Szkolenie

Etykieta w biznesie – savoir-vivre i dress code

O szkoleniu

W dzisiejszym świecie swobody w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji biznesowych znajomość zasad etykiety i standardów dress code’u staje się wartością niezwykle pożądaną. Savoir-vivre nie tylko reguluje zasady funkcjonowania w ramach społeczności biznesowej. Umiejętność jego zastosowania w praktyce jest kluczowa dla budowania wizerunku i wiarygodności, które są podstawą sukcesu zawodowego poszczególnych osób oraz organizacji, którą reprezentują. Mimo świadomości istoty zagadnienia, większość pracowników polskich przedsiębiorstw ma problem z poprawnym przywitaniem się, elegancką wymianą wizytówek czy właściwym doborem stroju służbowego.

Niniejsze szkolenie w przyjazny dla uczestników sposób przybliży standardy wyznaczające klasę na płaszczyźnie budowania relacji służbowych w środowisku biznesowym. W jego trakcie zostaną poruszone zagadnienia związane z podstawowymi formami służbowego savoir-vivre’u i zasadami budowania profesjonalnego wizerunku biznesowego. Zaprojektowano je z myślą o tych, którzy pragną poszerzyć swe umiejętności w dziedzinie kontaktów międzyludzkich i rozwiać wszystkie wątpliwości związane z tym co wolno, a czego nie w relacjach z biznesowych.

- poznanie zasad etykiety i protokołu w porównaniu z tradycyjną etykietą towarzyską – świadomość różnic,
- poszerzenie umiejętności interpersonalnych pomocnych w kontaktach służbowych, na przyjęciach z udziałem klientów, gości honorowych, polityków,
- zdobycie umiejętności dostosowania odpowiednich zachowań do sytuacji (profesjonalna autoprezentacja, dobór stroju i akcesoriów),
- umiejętność nawiązywania nowych kontaktów,
- pewność siebie, swoboda i autorytet.
Dlaczego warto wziąć udział?

Uczestnicy zdobywają większą pewność siebie oraz swobodę poprzez świadomość swoich zalet, zyskują łatwość osiągania celów zawodowych     i osobistych, unikają kłopotliwych sytuacji, tworzą miłą atmosferę.

Budują profesjonalny wizerunek firmy, prezentują postawę wzbudzającą szacunek, zaufanie oraz autorytet.

Kto powinien wziąć udział?

Zapraszamy wszystkie osoby zaiteresowane tematem szkolenia.

Program szkolenia

1. Autoprezentacja

  • Uścisk dłoni

  • Pierwszeństwo powitań

  • Rodzaje uścisków dłoni

  • Jak się uchronić przed natarczywym potrząsaniem

  • Postawa

  • Intonacja

  • Kontakt wzrokowy

  • Dystans

2. Wizytówka

  • Formy przekazywania i otrzymywania wizytówek

  • Miejsce na wizytówki

  • Brak wizytówek

  • Dopisywanie informacji

  • Znaki na wizytówkach

        

3. Przedstawianie osób

  • Formuły

  • Komunikacja niewerbalna

  • Precedencja

  • Tytułowanie kurtuazyjne, naukowe i służbowe

  • Formy adresatywne

  • Zapamiętywanie imion i nazwisk

4. Zasady precedencji: przyjęcie, winda, samochód, konferencje

        

5. Przyjęcia na stojąco

  • Przygotowanie ze strony gościa i gospodarza

  • Nawiązywanie nowych kontaktów, do kogo można podejść

  • Zagajenie oraz tematy, których należy unikać

  • Rotowanie

  • Korzystanie z bufetu

  • Jak zrobić „mocne” wejście, zdobyć autorytet
     

6. Komplementy i krytyka na arenie służbowej

7.Dress code

  • Zasady doboru stroju i akcesoriów do okazji

  • Określenia obowiązujące w etykiecie, co oznaczają dla kobiety i mężczyzny

  • Wizerunek biznesmena

  • Styl i moda

  • Typy kolorystyczne urody

        

8. Przyjęcia przy stole

  • Przegląd sztućców, zastawy stołowej i kieliszków

  • Menu

  • Formy serwisu: angielski, francuski, amerykański

  • Maniery przy stole

  • Jak wybrnąć z kłopotliwej sytuacji

  • Jak jeść trudne potrawy (sushi, karczochy, homary)

  • Rola gościa i gospodarza

  • Jak wznosić toasty

9. Zaproszenie do restauracji na lunch, kolację

10. Etykieta biznesu jako międzynarodowy język kurtuazji

 

1. Autoprezentacja

  • Uścisk dłoni

  • Pierwszeństwo powitań

  • Rodzaje uścisków dłoni

  • Jak się uchronić przed natarczywym potrząsaniem

  • Postawa

  • Intonacja

  • Kontakt wzrokowy

  • Dystans

2. Wizytówka

  • Formy przekazywania i otrzymywania wizytówek

  • Miejsce na wizytówki

  • Brak wizytówek

  • Dopisywanie informacji

  • Znaki na wizytówkach

        

3. Przedstawianie osób

  • Formuły

  • Komunikacja niewerbalna

  • Precedencja

  • Tytułowanie kurtuazyjne, naukowe i służbowe

  • Formy adresatywne

  • Zapamiętywanie imion i nazwisk

4. Zasady precedencji: przyjęcie, winda, samochód, konferencje

        

5. Przyjęcia na stojąco

  • Przygotowanie ze strony gościa i gospodarza

  • Nawiązywanie nowych kontaktów, do kogo można podejść

  • Zagajenie oraz tematy, których należy unikać

  • Rotowanie

  • Korzystanie z bufetu

  • Jak zrobić „mocne” wejście, zdobyć autorytet
     

6. Komplementy i krytyka na arenie służbowej

7.Dress code

  • Zasady doboru stroju i akcesoriów do okazji

  • Określenia obowiązujące w etykiecie, co oznaczają dla kobiety i mężczyzny

  • Wizerunek biznesmena

  • Styl i moda

  • Typy kolorystyczne urody

        

8. Przyjęcia przy stole

  • Przegląd sztućców, zastawy stołowej i kieliszków

  • Menu

  • Formy serwisu: angielski, francuski, amerykański

  • Maniery przy stole

  • Jak wybrnąć z kłopotliwej sytuacji

  • Jak jeść trudne potrawy (sushi, karczochy, homary)

  • Rola gościa i gospodarza

  • Jak wznosić toasty

9. Zaproszenie do restauracji na lunch, kolację

10. Etykieta biznesu jako międzynarodowy język kurtuazji

Czas trwania

2 dni - 16 godz.
10:00 - 17:00 - 1 dzień
9:00 - 16:00 - 2 dzień

Prelegenci

Cytat

Trener Progress Project Sp. z o.o.

Gdzie i kiedy

Kraków 16 - 17 sierpnia 2021
Hotel Best Western Premier****

31-323 Kraków

Opolska 14a

woj. małopolskie

Gdzie i kiedy

Poznań 29 - 30 listopada 2021
Hotel Mercure Poznań Centrum****

60-829 Poznań

Roosevelta 20

woj. wielkopolskie

Gdzie i kiedy

Warszawa 10 - 11 maja 2021
Hotel Golden Tulip Warsaw Centre****

00-811 Warszawa

Towarowa 2

woj. mazowieckie

Weź udział

Cena
Przy zgłoszeniu do 11 grudnia 2020r. Po tym terminie koszt wynosi 1590 zł.
1390 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe

Organizator

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa
ul. Światowa 22
woj. mazowieckie
Firmę szkoleniowo - doradczą Progress Project tworzy zespół profesjonalnych i zaangażowanych doradców i ekspertów, których łączy wspólna pasja. Szeroka oferta naszych szkoleń i projektów doradczych obejmuje obszar logistyki, transportu, magazynowania...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Weź udział, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.


Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.
Wiadomość została wysłana!

Dane kontaktowe

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa ul. Światowa 22
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!