O szkoleniu
Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych oraz obecnych audytorów z metodami audytowania systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015 i przekazanie umiejętności, których potrzebują do utrzymania skutecznego systemu audytów, opartego na najlepszych praktykach z punktu widzenia audytora.
Szkolenie skierowane jest do obecnych jak również kandydatów na audytorów wewnętrznych, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych, przyszłościowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod oceny systemu zarządzania jakością.
Szkolenie przygotowuje do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych audytów systemu zarządzania jakością.
Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji Audytora Wewnętrznego SZJ ISO 9001:2015.
Program szkolenia
I. Wprowadzenie
- Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników
- Ćwiczenie integracyjne - Budowanie zespołu
- Omówienie szkolenia
II. System Zarządzania Jakością ISO 9001:2015
- definicje i terminologia zawarta w ISO 9001:2015,
- Omówienie wymagań normy ISO 9001:2015 (kontekst organizacji, przywództwo, planowanie, wsparcie, działania operacyjne, ocena efektów działania, doskonalenie, wyjaśnienie nowej struktury, terminologii i koncepcji)
III. Pojęcia dotyczące audytów
- Pojęcia audytów
- Cele auditu
- Rodzaje auditów
- Powody przeprowadzania audytów
IV. Wytyczne normy ISO 19011:2018 dotyczącej audytowania
- Prowadzenie auditów
- Rodzaje prowadzonych auditów
- Wytyczne wobec audytorów
- Definiowanie niezgodności / spostrzeżeń
- Efektywność procesu audytowania
V. Proces przeprowadzania audytu
- Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji, lista pytań)
- Spotkanie otwierające
- Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki audytowe, ćwiczenia)
- Spotkanie zamykające
- Sporządzanie dokumentacji poaudytowej.
VI. Mowa ciała audytora
- Komunikacja werbalna i niewerbalna w audycie.
VII. CYKL, (PDCA)
VIII. Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny.
Czas trwania
Prelegenci
Trener: TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Katowice
woj. śląskie
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej.
Poznań
woj. wielkopolskie
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej.
Rzeszów
woj. podkarpackie
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej.
Rejestracja
- Zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1170,73 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- parking
- zestaw gadżetów firmowych
- Rozwiń
- 3.14% przy zgłoszeniu min. 2 osób
- 8.18% przy zgłoszeniu min. 3 osób
- 15.44% przy zgłoszeniu min. 4 osób
- 19.71% przy zgłoszeniu min. 5 osób Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
Masz pytania? Napisz do nas
