Szkolenie

Auditor wewnętrzny jakości

O szkoleniu

Celem szkolenia jest uzyskanie / poszerzenie:
- kompetencji (wiedzy i umiejętności) w zakresie samodzielnego wykonywania auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością,
- kompetencji w obszarze komunikowania się w trakcie auditu,
- kompetencji w zakresie audytowania (zarządzania programem auditów, - - - prowadzenia działań audytowych, przygotowania raportu, planowania i nadzorowania działań poauditowych) w oparciu o wytyczne normy ISO 19011,
wiedzy o strukturze i wymaganiach normy ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008.
Dlaczego warto wziąć udział?

Zdobyte kwalifikacje i umiejętności:
1. Zapoznanie uczestników ze strukturą i wymaganiami norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, PN-N 18001 (OHSAS 18001).
2. Zapoznanie uczestników ze strukturą i wytycznymi normy ISO 19011.
3. Nabycie / poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowywania i przeprowadzania auditów wewnętrznych zintegrowanych systemów zarządzania ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z:

  • identyfikowaniem niezgodności,
  • klasyfikacją niezgodności,
  • formułowaniem dowodu z auditu,
  • formułowaniem motywów zaklasyfikowania niezgodności,
  • komunikacją w trakcie auditu.

4. Nabycie / poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowania raportu z auditu oraz planowania i nadzorowania opcjonalnych działań poauditowych.
Uczestnicy po szkoleniu będą posiadali kompetencje (wiedzę i umiejętności) do przeprowadzania auditów wewnętrznych w rzeczywistych warunkach.

Kto powinien wziąć udział?

Adresaci:

  • kandydaci na auditorów wewnętrznych SZJ,
  • auditorzy wewnętrzni SZJ z niewielką praktyką lub bez praktyki,
  • osoby odpowiedzialne za nadzorowanie SZJ w przedsiębiorstwie,
  • auditorzy praktykujący jako szkolenie przypominające.

Program szkolenia

1. Model Deminga i jego przydatność w praktyce biznesowej.
2. High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania.
3. Znowelizowane zasady zarządzania jakością.
4. Norma ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008:

  • porównanie, istotne zmiany, między innymi: terminy i definicje, kontekst organizacji,
  • zrozumienie organizacji i jej kontekstu, zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron, system zarządzania jakością i jego procesy, środowisko dla funkcjonowania procesów,
  • przywództwo, podejście oparte na ryzyku, podejście do dokumentacji, wiedza organizacji, wyroby i usługi dostarczane z zewnątrz.

5. Auditowanie systemów zarządzania jakością wg normy ISO 19011, w tym wybrane zagadnienia dotyczące:

  • terminologii - słownik podstawowych pojęć,
  • zasad auditowania,
  • zarządzania programem auditów,
  • działań auditowych,
  • zbierania i weryfikowania informacji, klasyfikacji niezgodności, formułowania dowodu z auditu wewnętrznego, formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności,
  • komunikowania się podczas auditu,
  • przeprowadzenie działań poauditowych,
  • kompetencji i oceny auditorów.

6. Praktyczne wskazówki dla auditora do przeprowadzania skutecznego auditu wewnętrznego.

Ćwiczenia:
1. Zasady zarządzania jakością.
2. Audir wewnętrzny - terminy i definicje.
3. Identyfikowanie niezgodności.
4. Działania korekcyjne (natychmiastowe) / korygujące.
5. Cechy i umiejętności auditora.
6. Komunikacja w trakcie auditu.
7. Klasyfikowanie niezgodności.
8. Audit zgodności vs audit skuteczności.
9. Przygotowania i przeprowadzenia symulacji auditu z wykorzystaniem nabytych wiadomości ze szczególnym uwzględnieniem:

  • identyfikowania niezgodności,
  • klasyfikacji niezgodności,
  • formułowania dowodu z auditu,
  • formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności.

Czas trwania

2 dni po 7 godzin

Prelegenci

Cytat

trenerzy TQMsoft

Gdzie i kiedy

Online 6 - 7 maja 2021

Gdzie i kiedy

Kraków 6 - 7 maja 2021
TQMsoft

31-231 Kraków

ul. Bociana 22a

woj. małopolskie

Weź udział

Szkolenie stacjonarne
za osobę
1250 PLN
+23% vat
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Szkolenie online
za osobę
1150 PLN
+23% vat
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa

Organizator

TQMsoft
31-231 Kraków
Bociana 22a
woj. małopolskie
Od 1996 roku wspieramy naszych Klientów w doskonaleniu jakości i produktywności. Usprawniamy procesy Klientów dostarczając i wdrażając najwyższej klasy produkty i usługi. Pomagamy doskonalić kompetencje techniczne i osobiste pracowników różnych sz...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Weź udział, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.
Wiadomość została wysłana!

Dane kontaktowe

TQMsoft
31-231 Kraków Bociana 22a
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!