Controlling personalny

Controlling jako narzędzie do strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi

• Zarządzanie zasobami ludzkimi a strategia firmy
• Cele controllingu strategicznego
• Controlling personalny – definicje i znaczenie
• Praktyka stosowania controllingu personalnego
• Mapy strategiczne i analiza wskaźnikowa
• Liczenie i interpretacja głównych wskaźników strategicznych
   

Efektywność w zarządzaniu zasobami ludzkimi

• Obszary efektywności w zarządzaniu zasobami ludzkimi
• Wybrane wskaźniki controllingu operacyjnego, w tym między innymi:
  • przychód z kapitału ludzkiego wskaźnik zwrotu z kapitału ludzkiego
  • wartość dodana kapitału ludzkiego
  • wskaźniki dotyczące stanu i struktury zatrudnienia
  • wskaźniki rotacji (fluktuacji) zasobów osobowych
  • wskaźniki kosztu pracy
  • wskaźnik kosztów kapitału ludzkiego
  • wskaźniki rentowności zatrudnienia
• BSC (Balanced Scorecard) zasada, rola i znaczenie
• Metody analiz stosowane w controllingu: ABC, XYZ,itp.
• Adekwatność wyboru wskaźników dla firmy
   

Controlling personalny od rekrutacji do outplaementu

• Szacowanie wskaźników w procesie rekrutacji
• Wskaźniki wydajności pracowników
• Wydajność pracowników produkcyjnych, administracyjnych i handlowców
• Analiza finansowych i pozafinansowych elementów systemu motywacyjnego
• Metody analizy systemów wynagrodzeń
• Wskaźniki odejść i koszty outplacementu
   

Mierniki związane z rozwojem pracowników oraz pomiar satysfakcji pracowniczej

• Pomiar efektywności procesów szkoleniowych w organizacji
  • czteropoziomowy model oceny efektywności szkoleń Kirkpatricka
  • model Phillipsa
• Diagnozowanie luk kompetencyjnych i ich wycena
  • diagnozowanie przyrostu kompetencji
• Pomiar satysfakcji pracowniczej i jej znaczenie
• Metody jakościowe w analizie działań innowacyjnych
   

Controling personalny działań HR

• Metody jakościowe w analizie projektów z obszaru HR
• Metody ilościowe w analizie projektów z obszaru HR
• Analiza stanu ZZL i jakości procesów ZZL w organizacji poprzez benchmarki w obszarze HR.
   

Metodologia:
Metoda nauczania oparta na cyklu Kolba - każdy moduł składa się z elementów związanych z diagnozą wiedzy i umiejętności uczestników, następnym krokiem jest przekazanie nowej wiedzy i praktyczne ćwiczenie umiejętności. Moduł kończy się ćwiczeniem utrwalającym nową wiedzę i umiejętności. W ramach pracy szczególne baczenie kładzione jest na transfer nowej wiedzy i umiejętności do rzeczywistej sytuacji uczestnika szkolenia, tak, żeby nową wiedzę i umiejętności wiedział kiedy, gdzie i jak może zastosować.

Wśród technik aktywizujących uczestników pojawią się m.in.:

• mini wykład
• studium przypadku
• ćwiczenia indywidualne i grupowe
• dyskusje
• burze mózgów