O szkoleniu
Szkolenie przygotowujące do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych audytów systemów zarządzania jakością wg normy ISO 9001.
Kto powinien wziąć udział?
Szkolenie przeznaczone jest dla osób reprezentujących organizacje, które mają już wdrożony system zarządzania jakością wg norm ISO 9000, są w trakcie jego wdrażania lub planują wdrożenie oraz dla osób chcących zajmować się audytowaniem systemów jakości.
Program szkolenia
1. System Zarządzania Jakością ISO 9001
2. Audytowanie Systemów Jakości – zapoznanie się z normą ISO 19011.
3. Zarządzanie procesem audytu
4. Zasady i techniki audytowania.
5. Fazy audytu: zainicjowanie audytu, przegląd dokumentacji, przygotowanie audytu (ćwiczenie: planowanie audytu, techniki audytowania).
6. Wykonanie audytu – spotkanie otwierające, komunikacja (ćwiczenie: pytania kontrolne – wykład).
7. Wybór i podział prac audytorów
- Kompetencje audytorów: wiedza i umiejętności, cechy osobowościowe.
- Utrzymywanie i doskonalenie kompetencji.
- Ocena audytora – metody oceny (ćwiczenie: kryteria dla audytorów).
8. Proces dochodzenia do wniosków z audytu, gromadzenie informacji, rodzaje pytań (wykład i ćwiczenie).
9. Ustalenia z audytu – niezgodności (ćwiczenie: zapisywanie niezgodności).
10. Narzędzia zarządzania jakością
11. Wnioski z audytu, – spotkanie zamykające, – raport z audytu, – zamknięcie audytu.
12. Przeprowadzenie audytu wewnętrznego (symulacja).
13. Działania poaudytowe – działania korygujące i zapobiegawcze.
14. Egzamin końcowy – test.
2. Audytowanie Systemów Jakości – zapoznanie się z normą ISO 19011.
3. Zarządzanie procesem audytu
4. Zasady i techniki audytowania.
5. Fazy audytu: zainicjowanie audytu, przegląd dokumentacji, przygotowanie audytu (ćwiczenie: planowanie audytu, techniki audytowania).
6. Wykonanie audytu – spotkanie otwierające, komunikacja (ćwiczenie: pytania kontrolne – wykład).
7. Wybór i podział prac audytorów
- Kompetencje audytorów: wiedza i umiejętności, cechy osobowościowe.
- Utrzymywanie i doskonalenie kompetencji.
- Ocena audytora – metody oceny (ćwiczenie: kryteria dla audytorów).
8. Proces dochodzenia do wniosków z audytu, gromadzenie informacji, rodzaje pytań (wykład i ćwiczenie).
9. Ustalenia z audytu – niezgodności (ćwiczenie: zapisywanie niezgodności).
10. Narzędzia zarządzania jakością
11. Wnioski z audytu, – spotkanie zamykające, – raport z audytu, – zamknięcie audytu.
12. Przeprowadzenie audytu wewnętrznego (symulacja).
13. Działania poaudytowe – działania korygujące i zapobiegawcze.
14. Egzamin końcowy – test.
Czas trwania
9.00-18.00 /24h
Prelegenci
Szkoleniowcy i audytorzy IRK tworzą grupę ekspertów wyspecjalizowanych w konkretnych zagadnieniach.
Terminy i miejsca
To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Instytut Rozwoju Kadr
80-172 Gdańsk
Trzy Lipy 3
woj. pomorskie
Instytut Rozwoju Kadr
80-264 Gdańs
ul. Lendziona 16/17
woj. pomorskie
Instytut Rozwoju Kadr
Gdańsk
Lendziona 16/17
woj. pomorskie
Instytut Rozwoju Kadr
80-264 Gdańsk
Lendziona 16/17
woj. pomorskie
Rejestracja
Wybierz termin:
Cena 1
951.22 zł + VAT
1 170
zł
Cena zawiera:
- szkolenie, materiały szkoleniowe
Zapisz się
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator
Instytut Rozwoju Kadr
80-172 Gdańsk
ul. Trzy Lipy 3
woj. pomorskie
Specjalizujemy się w projektowaniu i przeprowadzaniu szkoleń oraz symulacji biznesowych, dostosowanych do potrzeb naszych Klientów. Dążymy do tego, aby nasze szkolenia wspomagały rozwój najważniejszego kapitału firmy, jakim jest człowiek.
Instytut R...
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
Uczestnictwo w szkoleniu otwartym można zgłosić wysyłając formularz zgłoszeniowy na adres e-mail: szkolenia@irk.com.pl
Formularz zgłoszeniowy do pobrania na stronie www.irk.com.pl.
Formularz zgłoszeniowy do pobrania na stronie www.irk.com.pl.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Instytut Rozwoju Kadr
80-172 Gdańsk
ul. Trzy Lipy 3
Powiadomienia o nowych terminach