ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością
O szkoleniu
- poznanie struktury i zawartości merytorycznej normy ISO 9001:2015.
Poznanie zagadnień / poszerzenie wiedzy z zakresu kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron
- poznanie zagadnień / poszerzenie wiedzy z zakresu zarządzania ryzykiem wg normy ISO 31000
- poznanie różnic pomiędzy ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008
- poznanie systemowego podejścia do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu
- ukończenie szkolenia i otrzymanie certyfikatu potwierdzającego udział.
Uczestnicy po szkoleniu będą:
- znali strukturę i zawartość nowego wydania normy ISO 9001:2015,
- znali różnice pomiędzy ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008,
- posiadali podstawowe kompetencje (wiedzę i umiejętności do stosowania) w zakresie nowych wprowadzonych wymagań (miedzy innymi kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron, myślenia opartego na ryzyku, środowiska dla funkcjonowania procesów),
- mogli brać świadomy udział w przystosowywaniu organizacji do nowych wymagań normy ISO 9001:2015,
- posiadali podstawowe kompetencje umożliwiające wykorzystanie wymagań normy ISO 31000 w zarządzaniu ryzykiem w swojej organizacji.
Adresaci:
- pełnomocnicy ds. systemu zarządzania jakością,
- osoby posiadające przydzielone odpowiedzialności w ramach funkcjonowania systemy zarządzania jakością,
- osoby dedykowane do pracy na stanowiska objęte funkcjonowaniem systemu zarządzania jakością,
- specjaliści ds. jakości, inżynierowie jakości,
- liderzy projektów,
- audytorzy wewnętrzni systemów zarządzania jakością,
- audytorzy zintegrowanych systemów zarządzania,
- kierownictwo produkcji średniego szczebla (kierownicy zmian,
- kierownicy zakładu, kierownicy produkcji),
- kadra zarządzająca wyższego szczebla.
Program szkolenia
High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania jakością.
Wprowadzenie:
1. Postanowienia ogólne.
2. Zasady zarządzania jakością.
3. Podejście procesowe – doprecyzowanie wymagań.
- Postanowienia ogólne dotyczące procesów.
- Cykl P-D-C-A.
- Myślenie oparte na ryzyku.
4. Powiązania z innymi normami dotyczącymi systemów zarządzania.
System zarządzania jakością - wymagania:
1. Zakres.
2. Terminy i definicje.
3. Kontekst organizacji.
- Zrozumienie organizacji i jej kontekstu.
- Zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
- Ustalenie zakresu systemu zarządzania jakością.
- System zarządzania jakością i jego procesy.
4. Przywództwo.
5. Planowanie, w tym między innymi:
- Działania uwzględniające ryzyka i możliwości z wykorzystaniem normy ISO 31000:2009.
6. Wsparcie, w tym między innymi:
- Środowisko dla funkcjonowania procesów.
- Zarządzanie wiedzą.
- Komunikacja.
- Udokumentowane informacje.
7. Operacje, w tym między innymi:
- Nadzór nad zewnętrznymi procesami, wyrobami i usługami
- Działania po dostawie.
- Zwolnienie wyrobów i usług.
- Nadzór nad wynikiem niezgodnym.
8. Ocena działania.
9. Doskonalenie, w tym między innymi:
- Niezgodności i działania korygujące.
Norma ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 – porównanie.
Systemowe podejście do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu.
Ćwiczenia mają na celu: poszerzenie kompetencji, poznanie nowych wymagań, poznanie zmian, poznanie interpretacji wybranych elementów systemu, przećwiczenie konstruowania wybranych elementów systemu:
- Zasady zarządzania jakością.
- Podejście procesowe do zarządzania - środowisko dla funkcjonowania procesów.
- Terminologia – Główne zmiany pomiędzy ISO 9001: 2008 i ISO 9001:2015.
- Zrozumienie organizacji i jej kontekstu.
- Zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
- Zarządzanie ryzykiem.
- Zarządzanie wiedzą.
- Komunikacja.
- Nadzór nad zewnętrznymi procesami, wyrobami i usługami. Niezgodności i działania korygujące.
Czas trwania
Prelegenci
Trener TQMsoft
Zapisz się
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Masz pytania? Napisz do nas
