Szkolenie

Efektywny audytor/ kontroler-Jak zarządzać czasem i radzić sobie ze stresem podczas kontroli i audytu?

O szkoleniu

Celem warsztatów jest poprawa efektywności działania, podczas prowadzenia kontroli i audytu. Warsztat doskonali kompetencje w zakresie zarządzania czasem oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach, występujących w kontroli i audycie. Pracujemy w oparciu o praktyczne przykłady z zakresu audytu i kontroli oraz case study uczestników warsztatów.
Dlaczego warto wziąć udział?

Udział w szkoleniu przyznaje :

  • 12 punktów w Programie Ustawicznego Kształcenia Krajowej Listy Audytorów, Kontrolerów i Specjalizacji Powiązanych
Kto powinien wziąć udział?

Kontrolerzy i audytorzy wewnętrzni lub zewnętrzni, kadra kierownicza wyższego i średniego szczebla.

Program szkolenia

Dzień 1

  • Planowanie w audycie i kontroli
  • Cele i planowanie
  • Zasada Pareto
  • Kwadrant Eisenhowera
  • „Ważne i pilne” – ćwiczenie indywidualne
  • Czy jesteś skowronkiem czy sową? – test
  • Złodzieje czasu audytora/kontrolera
  • Lista złodziei czasu – ćwiczenia indywidualne i grupowe
  • Jak radzić sobie ze złodziejami czasu? – metody zapobiegania
  • Zastosowanie metod i technik zarządzania czasem w audycie i kontroli – ćwiczenia w oparciu o przykłady uczestników

 

Dzień 2

  • Zarządzanie emocjami
  • Trudne sytuacje w audycie i kontroli – burza mózgów
  • Inteligencja emocjonalna
  • Co to znaczy audytor/kontroler inteligentny emocjonalnie? – ćwiczenie w podgrupach 
  • Trudni audytowani/kontrolowani
  • Asertywność w kontroli
  • Model V.Satir – 4 modele zachowań w sytuacji stresu
  • Odkrycie własnej strategii działania w sytuacji trudnej
  • Style reakcji na konflikt - test
  • Radzenie sobie ze stresem
  • Eustres i dystres
  • Wybrane metody radzenia sobie z emocjami
  • Sesja ćwiczeń antystresowych

Czas trwania

2 dni

Prelegenci

Cytat

Beata Stępniak-Furkałowska – Absolwentka wydziału resocjalizacji na Uniwersytecie Warszawskim (specjalizacja psychologiczna).Założycielka firmy Meritum Consulting; Praktyk, Mistrz i Trener Sztuki NLP; Certyfikowany trener metody T.C.I.. Doświadczenie w pracy na stanowisku kierownika projektów, specjalisty ds. szkoleń i rozwoju kadr.

Prowadzi szkolenia dla audytorów od 2004 roku we współpracy z Polskim Instytutem Kontroli Wewnętrznej. Szkolenia odnoszą się do psychologii pracy audytora i kontrolera wewnętrznego. W trakcie warsztatów wykorzystuje techniki NLP jako wsparcie w wykonywaniu pracy w tych zawodach. Wykładowca przedmiotu: „Psychologiczne aspekty prowadzenia rozmów audytorskich” w: Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Warszawie, Uniwersytetu Warszawskiego, Akademii Finansów w Warszawie, Wyższej Szkoły Administracji Publicznej w Szczecinie.

Autorka publikacji i artykułów z dziedziny obsługi klienta, zarządzania i sprzedaży Wyróżniona tytułem trenera roku 2004 przez firmę Institute for International Research.

Ze szkoleń prowadzonych przez nią skorzystały m.in. takie firmy, jak: Abbott Laboratories Poland Sp. z o.o, Bayer CropScience, BRE Ubezpieczenia Sp. z o.o., Gdańskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej, HRK S.A.,Gino Rossi S.A., Novartis Poland Sp. z o.o, PZU S.A., Pekao S.A, PKO BP S.A., SSI Schaefer Sp .z o.o, Tchibo Coffee Service Polska Sp z o.o., Telefonika Kable SA., Totalizator Sportowy Sp. z o.o., Valeant S.A.(ICN Polfa Rzeszów), Web Inn SA(Sygnity SA).

Prowadziła szkolenie dla compliance officerów dla Polskiego Instytutu Dyrektorów.

Autorka jednego z pierwszych programów e-learningowych pt. „Profesjonalna obsługa klienta" wydanego przez firmę Synergia. Autorka publikacji i artykułów z dziedziny obsługi klienta, zarządzania i sprzedaży Wyróżniona tytułem trenera roku 2004 przez firmę Institute for International Research.

Gdzie i kiedy

Warszawa 18 - 19 listopada 2021
warszawa Centrum lub Wola

Warszawa

woj. mazowieckie

Zapisz się

Cena standardowa
za osobę
1285 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Zapisz się

Organizator

Polski Instytut Kontroli Wewnętrznej
00-815 Warszawa
Sienna 93 lok. 35
woj. mazowieckie
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.


Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Polski Instytut Kontroli Wewnętrznej
00-815 Warszawa Sienna 93 lok. 35
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!