O szkoleniu
Szkolenie przygotowawcze do prowadzenia auditów wewnętrznych wg norm: ISO 9001:2015 - System Zarządzania Jakością oraz ISO 14001:2015 - System Zarządzania Środowiskowego.
Jest to dwudniowe (16 godzin) szkolenie nastawione na praktykę, podczas którego:
- zdobędziesz kompleksową wiedzę na temat metodyki pracy auditora
- zdobędziesz praktyczne umiejętności z zakresu przygotowywania i przeprowadzania auditów oraz opracowywania rzeczowych i kompletnych raportów po audicie
- nauczysz się mądrze inicjować i/lub oceniać działania doskonalące podejmowane przez organizację
- poznasz zasady efektywnej komunikacji i skutecznego kierowania zespołem auditorów
- dowiesz się również, jak najlepiej interpretować zapisy zawarte w normach: ISO 9001:2015, ISO 14001 oraz ISO 19011, czego należy unikać oraz kto i dlaczego doskonale sprawdzi się w roli auditora wewnętrznego
W skutecznym przyswojeniu wiedzy pomogą Ci nasi trenerzy, którzy dzięki wieloletniemu doświadczeniu i ciągłej wymianie doświadczeń z innymi ekspertami Quality Austria, potrafią przefiltrować i odrzucić wszystko to, co jest mało istotne podczas określonego szkolenia, skupiając się natomiast na tym, co dla uczestników jest najbardziej wartościowe i przydatne.
Komu udział w szkoleniu może się przydać:
- Osobom, które są lub chciałyby zostać auditorami wewnętrznymi, i którym zależy na ugruntowaniu i poszerzeniu wiedzy i umiejętności w tym zakresie
- Osobom mającym 2-3 letnie doświadczenie w obszarach zintegrowanych systemów zarządzania, które chciałyby uaktualnić wiedzę oraz rozwinąć swoje umiejętności
- Tym, którzy posiadają już określoną wiedzę z zasad zarządzania jakością, zarządzania środowiskiem oraz zarządzania BHP zgodnie ze standardami: ISO 9001, ISO 14001 i chcieliby dowiedzieć się więcej na temat sposobów oceny skuteczności metod ich wdrażania w organizacji
- Pełnomocnikom ZSZ ISO 9001 oraz ISO 14001 odpowiedzialnym za wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie Zintegrowanych Systemów Zarządzania zgodnie ze znowelizowanymi normami, którzy są jednocześnie zainteresowani sposobami oceny i weryfikacji rezultatów ich pracy
- Menedżerom, którym zależy na tym, aby podnieść kwalifikacje w zakresie zintegrowanych systemów zarządzania (ISO 9001, ISO 14001)
- Konsultantom i doradcom chcącym poszerzyć wiedzę na temat znowelizowanych norm ISO 9001, ISO 14001 i dowiedzieć się więcej na temat dobrych praktyk w zakresie ich wdrażania w organizacji
Program szkolenia
1. Wprowadzenie do zarządzania jakością i środowiskiem
- zasady zarządzania
- podejście procesowe
- podejście w oparciu o zarządzanie ryzykiem i szansami
- jakość
- relacja: dostawca - organizacja - klient
- środowisko, zagrożenia dla środowiska
- cykl życia wyrobu
- aspekty środowiskowe
- ryzyko zawodowe
2. Podstawowe wymagania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015
- kontekst organizacji
- przywództwo i udział pracowników
- planowanie
- wsparcie
- działania operacyjne
- ocena efektów działania
- doskonalenie
3. Wprowadzenie do auditowania - ISO 19011:2018
4. Zasady auditowania
5. Auditor
6. Zasady doboru zespołu auditującego
7. Program auditów
8. Inicjowanie auditu
- Wykonalność auditu
9. Przygotowanie i planowanie auditu
- Dokumenty niezbędne auditorowi do tego, aby przeprowadzić audit w sposób właściwy (plan auditu, listy kontrolne)
10. Przeprowadzanie działań auditowych na miejscu
- Przeprowadzenie spotkania otwierającego
- Komunikacja i techniki pozyskiwania informacji w trakcie auditu (praca zespołu auditującego)
- Dobre praktyki audytowe
- Formułowanie wniosków
- Dowody z auditu i ich ocena
- Formułowanie niezgodności oraz potencjałów do doskonalenia
- Przeprowadzenie spotkania zamykającego audit
11. Raport z auditu
12. Ćwiczenia realizowane na poszczególnych etapach szkolenia
13. Egzamin końcowy
Czas trwania
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Mikołów
woj. śląskie
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
Masz pytania? Napisz do nas
