Analiza przyczyn źródłowych - Root cause analysis
O szkoleniu
CELE SZKOLENIA
- Zdobycie umiejętności z zakresu rozwiązywania problemów metodą Root Cause Analysis z wykorzystaniem techniki 5 Why
- Poznanie komplementarnych dla techniki 5 Why narzędzi rozwiązywania problemów tj. narzędzi SPC, diagramów Pareto i cause&effect Ishikawy oraz analizy stratyfikacyjnej Kepner-Tregoe,
- Zdobycie umiejętności stosowania technik rozwiązywania problemów we własnym środowisku zawodowym.
KORZYŚCI ZE SZKOLENIA
- Poprawa jakości, zmniejszenie liczby popełnianych błędów, poprawa bezpieczeństwa pracy, zmniejszenie liczby defektów.
- Optymalizacja wykorzystania zasobów organizacji i obniżenie poziomu kosztów jednostkowych realizowanych zadań.
Szkolenie zaprojektowane dla kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla, managerów firm, managerów produkcji, planistów, a także pracowników operacyjnych oraz pracowników działów jakości.
Program szkolenia
1. Wprowadzenie:
- Root Cause Analysis – analiza przyczyny źródłowej
- Identyfikowanie Point of Cause RCA
- Stosowanie narzędzi SPC (Statistical Process Control) dla opisu problemów
- Metody diagramowe do opisu procesów
- Analiza diagramowa „sequence of events”
- Analiza stratyfikacyjna Kepner-Tregoe
- Diagram Pareto
- Diagram cause&effect Ishikawy
- Opis techniki 5 Why
2. Stosowanie techniki 5 Why:
- Lejek 5 Why
- Macierz 5 Why:
- typologia pytań 5 Why – 5W2H?
- dowody zasadności zadawanych pytań
- wybór działań korygujących i naprawczych
- Tworzenie drzewa przyczyn:
- rozwijanie kolejnych poziomów drzewa przyczyn
- wybór pytania inicjującego
- bramki koniunkcji i alternatywy w drzewie 5 Why
- docieranie do przyczyny źródłowej
- potwierdzanie ścieżki powstawania błędu w oparciu o drzewo 5 Why
3. Przykłady i ćwiczenia w stosowaniu technik analiza Root Cause Analysis.
Czas trwania
Prelegenci
Trener SGP
Weź udział
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- poszkoleniowe konsultacje z trenerem
- Rozwiń
- 7.75% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Masz pytania? Napisz do nas
