O szkoleniu
Celem szkolenia jest nabycie wiedzy i uzyskanie kompetencji do przeprowadzania auditów wewnętrznych w organizacji.
Auditorzy i kandydaci na auditorów systemu zarządzania jakością, Pełnomocnicy ds. systemu zarządzania jakością, Kierownicy i właściciele procesów systemu zarządzania jakością, pracownicy pracujący w systemie zarządzania jakością oraz osoby zainteresowane systemem zarządzania jakością.
Program szkolenia
Wprowadzenie do systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001: 2015
- zasady zarządzania jakością
- terminologia dotycząca SZJ
Wymagania normy PN-EN ISO 9001: 2015 i ich interpretacja w ujęciu audytowym
Auditowanie systemu zarządzania jakością wg normy ISO 19011: 2018
- terminologia dotycząca auditowania
- zasady auditowania
- zarządzanie programem auditów
- kompetencje auditorów
- metodyka przeprowadzania i dokumentowania auditów (planowanie, przygotowanie do auditu, działania auditowe, raport z auditu, działania poauditowe)
Psychologiczne aspekty auditowania ( audit jako relacja, komunikacja werbalna i niewerbalna, zarządzanie emocjami)
Techniki auditowania
Auditowanie SZJ- ćwiczenia
Egzamin
Czas trwania
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania? Napisz do nas
