O szkoleniu
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z wymaganiami nowej normy ISO 9001:2015. Uczestnicy w jasny i przystępny sposób zdobędą informacje w zakresie:
- kompleksowej interpretacji nowych wymagań,
- zarządzania i oceny skuteczności procesów,
- zarządzania ryzykiem,
- oceny skuteczności systemu zarządzania jakością,
a przeprowadzane ćwiczenia wraz z praktycznymi przykładami, pozwolą na utrwalenie i usystematyzowanie zdobytej wiedzy.
Odbiorcy szkoleń
- Auditorzy
- Pełnomocnicy SZJ
- Kadra kierownicza
- Osoby realizujące wdrożenie SZJ
- Osoby zajmujące się doskonaleniem SZJ
- Pracownicy chcący poszerzyć swoją wiedzę
Program szkolenia
Wprowadzenie do zarządzanie jakością:
- Terminologia
- Geneza zarządzania jakością
- Rozwój norm dla zarządzania jakością
- Seria norm ISO 9001
System zarządzania jakością w organizacji 9001:
- Zasady zarządzania jakością
- Zasady wdrożenia
- Zastosowanie normy ISO 9001
- Podejście procesowe
- Cykl PDCA
- Zarządzanie celami
Architektura systemu zarządzania jakością
Główne koncepcje normy ISO 9001:2015
- System zarządzania „uszyte na wymiar”
- Struktura normy ISO 9001 – Anneks SL
Przywództwo:
- Zaangażowanie najwyższego kierownictwa
- Polityka jakości i ukierunkowanie na Klienta
Zadania, role, uprawnienia i odpowiedzialności w organizacji
Kontekst organizacji:
- Zrozumienie kontekstu organizacji
- Wymagania dla produktów i usług
- Odpowiedzialność producenta
- Zrozumienie oczekiwań stron zainteresowanych
Zakres Systemu Zarządzania Jakością
Zobowiązania zgodności
Podejście oparte na myśleniu o ryzyku:
- „Konstrukcja ryzyka”
- Apetyt na ryzyko
- Operacyjne zarządzanie ryzykiem
- Ryzyko w ISO 9001:2015
Planowanie
Wsparcie – potencjał wewnętrzny organizacji:
- Zasoby
- Kompetencje i świadomość
- Komunikacja
Udokumentowana informacja
Działania operacyjne
Planowanie
Określanie wymagań dla produktów i usług, zarządzanie wymaganiami Klienta
Projektowanie i rozwój
Procesy zlecane na zewnątrz
Realizacja produkcji, zasady zwalniania i dostarczanie produktów i usług
Ocena wyników i ich monitorowanie:
- Pomiary, analiza i ocena
- Rola auditu wewnętrznego
- Przegląd zarządzania
Doskonalenie w systemie zarządzania jakością:
- Zarządzanie niezgodnościami
- Działania korygujące
Czas trwania
Prelegenci

Trener Quality Austria
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator

Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Masz pytania? Napisz do nas
