Szkolenie

Asertywność w realiach biznesowych

O szkoleniu

Szkolenie asertywność w realiach biznesowych jest sposobem na przekonanie się, że postawa asertywna, równowaga i dobre samopoczucie, a także bardzo dobre relacje są możliwe do osiągnięcia w tym samym czasie. Metody zajęć przygotowane są w ten sposób, aby bezpiecznie uczyć się i trenować umiejętności zachowań asertywnych, respektowanie praw innych osób, kształtowania szacunku do samego siebie oraz wymagania tego od otoczenia. Szkolenie to daje gruntowne podstawy wiedzy, uczy sposobów wykorzystania zachowań asertywnych w różnych sytuacjach, które każdy może, choć nie musi stosować w pełnym zakresie. Dzięki tym zajęciom uczestnik dowiaduje się, jakie zewnętrzne i wewnętrzne siły oraz mechanizmy wpływają na każdego z nas, jak sprawiają, że ulegamy, lub też unikamy ludzi oraz sytuacji, a nawet jak powstaje konflikt. Szkolenie jednocześnie pozwala nauczyć się reagowania w zgodzie z sobą oraz używać technik przełamujących opór lub presję otoczenia. W konsekwencji warsztatowo można przygotować się lepiej zarówno do negocjacji, kontaktu z klientem wewnętrznym lub zewnętrznym. Celem szkolenia, jest planowanie rozwoju w taki sposób, aby nakierowania się na odnoszenie sukcesu w życiu zawodowym.
Dlaczego warto wziąć udział?

Korzyści dla uczestników

  • umiejętność zachowań asertywnych,
  • zdolność kształtowania szacunku do samego siebie oraz wymagania tego od otoczenia,
  • wiedza na temat sposobów wykorzystania zachowań asertywnych w różnych sytuacjach,
  • znajomość wewnętrznych i zewnętrznych sił oraz mechanizmów, które wpływają na każdego z nas,
  • umiejętność reagowania  w zgodzie z sobą oraz używania technik przełamujących opór lub presję otoczenia,
  • umiejętność negocjacji w kontakcie z klientem wewnętrznym lub zewnętrznym. .

Metody szkolenia

  • Case study – analiza przypadków (przygotowanych i osobistych uczestników).
  • Gry – angażujące w proces motywacji i efektywności w celu omówienia wniosków.
  • Ćwiczenia – konkretnych technik zarówno w wersji papierowej, jak i werbalnej.
  • Materiał filmowy obrazujący zarówno techniki, jak i sposoby reakcji.
  • Mini-wykład podparty przykładami.
  • Prezentacja w tym i fragmenty filmu.
  • Dyskusja moderowana.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie jest adresowane do wszystkich osób, które chcą nauczyć się lub wzmocnić zachowania asertywne poprzez mowę ciała i kontrolowanie własnych emocji.

Program szkolenia

  1. Istota asertywności a życiowe prowokacje:
    • czym jest asertywność potocznie, a jakie jest właściwe rozumienie?
    • sytuacje, które wyprowadzają człowieka z równowagi – sposoby ich neutralizowania,
    • osoby, które wprawiają nas w zły nastrój – metody, na uodpornienie się i neutralne podejście.
  2. Typy postaw nieasertywnych:
    • temperament, osobowość, styl bycia – trening uważnej obserwacji,
    • różne strategie stosowane przez oponentów,
    • zachowania i nawyki w sytuacjach spornych oraz podczas wywierania wpływu.
  3. Auto-diagnoza uczestników:
    • jak reaguję w sytuacjach neutralnych i sytuacjach konfliktowych?
  4. Asertywny monolog wewnętrzny – a jego zewnętrzne przejawy oraz blokady:
    • jak kształtuje się nasze wyobrażenie i opinie o samych sobie od dzieciństwa do życia dorosłego,
    • krytyczne momenty życiowe – czy doświadczenie nas osłabia, czy wzmacnia?
    • mechanizmy obronne, a powszechnie stosowane metody w wychowaniu i edukacji,
    • jakie wzorce zabieramy w życie dorosłe?
    • co myślimy o sobie przed wystąpieniem publicznym, rozmowie o pracę, podczas zabiegania o dobry kontrakt lub podwyżkę?
  5. Podstawowe metaprogramy a współwystępowanie asertywności:
    • czym są metaprogramy i jak je stosujemy?
    • pułapki myślenia i jednostronność myślenia,
    • spojrzenie wielopłaszczyznowe dla znalezienia alternatyw i ciekawych rozwiązań,
    • jak wykorzystać świadomość metaprogramów innych osób dla wsparcia swoich interesów.
  6. Zasady asertywnej komunikacji a podstawowe elementy wywierania wpływu:
    • kiedy ktoś wywiera wpływ lub manipuluje?
    • asertywne komunikaty, tworzenie bezpiecznej przestrzeni dla siebie i swoich wpływów,
    • swoboda, relaks i dystans podczas prowokacji,
    • prawo Fenstercheima – zastosowanie,
    • zasady asertywne – jak i kiedy stosować?
  7. Umiejętności asertywnego komunikowania się w sytuacjach napiętej atmosfery:
    • jak rozładować napięcie wewnętrzne i otoczenia?
    • chłodna dyplomacja i empatyczna otwartość.
  8. Przyjmowanie pochwał:
    • co myślimy o sobie, kiedy chwalą innych, a kiedy chwalą nas?
    • budowanie swojej „marki” lub wizerunku osoby pewnej siebie, osoby sukcesu.
  9. Asertywne wyrażanie ocen:
    • sytuacje zawodowe formalne i nieformalne,
    • kryteria obiektywności,
    • właściwe i bezpieczne konstruowanie ocen,
    • konsekwencja stosowanych znaczeń.
  10. Zasady i sposoby asertywnej odmowy:
    • jak odmówić, żeby nie zostać przyjętym, jak oponent?
    • czy warto podjąć ryzyko i odpowiedzieć inaczej niż zazwyczaj? – praktyczny trening z informacją zwrotną,
    • wyrażenie negatywnych uczuć,
    • radzenie sobie z krytyką,
    • obnażanie sformułowań nie wprost.
  11. Techniki przekazywania konstruktywnej krytyki – uszczegółowienie.
  12. Budowanie rozmów opartych na zasadach obopólnej satysfakcji i korzyści.
  13. Ocena sytuacji i swojego potencjału – wykorzystanie inteligencji emocjonalnej.
  14. Główne techniki asertywne i ich zastosowanie nie tylko w życiu zawodowym.
  15. Trening metod okołoasertywnych  w następujących zagadnieniach:
    • dążenie do sukcesu – budowanie swojej pozycji w relacjach z innymi,
    • rozwój osobisty oparty o asertywność – co mogę zmienić w swoim życiu?
    • negocjacje, zakupy, sprzedaż – co zyskuje osoba asertywna?
    • presja autorytetu – czy wiemy, jak reagować i kształtować szacunek do nas?
    • bezpieczna przestrzeń w pracy – czy granice stawiamy słowami, czy też niewerbalnie?

Czas trwania

2 dni - 16 godz.
10:00 - 17:00 - 1 dzień
9:00 - 16:00 - 2 dzień

Prelegenci

Cytat

Trener Progress Project Sp. z o.o.

Gdzie i kiedy

Wrocław 28-29 październik 2021
Hotel Novotel**** & Ibis Centrum***

53-332 Wrocław

Powstańców Śląskich 7

woj. dolnośląskie

Gdzie i kiedy

Wrocław 21-22 październik 2021
Hotel Novotel**** & Ibis Centrum***

53-332 Wrocław

Powstańców Śląskich 7

woj. dolnośląskie

Gdzie i kiedy

Gdańsk 26-27 sierpień 2021
Hotel Novotel Marina

00-811 Gdańsk

ul. Jelitkowska 20

woj. pomorskie

Gdzie i kiedy

Warszawa 22-23 kwiecień 2021
Hotel Golden Tulip Warsaw Centre

00-811 Warszawa

ul. Towarowa 2

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Online 28-29 styczeń 2021

Zapisz się

Cena
Przy zgłoszeniu do 11 grudnia 2020r. Po tym terminie koszt wynosi 1590 zł.
1390 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Zapisz się

Organizator

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa
ul. Światowa 22
woj. mazowieckie
Firmę szkoleniowo - doradczą Progress Project tworzy zespół profesjonalnych i zaangażowanych doradców i ekspertów, których łączy wspólna pasja. Szeroka oferta naszych szkoleń i projektów doradczych obejmuje obszar logistyki, transportu, magazynowania...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany jest komputer z dostępem do internetu. Zalecamy również doposażenie się w słuchawki z mikrofonem.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa ul. Światowa 22
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!