Audit systemu zarządzania jakością usług zgodnie z VDA 6.2

O szkoleniu

VDA 6.2 definiuje wymagania specyficzne dla dostawców usług w przemyśle motoryzacyjnym. VDA 6.2 oferuje wszechstronne ramy dla systemu zarządzania jakością opartego na ISO 9001. Ponadto obejmuje również aspekty modelu EFQM.

Dlaczego warto wziąć udział?

Korzyści ze szkolenia:

  • zorientowany na procesy system zarządzania,
  • usprawnienie strategii organizacyjnej,
  • zwiększenie zadowolenia pracowników,
  • silna koncentracja na kliencie,
  • ciągłe doskonalenie procesu,
  • zwiększenie nadzoru nad zapobieganiem błędom oraz wzmocnienie procesów wartości dodanej organizacji.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie skierowane jest do wewnętrznych i zewnętrznych dostawców usług dla przemysłu motoryzacyjnego, którzy chcą wzmocnić swoją konkurencyjność na rynku poprzez najwyższej jakości usługi dla użytkowników motoryzacyjnych i poprawę swojego systemu zarządzania.

Program szkolenia

1. Wymagania globalne w zakresie zarządzania jakością.

2. System zarządzania jakością wg norm ISO 9001:2015.

3. Modele zapewnienia jakości.

4. Historia i struktura VDA QMC.

5. Rodzina norm VDA.

6. CSR- Customer Specific Requirements- specyficzne wymagania klientów w zakresie jakości usług.

7. Audit systemu zgodnie z VDA 6.0.

8. VDA 6.2 wymagania ogólne.

  • Uregulowania normatywne, terminy i definicje.
  • Kontekst organizacji.
  • Zrozumienie organizacji i jej kontekstu dla usługodawstwa w przemyśle motoryzacyjnym.
  • Zrozumienie potrzeb i oczekiwań stron zainteresowanych usługami.
  • Działania marketingowe usługodawców.
  • Zakres systemu zarządzania jakością - wymagania specyficzne klientów jako element systemu zarządzania jakością.
  • Omówienie kluczowych aspektów wymagań podręczników referencyjnych – jak VDA 6.3.
  • System zarządzania jakością.
  • Przywództwo – zaangażowanie kierownictwa, polityka, role organizacyjne, odpowiedzialność i uprawnienia.
  • Procesy i odpowiedzialności do zdefiniowania przez najwyższe kierownictwo.
  • Planowanie – ryzyka i szanse, plany awaryjne dla dostawców usług, cele jakościowe i działania w celu ich osiągnięcia.
  • Wspomaganie – zasoby ludzkie, infrastruktura, środowisko dla dostarczania usług, zasoby do monitorowania i pomiarów, kompetencje, świadomość, komunikacja, zarządzanie dokumentacją i wiedzą organizacji.
  • Operacje – Planowanie, rozpoznanie wymogów klienta, projektowanie, nadzór nad zewnętrznie dostarczanymi procesami, produktami i usługami, realizacja usług, zwalnianie usługi, nadzór nad niezgodnymi wyjściami.
  • Ocena rezultatów - Monitorowanie, pomiary, analiza i ocena – Ocena satysfakcji klienta, Audyty wewnętrzne, Przegląd zarządzania.
  • Doskonalenie - Niezgodności i działania korygujące, ciągłe doskonalenie.

9. Zasady certyfikacji na zgodność z VDA 6.2.

10. Audyty dostawców usług.

11. Lista pytań audytowych.

12. Ćwiczenia.

Czas trwania

2 dni (16h)

Prelegenci

Trener TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

HOTEL

Rzeszów

woj. podkarpackie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w formie elektronicznej
HOTEL

Wrocław

woj. dolnośląskie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w formie elektronicznej
HOTEL

Poznań

woj. wielkopolskie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w formie elektronicznej
HOTEL

RZESZÓW

woj. podkarpackie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w formie elektronicznej
HOTEL

Katowice

woj. śląskie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w formie elektronicznej
HOTEL

Warszawa

woj. mazowieckie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w formie elektronicznej
brak danych

Warszawa

woj. mazowieckie

brak danych

Katowice

woj. śląskie

brak danych

Rzeszów

woj. podkarpackie

brak danych

Poznań

woj. wielkopolskie

brak danych

Wrocław

woj. dolnośląskie

brak danych

Rzeszów

woj. podkarpackie

Rejestracja

Cena standardowa
za osobę
1 490
+23% VAT
Cena zawiera:
  • Zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1536,59 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • parking
  • zestaw gadżetów firmowych
  • Rozwiń
Dostępne zniżki:
  • 3.1% przy zgłoszeniu min. 2 osób
  • 8.89% przy zgłoszeniu min. 3 osób
  • 12.14% przy zgłoszeniu min. 4 osób
  • 15.4% przy zgłoszeniu min. 5 osób
  • Rozwiń
Zapisz się

Organizator

TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.
00-682 Warszawa
ul. Hoża 86/410
woj. mazowieckie
Firma TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o. powstała z myślą o implementowaniu na rynku nowego i innowacyjnego podejścia do procesów przekazywania wiedzy, wdrażania oraz doskonalenia systemów zarządzania w przedsiębiorstwach, a także świadczeni...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.


Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.
00-682 Warszawa ul. Hoża 86/410
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!