ASERTYWNOŚĆ w działaniu, czyli co powiedzieć w trudnej sytuacji i jak to zrobić skutecznie

To szkolenie jest dla Ciebie, jeżeli chcesz:

• mieć większą skuteczność, poczucie bezpieczeństwa i sensu w relacjach
• uzyskać wiedzę i umiejętności ułatwiające lepsze radzenie sobie w trudnych sytuacjach
• poznać sposoby na poprawę pewności siebie i neutralizację poczucia winy
• zmniejszyć osłabiające przekonania związane z syndromem oszusta
• nauczyć się stanowczo lecz uprzejmie odmawiać, prosić i wydawać polecenia

Korzyści ze szkolenia, czyli co możesz osiągnąć:

• Nauczysz się posługiwania zestawem kluczowych narzędzi a przekazywanie informacji oraz odbieranie krytyki stanie się proste
• Poznasz zasady komunikacji niezbędne dla profesjonalistów współpracujących z różnymi ludźmi
• Podniesiesz swoje umiejętności porozumiewania się w najtrudniejszych sytuacjach, w których występuje duże prawdopodobieństwo narażenia na presję, odmowę i stres. Jest to szczególnie ważne na stanowiskach menedżerskich, przy zarządzaniu projektami, w negocjacjach, windykacji lub sprzedaży
• Boisz się podejmować ryzyko konfrontacji i odpuszczasz? Dowiesz się, jak zyskać wewnętrzny spokój i pewność oraz zdemaskować agresję lub manipulację stosowaną przez innych
• Nauczysz się reagować asertywnie a zwiększysz swoją odporność na stres
• Wydaje Ci się, że w pracy zachowujesz się asertywnie, a inni odbierają Cię, jako osobę zaborczą, która odmawia pomocy i wsparcia? To szkolenie odpowiada na Twoje potrzeby, ponieważ nauczysz się, jak odmawiać i prosić w sposób konstruktywny – budujący współpracę – a więc bez poczucia winy!

Wzmocnij swoją odwagę i poczucie wartości, nie poddawaj się szantażowi emocjonalnemu:

• Naucz się stanowczo i jednocześnie uprzejmie wyrażać swoje uczucia, postawy  i opinie
• Precyzyjniej oceniaj problemy, ludzi i relacje, aby dobrać do nich swoje właściwe zachowania
• Nie bój się konfrontacji ? i poznaj sposoby na zmniejszanie odczucia niepokoju, że Twoje opinie zostaną krytycznie ocenione przez innych
• Właściwie i bez paraliżującego poczucia winy zadbaj o interesy – zarówno swoje, jak i reprezentowanej przez Ciebie organizacji
• Zwiększ swoje umiejętności aktywnego i stanowczego działania bez poddawania się emocjonalnym naciskom

Buduj dobre relacje i negocjuj asertywnie win-win:

• Konstruktywnie rozbrajaj swoją i cudzą agresję
• Rozpoznawaj manipulację i skuteczniej na nią reaguj
• Dlaczego nie należy „chodzić na kompromisy”? Poznaj różnicę między konsensusem a kompromisem
• Co jest faktem, obserwacją, opinią i osądem? Poznaj istotę osądów i dowiedz się, jak je rozpoznawać i rozbrajać ich podstępną moc
• Naucz się konstruktywnego przekazywania informacji zwrotnej oraz reagowania na nią z szacunkiem do innych osób
• Jak wydawać prośby i polecenia? Dowiedz się, jak asertywność zastosować w proszeniu i wydawaniu poleceń oraz jak konstruktywnie poradzić sobie z odmową a dzięki temu poprawi się jakość i trwałość Twoich relacji z innymi ludźmi.