O szkoleniu
Szkolenie systematyzuje wiedzę w zakresie: systemów jakości, kosztów jakości, narzędzi i technik doskonalenia jakości, podejścia procesowego i metod statystycznych stosowanych w doskonaleniu jakości. Uczestnik poznaje m.in. metody: TQM, APQP, PPAP, KAIZEN, G8D, SPC, kontroli odbiorczej, testowania hipotez statystycznych oraz DOE. W ćwiczeniach wykorzystywany jest dodatkowo specjalistyczny pakiet statystyczny Minitab.
Uczestnik po szkoleniu będzie:
- miał wysoką świadomość jakościową,
- prawidłowo oceniał ryzyko wykorzystując analizę FMEA i planował działania prewencyjne,
- monitorował i oceniał stabilność procesu,
- oceniał i analizował zmienność procesu,
- oceniał system pomiarowy dla właściwości mierzalnych,
- stosował podstawowe karty kontrolne do oceny procesu,
- definiował, oceniał i dążył rozwiązania problemów oraz jego przyczyn źródłowych metodami 8D, RCA.
Adresaci:
- pracownicy / kandydaci na pracowników działu zapewnienia jakości, inżynierowie jakości,
- osoby odpowiedzialne za jakość dostawców,
- osoby zajmujące się analizami jakościowymi,
- pracownicy laboratoriów pomiarowych,
- pełnomocnicy jakości,
- inżynierowie produktów / osoby odpowiedzialne za jakość,
- pracownicy działów jakości, inżynierii, produkcji.
Program szkolenia
Dzień 1 - ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
- Zrozumienie jakości. Jak rozumiem jakość? (z zastosowaniem ankiety Crosby’ego)
- Analiza potrzeb klientów dot. szkoleń z zakresu jakości (z wykorzystaniem modelu Kano). Kierunki doskonalenia jakości.
- Określenie i priorytetyzacja kierunków doskonalenia jakości (z wykorzystaniem metod: burzy mózgów, metod priorytetyzacji/wyboru; diagramu Pareto). Systemy kontroli jakości.
- Jakim kontrolerem jestem? Systemy zapewnienia jakości (Quality Assurance) wg norm ISO.
- Napiszmy procedurę na osiągnięcie WCQ (World Class Quality). System kompleksowego zarządzania przez jakość (TQM).
- Czy jesteśmy gotowi do stosowania TQM?
- Czy stosuję się do zasad TQM?
- Czy podejście TQM można wprowadzić w polskich uwarunkowaniach? Określenie czynników wspierających i utrudniających stosowanie TQM (z wykorzystaniem metod: burzy mózgów, metod priorytetyzacji; tabeli wpływu).
- Ocena stanu istniejącego (z wykorzystaniem arkusza audytowego Europejskiej Nagrody Jakości).
Dzień 2 - ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
- Koszty jakości.
- Analiza kosztów jakości.
- Współczesne systemy doskonalenia jakości i rola menedżerów jakości.
- Kompetencje specjalisty ds.jakości (z zastosowaniem diagramu podobieństwa – Affinity).
PROJEKTOWANIE, PLANOWANIE I KONTROLA JAKOSCI
- Wdrażanie nowego wyrobu zgodnie z metodyką zaawansowanego planowania jakości (APQP).
- Projektowanie wybranego produktu/usługi (z wykorzystaniem metod: generowania pomysłów, N7 – nowych narzędzi jakości, metod wyboru rozwiązań).
- Projektowanie procesu - diagram przepływu procesu (Process Flowchart).
Dzień 3 – PROJEKTOWANIE, PLANOWANIE I KONTROLA JAKOSCI
- Analiza ryzyk i projektowanie działań prewencyjnych dla wybranego produktu / procesu.
- Systemy monitorowania stabilności i zdolności procesu. Generowanie, wybór i projektowanie działań kontrolnych / detekcyjnych dla wybranego produktu / procesu.
- Analiza systemów pomiarowych (MSA). Wykonanie GageR&R dla wybranego wymiaru produktu.
- Wykonanie MSA dla wybranego Produktu (ocena atrybutowa). Zasady współpracy i nadzoru nad dostawcami.
- Case Study - ustalenie zakresu dokumentacji PPAP i wypełnienie karty PSW.
Czas trwania
Prelegenci
trener TQMsoft, specjalista – praktyk w dziedzinie wdrażania metod i narzędzi wspomagających zarządzanie jakością
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
31-231 Kraków
Bociana 22A
woj. małopolskie
31-231 Kraków
Bociana 22
woj. małopolskie
31-231 Kraków
Bociana 22A
woj. małopolskie
31-231 Kraków
Bociana 22A
woj. małopolskie
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Masz pytania? Napisz do nas
