Szkolenie

Inteligencja emocjonalna jako skuteczne narzędzie w kontaktach międzyludzkich

O szkoleniu

Szkolenie inteligencja emocjonalna jest oparte na autodiagnozie własnego sposobu zachowania i odczuwania w kontaktach z ludźmi (klienci, współpracownicy, bliscy). Podczas zajęć pracujemy zarówno nad zmianą sposobu zachowania oraz nad zrozumieniem jego mechanizmów, przyczyn oraz nad lepszym uświadomieniem sobie emocji, których zazwyczaj doświadczamy.

Celem szkolenia inteligencja emocjonalna jest to, by każdy biorący w nim udział przyjrzał się swoim mocnym stronom i świadomie z nich korzystał podczas kontaktów z ludźmi, by dostrzegł swoje słabe punkty i na tej podstawie stworzył indywidualny plan rozwoju. Dążymy do tego, by lepiej poznać siebie i innych oraz rozpocząć pracę nad własnym „stylem interpersonalnym”. Efekty osiągane przez uczestników to: większa świadomość uczuć własnych oraz uczuć innych ludzi, skuteczniejsze kierowanie własnymi emocjami, tak, by były one sprzymierzeńcem w codziennych działaniach, lepsza umiejętność słuchania innych ze zrozumieniem, większa świadomość mechanizmów własnego działania, umiejętność udzielania i otrzymywania informacji zwrotnych.
Dlaczego warto wziąć udział?

Uzyskane umiejętności 

  • większa świadomość uczuć własnych oraz uczuć innych ludzi
  • skuteczniejsze kierowanie własnymi emocjami tak, by były one sprzymierzeńcem w codziennych działaniach
  • lepsza umiejętność słuchania innych ze zrozumieniem
  • większa świadomość mechanizmów własnego działania
  • umiejętność udzielania i otrzymywania informacji zwrotnych
Kto powinien wziąć udział?

Zapraszamy osoby zainteresowane zdobyciem kompetencji z zakresu inteligencji emocjonalnej na polu zawodowym i prywatnym.

Program szkolenia

1. Emocje – wszystko, co warto o nich wiedzieć

  • Czym są emocje, po co je odczuwamy, skąd się biorą?
  • Nazywanie emocji własnych oraz emocji innych ludzi
  • Czym jest inteligencja emocjonalna, czym jest dojrzałość emocjonalna?

2. Świadomość emocji i umiejętność korzystania z nich - praca nad „oswajaniem” uczuć

  • Ćwiczenia związane z poszerzaniem świadomości własnych emocji pojawiających się w sytuacjach zawodowych
  • Praca nad następującymi zagadnieniami:
    • na czym polega różnica między świadomością uczuć własnych a świadomością uczuć innych ludzi?
    • jak okazywać emocje?
    • jak odczytywać emocje u innych?
    • jak wpływać na emocje innych ludzi w sposób świadomy
    • na czym polega gotowość do przyjmowania i wyrażania uczuć "pozytywnych" i "negatywnych"?
    • jak kierować swoim zachowaniem gdy czujemy silne emocje?
    • czy da się kontrolować emocje?
    • w jaki sposób korzystać z wiedzy o emocjach w codziennych kontaktach z klientami i (współ)pracownikami?
  • Przekonania jako źródło powstawania emocji: praca nad modyfikacją nieużytecznych przekonań
  • Nawyki, które wywołują nieprzyjemne emocje: praca nad ich zmianą

3. Stres – jako szczególna zbitka nieprzyjemnych emocji: jak sobie z nim radzić, jak z niego korzystać?

  • czym jest stres
  • jak powstaje
  • nad czym możemy panować, a co jest poza naszą kontrolą?
  • praca z przekonaniami wywołującymi lęk
  • techniki relaksacyjne
  • profilaktyka radzenia sobie ze stresem

4. Komunikacja z ludźmi a inteligencja emocjonalna

  • słuchanie innych ze zrozumieniem przy zachowaniu przestrzeni dla siebie
  • umiejętność wyrażania swoich opinii, oczekiwań i potrzeb pomimo (czasem) nieprzyjemnych uczuć
  • efektywna i satysfakcjonująca współpraca z ludźmi oparta na empatii wobec innych i siebie
  • co zamiast agresji? Czym jest zachowanie agresywne? Jak pracować nad sobą by je ograniczać, jak pracować nad sobą by asertywnie reagować na agresję innych
  • udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnych
  • zadawanie pytań, parafrazowanie, interpretowanie, klasyfikowanie, nie-ocenianie, odzwierciedlanie – w kontekście trudnych emocjonalnie sytuacji
  • model von Thuna jako sposób manipulację i komunikowanie nie wprost

Czas trwania

2 dni

Prelegenci

Cytat

Trener KM Studio

Gdzie i kiedy

Łódź 4 - 5 listopada 2021
KM Studio

90-430 Łódź

Piotrkowska 125

woj. łódzkie

Gdzie i kiedy

Online 4 - 5 listopada 2021

Gdzie i kiedy

Łódź 6 - 7 grudnia 2021
KM Studio

90-430 Łódź

Piotrkowska 125

woj. łódzkie

Gdzie i kiedy

Online 6 - 7 grudnia 2021

Gdzie i kiedy

Łódź 11 - 12 stycznia 2022
KM Studio

90-430 Łódź

Piotrkowska 125

woj. łódzkie

Gdzie i kiedy

Online 11 - 12 stycznia 2022

Gdzie i kiedy

Łódź 3 - 4 lutego 2022
KM Studio

90-430 Łódź

Piotrkowska 125

woj. łódzkie

Gdzie i kiedy

Online 3 - 4 lutego 2022

Gdzie i kiedy

Łódź 3 - 4 marca 2022
KM Studio

90-430 Łódź

Piotrkowska 125

woj. łódzkie

Gdzie i kiedy

Online 3 - 4 marca 2022

Gdzie i kiedy

Łódź 5 - 6 października 2021
KM Studio

90-430 Łódź

Piotrkowska 125

woj. łódzkie

Gdzie i kiedy

Online 5 - 6 października 2021

Zapisz się

Cena standardowa
za osobę
1300 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się

Organizator

KM Studio
90-430 Łódź
Piotrkowska 125
woj. łódzkie
KM Studio organizuje szkolenia dla pracowników dużych, średnich i małych firm, a także dla osób indywidualnych od 2004 roku. W ofercie KM Studio można znaleźć szkolenia z zakresu rozwoju osobistego, zarządzania, sprzedaży, zarządzania czasem, zar...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

KM Studio
90-430 Łódź Piotrkowska 125
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!