Szkolenie

Coaching dla handlowców

O szkoleniu

Cel i zakres szkolenia:
• zdobycie wiedzy na temat istoty coachingu oraz narzędzi wykorzystywanych w coachingu handlowym
• dostarczenie wiedzy i narzędzi pozwalających na dostosowanie metod coachingu do stylu pracy, uczenia się oraz osobowości handlowców
• dostarczenie wiedzy na temat sposobów przekazywania informacji podczas rozmów coachingowych
Kto powinien wziąć udział?
sprzedawcy, negocjatorzy, menedżerowie, Osoby mające kontakt z klientem, szefowie firm, osoby zarządzające działem sprzedaży. A także wszyscy, którzy chcą zwiększyć swoją skuteczność w sprzedaży

Program szkolenia

1. Podstawy coachingu – jak, kto, kiedy i gdzie?
• Czym jest coaching
• Cele coachingu
• Różnice między coachingiem a pokrewnymi działaniami wspierającymi
• Mity na temat coachingu

2. Proces coachingu
• Sesje coachingowe
• Wyznaczanie celów
• Budowanie planu
• Przegląd działań
• Informacja zwrotna

3. Dlaczego coaching - jak skutecznie wykorzystać metodę coachingu w rozwoju handlowców ?
• Najważniejsze zagadnienia związane ze szkoleniem i rozwojem handlowców
• Prawidłowy dobór metod rozwojowych na poszczególnych etapach rozwoju handlowca
• Zdefiniowanie obszarów, które można rozwijać poprzez coaching
• Jak wykorzystać coaching do podwyższania wewnętrznej motywacji i zaangażowania handlowców

4. Podstawowe narzędzia i modele coachingowe
• Słuchanie
• Zadawanie pytań
• Parafraza, odzwierciedlanie
• Udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej
• Model GROW
• Model EXACT

5. Kto może zostać coachem?
• Stopnie zaawansowania w profesji coacha - handlowca
• Kluczowe kompetencje i umiejętności skutecznego coacha
• Postawa coacha

6. Najczęstsze błędy w coachingu handlowców
• Błędy wynikające ze stosowania w coachingu narzędzi pochodzących z metod szkoleniowych i instruktażowych
• Błędy wynikające z różnicy doświadczeń coacha i coachowanego
• Błędy w planowaniu etapów coachingu
• Błędy związane z wytyczaniem celów i zadań
• Błędy popełniane na etapie udzielania informacji zwrotnej
• Sposoby uniknięcia najczęściej popełnianych błędów

Czas trwania

9.00-15.30

Prelegenci

Cytat
Monika Chmurska - ukończyła Zarządzanie na Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Psychologię w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie oraz studia podyplomowe z zakresu zarządzania personelem i zarządzania projektami. Od początku swej pracy zawodowej związana z obszarem zasobów ludzkich, szkoleniami oraz rozwojem pracowników. Doświadczenie zawodowe zdobywała w dziale HR w jednej z największych firm produkcyjnych w Polsce, następnie w firmach szkoleniowo – doradczych, tworząc i realizując projekty szkoleniowe, opracowując programy szkoleń oraz prowadząc szkolenia.
Prowadzi szkolenia z zakresu: zarządzania, strategii personalnych, rozwoju pracowników, rozwoju kompetencji menedżerskich, komunikacji, sprzedaży i obsługi klienta, kreatywności, umiejętności interpersonalnych, radzenia sobie ze stresem, budowania zespołów, zarządzania projektami.

Gdzie i kiedy

Kraków 28 października 2011
Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.

31-542 Kraków

Kordylewskiego 11

woj. małopolskie

Weź udział

Cena 1
z
711 PLN
Cena zawiera:
  • udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch, certyfikat
Weź udział

Organizator

Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego SA
31-542 Kraków
ul. Kordylewskiego 11
woj. małopolskie
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Weź udział, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

przelew

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.
Wiadomość została wysłana!

Dane kontaktowe

Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego SA
31-542 Kraków ul. Kordylewskiego 11
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!