O szkoleniu
Polecamy Państwu intensywny warsztat, którego podstawą jest uczestnictwo w symulacjach, grach zespołowych, ćwiczeniach przeplatanych krótkimi komentarzami trenera, moderowanymi przez niego dyskusjami i pracą nad wzmacnianiem indywidualnych obszarów rozwoju.
Kto powinien wziąć udział?
wszystkich zainteresowanych tematyką szkolenia
Program szkolenia
WPROWADZENIE DO ZAGADNIEŃ KOMUNIKOWANIA SIĘ
· proces komunikacji i jego etapy
· znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej
· techniki i narzędzia skutecznego porozumiewania się
ZASADY SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI, JAKO ELEMENT ZASADNICZY W EFEKTYWNYCH KONTAKTACH W ORGANIZACJI
· autoanaliza własnego stylu komunikowania się
· błędy w komunikacji
· bariery komunikacyjne
· etapy tworzenia kontaktu interpersonalnego
KOMUNIKOWANIE SIĘ W ORGANIZACJI
· sieci komunikowania się w organizacji
· modele przepływu informacji i ich optymalizacja
· zadania i narzędzia komunikacji wewnętrznej
EFEKTYWNE PROWADZENIE ROZMÓW
· kształtowanie własnego wizerunku w roli nadawcy i
odbiorcy komunikatu
· czynniki wpływające na jakość kontaktów zawodowych
pomiędzy pracownikami
· aktywne słuchanie jako narzędzie skutecznej komunikacji
· czynniki zakłócające słuchanie i rozumienie wypowiedzi
· sztuka zadawania pytań
· psychologiczne mechanizmy i techniki wywierania wpływu
ETAPY BUDOWANIA SIĘ ZESPOŁU I ICH WPŁYW NA WSPÓŁPRACĘ
· etapy rozwoju zespołu : zasady funkcjonowania i
niebezpieczeństwa na każdym z nich
· drogi do współpracy na każdym z nich
· role zespołowe i ich identyfikacja
KONFLIKT I RYWALIZACJA W GRUPIE JAKO NAJWIĘKSZE ZAGROŻENIA DLA WSPÓŁPRACY
· źródła rodzaje konfliktów
· strategie radzenia sobie z konfliktami
· rywalizacja w zespole : za i przeciw
W ZGODZIE Z SOBĄ I W DOBRYCH STOSUNKACH Z INNYMI - KONCEPCJA ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH
· pojęcie asertywności
· twoje własne prawa
· kiedy decydujesz się być asertywnym
· typy zachowań: zachowania agresywne, uległe, asertywne
· budowanie komunikatów „ja” jako podstawa asertywnego
wyrażania opinii, sądów i emocji
· dlaczego boimy się powiedzieć "nie" - co nas
powstrzymuje
· samoocena wypływająca z asertywnego traktowania
samego siebie
CO TO ZNACZY SZANOWAĆ CIEBIE I SIEBIE - CO SIĘ STANIE JAK WYRAZIMY ZGODĘ LUB ODMÓWIMY
· umiejętność odmawiania i przyjmowania odmowy
· umiejętność argumentowania
· obrona przed manipulacją
· przyjmowanie ocen negatywnych i pozytywnych
· udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
· proces komunikacji i jego etapy
· znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej
· techniki i narzędzia skutecznego porozumiewania się
ZASADY SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI, JAKO ELEMENT ZASADNICZY W EFEKTYWNYCH KONTAKTACH W ORGANIZACJI
· autoanaliza własnego stylu komunikowania się
· błędy w komunikacji
· bariery komunikacyjne
· etapy tworzenia kontaktu interpersonalnego
KOMUNIKOWANIE SIĘ W ORGANIZACJI
· sieci komunikowania się w organizacji
· modele przepływu informacji i ich optymalizacja
· zadania i narzędzia komunikacji wewnętrznej
EFEKTYWNE PROWADZENIE ROZMÓW
· kształtowanie własnego wizerunku w roli nadawcy i
odbiorcy komunikatu
· czynniki wpływające na jakość kontaktów zawodowych
pomiędzy pracownikami
· aktywne słuchanie jako narzędzie skutecznej komunikacji
· czynniki zakłócające słuchanie i rozumienie wypowiedzi
· sztuka zadawania pytań
· psychologiczne mechanizmy i techniki wywierania wpływu
ETAPY BUDOWANIA SIĘ ZESPOŁU I ICH WPŁYW NA WSPÓŁPRACĘ
· etapy rozwoju zespołu : zasady funkcjonowania i
niebezpieczeństwa na każdym z nich
· drogi do współpracy na każdym z nich
· role zespołowe i ich identyfikacja
KONFLIKT I RYWALIZACJA W GRUPIE JAKO NAJWIĘKSZE ZAGROŻENIA DLA WSPÓŁPRACY
· źródła rodzaje konfliktów
· strategie radzenia sobie z konfliktami
· rywalizacja w zespole : za i przeciw
W ZGODZIE Z SOBĄ I W DOBRYCH STOSUNKACH Z INNYMI - KONCEPCJA ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH
· pojęcie asertywności
· twoje własne prawa
· kiedy decydujesz się być asertywnym
· typy zachowań: zachowania agresywne, uległe, asertywne
· budowanie komunikatów „ja” jako podstawa asertywnego
wyrażania opinii, sądów i emocji
· dlaczego boimy się powiedzieć "nie" - co nas
powstrzymuje
· samoocena wypływająca z asertywnego traktowania
samego siebie
CO TO ZNACZY SZANOWAĆ CIEBIE I SIEBIE - CO SIĘ STANIE JAK WYRAZIMY ZGODĘ LUB ODMÓWIMY
· umiejętność odmawiania i przyjmowania odmowy
· umiejętność argumentowania
· obrona przed manipulacją
· przyjmowanie ocen negatywnych i pozytywnych
· udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
Czas trwania
2 dni; około 16 godz.dyd.
Prelegenci
Trener biznesu, absolwentka psychologii (specjalizacja: psychologia pracy i zarządzania). Ukończyła studia podyplomowe z zakresu zarządzania i rozwoju zasobów ludzkich ( University of Illinois ). Posiada dyplom MBA ( University of Illinois ). Certyfikowany trener TROP z rekomendacjami Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Główny obszar jej pracy zawodowej to szkolenia i treningi oraz doradztwo dla kadry menedżerskiej. Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu: umiejętności menedżerskich, budowania zespołu, zarządzania zespołem, motywowania pracowników, projektowania szkoleń. W pracy trenerskiej stosuje metody NLP oraz accelerated learning.
Terminy i miejsca
To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
sala szkoleniowa w centrum miasta
Warszawa
centrum
woj. mazowieckie
sala szkoleniowa w centrum miasta
Lublin
centrum
woj. lubelskie
Rejestracja
Wybierz termin:
Cena 1
PLN+VAT
1 100
zł
Cena zawiera:
- - udział w zajęciach - komplet materiałów szkoleniowych, - zaświadczenie o ukończeniu szkolenia - serwis kawowy i lunch
Zapisz się
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator
EDU-SKILLS SZKOLENIA
20-053 Lublin
Legionowa 2/42
woj. lubelskie
Misją EDU-SKILLS SZKOLENIA I DORADZTWO jest świadczenie usług szkoleniowych i doradczych na najwyższym poziomie oraz przekazywanie aktualnej wiedzy i praktycznych umiejętności niezbędnych w zarządzaniu nowoczesnym przedsiębiorstwem.
Doświadczenie ...
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
przesłanie podpisanej karty zgłoszenia
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
EDU-SKILLS SZKOLENIA
20-053 Lublin
Legionowa 2/42
Powiadomienia o nowych terminach