów sprzedażowych
• Osoby zainteresowane podjęciem w przyszłości roli menedżera sprzedaży

Program szkolenia:

SESJA I. PRZYWÓDZTWO W ZARZĄDZANIU SPRZEDAŻĄ

• Teorie i praktyka przywództwa w sprzedaży
• Rola autorytetu i postawy menedżera sprzedaży
• Automotywacja oraz zaangażowanie w działania
• Inspirowanie oraz wywieranie wpływu na innych
• Umiejętności komunikacyjne menedżera sprzedaży
• Asertywność wzmacniająca postawę menedżera
• Rozwiązywanie trudnych sytuacji menedżerskich
• Radzenie sobie ze stresem

SESJA II. BUDOWANIE EFEKTYWNEGO ZESPOŁU SPRZEDAŻY

• Określenie celów i zadań dla nowych pracowników
• Opracowanie profilu kandydata i opisu stanowiska
• Prowadzenie rekrutacji do działu sprzedaży
• Skuteczne wdrożenie sprzedawcy do pracy
• Rozwijanie talentów i potencjału sprzedawców
• Utrzymanie stałego składu zespołu
• Rozwiązywanie konfliktów wewnątrz grupy
• Ocena oraz zwalnianie członków zespołu sprzedaży

SESJA III. ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I TRUDNE ROZMOWY MENEDŻERSKIE

• Wyznaczanie celów i priorytetów zespołu
• Planowanie pracy zespołu sprzedaży
• Prowadzenie zebrań i spotkań zespołu sprzedaży
• Kontrola i rozliczanie zespołu sprzedaży
• Feedback, oceny okresowe – narzędzia rozwoju
• Narzędzia menedżera sprzedaży

SESJA IV. BUDOWANIE MOTYWACJI I ZAANGAŻOWANIA W SPRZEDAŻY

• Systemy motywacyjne. Co motywuje sprzedawców?
• Typologie sprzedawców i koncepcje ich rozwoju,
• Role członków w zespole a rozwój sprzedawców
• Planowanie ścieżek rozwoju sprzedawców,
• Zarządzanie zmianą i konfliktem a motywacja zespołu
• Coachingowy styl zarządzania
• Mentoring – wsparcie sprzedawców

SESJA V. COACHING – KOMPETENCJA MENEDŻERA SPRZEDAŻY

Prowadzenie rozmowy i słuchanie

• Coaching konwersacyjny
• Jak udzielać informacji zwrotnej w prawidłowy sposób?
• Słuchanie, jako podstawowa umiejętność w coachingu
• Koncentracja
• Coaching a elementy osobiste coacha
• Wykorzystanie ciszy
• Coaching telefoniczny
• Przekonania
• Poufność
• Ograniczenia w coachingu

Umiejętność zadawania pytań i model T-GROW

• Czym jest pytanie?
• Typy pytań
• Wykorzystanie presupozycji
• Schematy językowe
• Model TGROW
• Temat
• Formularz do wypełnienia przed sesją coachingową
• Ćwiczenie Koło Życia
• Cel
• Fakty/ rzeczywistość
• Możliwości/ opcje
• Plan działania
• Formularz oceny zaangażowania

Wartości i coaching w miejscu pracy

• Czym są wartości?
• Wartości w konkretnych dziedzinach
• Coaching w organizacji
• Coach zewnętrzny wobec organizacji
• Coach wewnętrzny w organizacji
• Menedżer jako coach
• Coaching jako narzędzie zarządzania
• Korzyści płynące z coachingowego stylu zarządzania
• Stosowania podejścia coachingowego w relacji menedżer-podwładny
• Analiza wyzwań coachingowych menedżera
• Wdrażania coachingu w codziennym życiu menedżera
• Model procesu coachingu sprzedażowego
• Funkcje coacha w systemie pracy Coaching z Mentoringiem ‘on the job’

Zadanie wdrożeniowe: „Coaching on the job”

Informacje o prelegentach:

Włodzimierz K. Buśkiewicz - senior konsultant/ senior trener

Waldemar Czachorowski - senior konsultant/ senior trener

Krzysztof Groszyk - senior trener/ senior konsultant

Witold Mockałło - senior, coach

Gerard Opiełka - trener/ konsultant

Elżbieta Sawczyn - senior trener/ senior konsultant

Andrzej Stępień - trener/ coach

Andrzej Zabawa - trener/ coach/ konsultant

Daniel Wąsik - senior trener/ konsultant

Dariusz Jęda - senior trener/ coach

Ceny:

• 7000 zł + 23% VAT za osobę

Cena zawiera:

obejmuje udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, certyfikat IBD Business School oraz lunch i serwis kawowy

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Zachęcamy do wypełnienia i przesłania formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony szkolenia. Po jego oodebraniu skontaktujemy się z Państwem celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Cena szkolenia z dodatkowym certyfikatem International Education Society: 7 400 PLN (w tym koszt certyfikatu 400 PLN).

Warunkiem uzyskania certyfikatów ukończenia programu, przyznawanych przez IBD Business School oraz International Education Society, jest obecność na minimum 80% zajęć.

Wydarzenie: Akademia Menedżera Sprzedaży