O szkoleniu
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zakresem obowiązków oraz odpowiedzialnością, z którą w swojej codziennej pracy mierzyć się musi audytor wewnętrzny sprawdzający jego funkcjonowanie. Program kursu obejmuje zarówno zajęcia teoretyczne, jak i praktyczne, wprowadzające uczestników w tematykę identyfikowania procesów, oceny ryzyk i szans, dokumentowania oraz przygotowania się i przeprowadzania audytów wewnętrznych . Kursanci mogą również zapoznać się z metodologią zarządzania jakością.
Dzięki bogatej wiedzy oraz doświadczeniu zawodowemu naszych trenerów, każdy punkt realizowanego programu wzbogacany jest praktycznymi przykładami obrazującymi zastosowanie konkretnych metod lub rozwiązań. Pragniemy, by dzięki temu uczestnicy nie tylko zdobyli nową wiedzę, ale również umieli ją wykorzystać w codziennej pracy.
Dbamy, by wymianie wiedzy towarzyszyła również aktywizacja uczestników, pozwalająca dzielić się doświadczeniem zawodowym.
Dzięki bogatej wiedzy oraz doświadczeniu zawodowemu naszych trenerów, każdy punkt realizowanego programu wzbogacany jest praktycznymi przykładami obrazującymi zastosowanie konkretnych metod lub rozwiązań. Pragniemy, by dzięki temu uczestnicy nie tylko zdobyli nową wiedzę, ale również umieli ją wykorzystać w codziennej pracy.
Dbamy, by wymianie wiedzy towarzyszyła również aktywizacja uczestników, pozwalająca dzielić się doświadczeniem zawodowym.
Dlaczego warto wziąć udział?
Cele szkolenia:
- poznanie zasad funkcjonowania systemu zarządzania jakością,
- zrozumienie wymagań normy ISO 9001:2015,
- zapoznanie z procesem audytowania, zakresem obowiązków i odpowiedzialności audytora, zgodnymi z wytycznymi zawartymi w PN-EN ISO 19011,
- zapoznanie uczestników z procesem doskonalenia systemu zarządzania jakością,
- praktyczne przeprowadzenie audytów wewnętrznych i przeglądu zarządzania oraz ich raportowanie,
- omówienie zasad i kryteriów wyboru jednostki certyfikującej.
Kto powinien wziąć udział?
Kandydaci na audytorów wewnętrznych.
Program szkolenia
BLOK 1 – system zarządzania jakością
- Zasady działania systemu zarządzania jakością w organizacji – nowość -Architektura Wysokiego Poziomu
- Podstawy, modele i terminologia w normie ISO 9001:2015.
- Ustalanie stron zainteresowanych i kontekstu organizacji.
- Przywództwo i zaangażowanie w systemie.
- Polityka jakości, odpowiedzialność i kompetencje.
- Planowanie systemu zarządzania jakością z uwzględnieniem ryzyka i możliwości.
- Warsztaty z analizy ryzyka – przedstawienie metodyki i formularzy.
- Zapewnienie zasobów do planowanych działań w odniesieniu do personelu, infrastruktury i środowiska pracy.
- Planowanie operacyjne i kontrola.
- Projektowanie, produkcja, świadczenie usług.
- Postępowanie z niezgodnościami.
- Monitorowanie, pomiar, analiza i ocena.
BLOK 2 – audyt wewnętrzny
- Rola audytu wewnętrznego w ocenie i doskonaleniu systemu zarządzania jakością.
- Zadania i odpowiedzialność audytorów wewnętrznych.
- Omówienie pożądanych kwalifikacji i predyspozycji audytorów wewnętrznych.
- Elementy przygotowania się do przeprowadzenia audytu wewnętrznego.
- Metody prowadzenia audytu i zbierania próbek zgodne z PN-EN ISO 19011.
- Układanie listy pytań oceniających:
a. Zarządzanie procesem
b. Spełnienie wymagań normy
c. Realizację zadań.
- Komunikacja interpersonalna – prezentacja i omówienie autorskiego filmu CDZ Meritum – „Scenki auditowe – z życia wzięte.
- Przeprowadzenie w grupach audytów wewnętrznych – omówienie i wnioski.
- Opracowanie raportów z przeprowadzonych audytów wewnętrznych.
Czas trwania
1 dzień
Prelegenci
Trener Centrum Doskonalenia
Zapisz się
Cena standardowa
za osobę
500
PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
Zapisz się
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator
Centrum Doskonalenia Zarządzania MERITUM Sp. z o.o.
03-890 Warszawa
Zamkowa 2/5
woj. mazowieckie
Centrum Doskonalenia Zarządzania Meritum jest firmą doradczo-szkoleniową, specjalizującą się we wdrażaniu i doskonaleniu systemów zarządzania.
Projekty wdrożeniowe:
* System zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2000,
* System zarządzania...
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
Wymagany komputer z dostępem do internetu.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Centrum Doskonalenia Zarządzania MERITUM Sp. z o.o.
03-890 Warszawa
Zamkowa 2/5