Efektywne prowadzenie zebrań oraz inne narzędzia wewnętrznej komunikacji bezpośredniej

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Cele szkolenia:

Uporządkowanie wiedzy oraz wyposażenie uczestników w nowe umiejętności komunikacji wewnętrznej w dwóch obszarach:

1. Zwiększenie skuteczności prowadzenia zebrań w celu realizowania celów komunikacji wewnętrznej oraz efektywnego zarządzania ludźmi:
• Techniki prowadzenia zebrania
• Radzenie sobie z trudnym uczestnikiem
• Zarządzanie konfliktem podczas zebrania
• Budowanie osobistego wizerunku w organizacji

2. Inne formy wewnętrznej komunikacji bezpośredniej takie jak wideokonferencje czy różne formy spotkań „twarzą w twarz”:
• Ludzie w komunikacji biznesowej
• Savoir-vivre biznesowy
• Zasady wywierania wpływu

Metody szkoleniowe:
• Ćwiczenia w grupach oraz indywidualne
• Dyskusje
• Zadanie z wykorzystaniem kamery
• Mini wykłady wprowadzające do ćwiczeń

Szkolenie skierowane jest do:

.

Program szkolenia:

Dzień Pierwszy - ludzie i ich komunikowanie się w organizacji

Jak ludzie porozumiewają się w warunkach zawodowych?
• Wpływ hierarchii zawodowej na komunikowanie się w organizacji
• Zasady savoir- vivre - podstawy
• Cztery podstawowe style komunikowania: dyrektywne, analityczne, afektywne
i uważające
• Praktyka stosowania stylów komunikowania: kiedy, gdzie i w stosunku do kogo stosować poszczególne style
• Zasady wywierania wpływu w wewnętrznej komunikacji bezpośredniej - Znaczenie między innymi stereotypu, wzajemności w kontaktach, autorytetu, niedostępności w prowadzeniu efektywnych zebrań.

Zakłócenia w komunikowaniu i ich wpływ na „szumy” informacyjne w organizacji
• Jak można się konstruktywnie kłócić w pracy zawodowej?
• Postawy, stereotypy, uprzedzenia a zakłócenia w komunikowaniu
• Obszary konfliktu: wartości, relacji, danych, interesów, struktury

Narzędzia komunikacji bezpośredniej – jak i kiedy je stosować?
• Wideokonferencje – specyfika „gadania” do komputera
• Spotkania osobiste formalne i nieformalne – czym się różni „dywanik” u szefa od rozmowy z nim podczas pikniku?
• Zebrania – jak oddziaływać na wiele osób jednocześnie?

Od czego zależy efektywność zebrań w organizacji – do czego potrzebne są sprawnie poprowadzone spotkania?
• Co jest przed „witam Państwa”?
• Jak wypełnić dany nam czas?
• Co jest po „dziękuję za uwagę”?

Dzień Drugi – prowadzę zebranie: wprowadzenie do zadania

• Jak zwiększyć swoją skuteczność podczas prowadzonego zebrania?
• Znaczenie wyglądu kompetentnego
• Treść
• Forma przekazu
• Siła języka ciała
• Jak skutecznie argumentować?
• W jaki sposób mówić atrakcyjnie?

Informacje o prelegentach:

Magdalena Nurkiewicz

Ceny:

• 1790 - netto od osoby

Cena zawiera:

materiały szkoleniowe, certyfikaty, lunch, przerwy kawowe

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Szczegółowe informacje dotyczące szkolenia można uzyskać drogą telefoniczną lub mailową kontakt:

Tel: +48 509 667798
Tel: +48 22 299 77 07
Fax: +48 22 379 64 83
mail: szkolenia@wikconsulting.pl
www.wikconsulting.pl

Szkolenie, kurs: Efektywne prowadzenie zebrań oraz inne narzędzia wewnętrznej komunikacji bezpośredniej