Szkolenie

Auditor wewnętrzny wg ISO TS 16949:2009 - warsztaty doskonalące

O szkoleniu

Szkolenie przeznaczone dla osób chcących doskonalić swoje umiejętności audytorskie jako efektywnego i uniwersalnego narzędzia jakości stosowanego w branży motoryzacyjnej i uwzględniającego ocenę ryzyka, interpretacje norm, komunikację, metodykę pracy audytora w procesie prowadzenia auditu.
Kto powinien wziąć udział?
• Auditorzy wewnętrzni ISO/TS 16949, audytorzy w łańcuchu dostaw
• Osoby odpowiedzialne za jakość, pracownicy działu jakości
• Członkowie zespołów wdrożeniowych

Program szkolenia

1. Istota zarządzania jakością w branży motoryzacyjnej
• Geneza i struktura ISO/TS 16949
• Wprowadzenie do specyfikacji motoryzacyjnej
• Podejście procesowe, ocena ryzyka procesów
• PDCA w powiązaniu z ciągłym doskonaleniem
2. ISO/TS 16949 – Interpretacja założeń normy motoryzacyjnej w kontekście identyfikacji dowodów na spełnienie wymagań
• System zarządzania jakością
• Odpowiedzialność kierownictwa
• Zarządzanie zasobami
• Realizacja wyrobu
• Pomiary, analiza wobec doskonalenia
• Badanie i ocena podręczników APQP, PPAP, FMEA, MSA
3. Komunikacja w procesie auditu
• Omówienie zasad komunikacji
• Prowadzenie rozmów– zadawanie pytań, aktywne słuchanie
• Aktywne słuchanie
• Wykorzystywanie techniki parafrazy
4. Wymagania stawiane auditorom w oparciu normę ISO 19011
• Wymagania wobec auditorów
• Wybór auditorów, kwalifikacje auditorów
• Omówienie szczegółowo zadań i metodyki pracy auditora w trakcie przygotowywania i prowadzenia auditu
• Techniki badania auditowego
5. Proces przeprowadzania auditu
• Planowanie działań auditowych
• Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji systemowej, formułowanie listy pytań)
• Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów-scenki auditowe
• Raportowanie
• Dokumentacja związana z auditem
• Podejmowanie działań poauditowych


Ćwiczenia:
• Podejście procesowe- analiza ryzyka wybranego procesu, diagram żółwia
• Omówienie wymagań normy przez opracowywanie listy pytań kontrolnych do auditu (ćwiczenia)
• Prowadzenie rozmów auditowych – aktywne pytanie i słuchanie
• Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji systemowej, formułowanie listy pytań)
• Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki auditowe)

Czas trwania

2 dni x 7 godzin

TERMINY:

Prelegenci

Cytat
trenerzy TQMsoft

Gdzie i kiedy

Kraków 19 sierpnia 2015 - 31 grudnia 2016
TQMsoft

31-231 Kraków

Bociana 22a

woj. małopolskie

Zapisz się

Cena 1
PLN netto/os.
1350 PLN
Cena zawiera:
  • Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki poczęstunek oraz możliwość konsultacji po szkoleniu.
Zapisz się

Organizator

TQMsoft
31-231 Kraków
Bociana 22a
woj. małopolskie
Od 1996 roku wspieramy naszych Klientów w doskonaleniu jakości i produktywności. Usprawniamy procesy Klientów dostarczając i wdrażając najwyższej klasy produkty i usługi. Pomagamy doskonalić kompetencje techniczne i osobiste pracowników różnych sz...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

brak

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

TQMsoft
31-231 Kraków Bociana 22a
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!