Assessment Center/Development Center – podstawowe zasady efektywnego procesu AC/DC

Charakterystyka i cele Assessment/Development Center:

• czym jest, a czym nie jest metoda AC/DC;
• charakterystyczne elementy procesu AC/DC;
• w jakich sytuacjach metoda wnosi wartość dodaną w organizacji;
• co w praktyce rynku usług HR jest nazywane metodą Assessment/Development Center a nią nie jest;
• na co zwracać uwagę organizując lub zamawiając Assessment/Development Center.

Kompetencje – podstawa w procesach Assessment/Development Center:

• czym są kompetencje;
• typowe kompetencje w Assessment/Development Center;
• jakich kompetencji nie da się zbadać metodą Assessment/Development Center;
• model jakościowy kompetencji i jego zastosowanie w AC/DC;
• model ilościowy kompetencji i jego zastosowanie w AC/DC;
• wskaźniki behawioralne prawidłowej i nieprawidłowe;
• przykłady modeli kompetencyjnych z różnych firm.

Zadania w sesjach AC/DC:

• pula różnorodnych zadań indywidualnych i grupowych,
• co czym badać – matryca kompetencje versus zadania – zasady tworzenia;
• ściągawka – uniwersalna matryca;
• zasady i tricki konstruowania podstawowych rodzajów zadań assessmentowych;
• błędy w konstrukcji i wykorzystywaniu zadań.

Organizacja procesu:

• najczęstsze błędy, bariery i nieporozumienia związane z procesem AC/DC;;
• tworzenie harmonogramu sesji;
• logistyka sesji;
• zapewnianie sal i obsługi sesji.

Raporty:

• raporty indywidualne i grupowe po Assessment Center;
• raporty indywidualne i grupowe po Development Center;
• przykłady różnych raportów;
• język raportu.

Feedbacki po AC/DC:

• różnice w feedbackach po Assessmencie i po Developmencie;
• struktura rozmowy feedbackowej;
• warunki skuteczności i przyjęcia feedbacku przez uczestnika.

Pozostałe kluczowe kompetencje asesora podczas sesji AC/DC:

• obserwacja zachowań;
• rejestracja zachowań;
• klasyfikacja zachowań do wskaźników i kompetencji;
• ocena kompetencji;
• uzgadnianie ocen;
• wnioskowanie na temat kandydatów i uczestników.

AC/DC w organizacji i co dalej:

• możliwości wykorzystywania wyników AC/DC.

Dyskusja, odpowiedzi na pytania.