Szkolenie

Komunikacja międzypokoleniowa - jak rozwijać współpracę z przedstawicielami pokoleń XYZ

O szkoleniu

Innowacyjne szkolenie poruszające temat komunikacji oraz współpracy z pracownikami, odbiorcami, współpracownikami, określanymi jako pokolenia X,Y,Z. Polska to kraj w którym na rynku pracy aktywnie działają pracownicy którzy pamiętają czasy dawnego ustroju jak i młodzi ludzie którzy urodzili się i żyją w całkiem innych realiach życia prywatnego i biznesowego. Dlatego tak różne jest działanie w życiu zawodowym każdego z przedstawicieli pokoleń. Każde pokolenie ma swoje cele, drogę do osiągania celów, co innego motywuje ludzi urodzonych w latach 70 co innego ludzi urodzonych w latach 90. Każde pokolenie inaczej działa w strukturach biznesu. W organizacjach cele są podobne dla określonej grupy pracowników lub stanowiska. Realizacja celów jest już odmienna, sama droga jaką wybierają pracownicy aby zrealizować powierzone zadania jest inna dla każdego pracownika. Delegując zadanie musimy być przygotowani na odpowiednią formę komunikacji zadania dla określonego pokolenia.

Różny jest też system motywacji oraz kontroli. Osoba która będzie elastycznie zarządzać komunikacją z uwzględnieniem narzędzi skutecznie działających w komunikacji z pokoleniami osiągnie przewagę rynkową oraz będzie budowała autorytet w biznesie na twardych podstawach.

Celem szkolenia jest wyjaśnienie zasad według jakich kierują się pokolenia w otoczeniu biznesowym. Przekażemy najefektywniejsza dawkę wiedzy na temat: Jak komunikować się z pokoleniami? Które narzędzia w komunikacji są najwłaściwsze dla danego pokolenia? Jak zarządzać komunikacją międzypokoleniową? Co motywuje każde pokolenie? Jak rozmawiać i współpracować aby motywować do zadań lub działań. Jak zarządzać konfliktem pokoleń? Jak rozwiązywać problemy w organizacji dobór narzędzi dla pokolenia? Jak kontrolować określone pokolenie, jakich używać do tego narzędzi? Jak zarządzać współpracą aby była transparentna i rozwijająca?
Dlaczego warto wziąć udział?

Korzyści dla uczestników

  • Odpwowiedź na pytanie "Czym kierują się pokolenia w otoczeniu biznesowym?" 
  • Wiedza na temat narzędzi komunikacyjnych oraz sposobach komunikowania się z innymi pokoleniami 
  • Nauka o zarządzaniu i kierowaniu komunikacją międzypokoleniową 
  • Obeznanie w rozwiązywaniu problemów w organizacji oraz dobór odpowiednich narzędzi dla danego pokolenia 
  • Rozpoznawanie motywacji pokoleniowej do zadań lub działań 
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie kierujemy do osób których praca wymaga współpracy z wieloma „pokoleniami”. Osoby które na co dzień zarządzają zespołami, oraz do osób których charakter pracy oparty jest na dużej liczbie osób współpracujących. Kierowników projektów, handlowców, szefów działów, oraz do osób które chcą efektywnie komunikować się z każdym współpracownikiem.

Program szkolenia

1. Pokolenia X,Y,Z – charakterystyka zachować w biznesie:
• cechy pokoleń X,Y,Z – wprowadzenie,
• do czego są zdolne pokolenia – nauka mówi,
• co kształtuje pokolenia vs zachowania w organizacji?
• mix pokoleń – Jak go wykorzystać w biznesie?
• którym pokoleniem Jestem?
• z którym pokoleniem najwięcej współpracuje?

2. Ćwiczenie: Koło pokoleń. Uczestnicy opiszą najbliższe otoczenie (biznesowe/prywatne) w aspekcie cech pokoleń. Zdiagnozujemy punkty zapalne wynikające ze złego doboru narzędzi vs pokolenie.

3. Komunikacja w biznesie rozwój współpracy:
• autorytet Naturalny – wspólny mianownik pokoleń,
• poczucie Własnej Wartości – jak duże ma każde pokolenie,
• dlaczego muszę dostosować przekaz?
• jak komunikować aby motywować?
• czego pokolenia oczekują od komunikacji?
• jak komunikować aby motywować pokolenia?
• wspólne narzędzia komunikacji – Feed Back,
• FUKO – Jak projektować dla X,Y,Z.

4. Ćwiczenie: Skrzynka narzędziowa. Każdy z uczestników stworzy własną skrzynkę z narzędziami niezbędnymi do transparentnej komunikacji.

5. Zarządzanie zespołem, koordynacja działań, prowadzenie projektów współpraca międzypokoleniowa:
• co motywuje poszczególne pokolenia?
• motywacja w zarządzaniu – trudna sztuka doboru narzędzi,
• czego oczekują od przełożonego?
• czego oczekują od współpracowników?
• co jest nie akceptowalne?
• klucz do pokolenia – mogę otworzyć każdy umysł,
• jak delegować zadania, obowiązki?
• czego muszę wymagać. Czego mogę oczekiwać?
• jak kontrolować aby motywować.

6. Ćwiczenie: Tabela kompetencji. Wspólnie z całą grupą stworzymy tabelę ze skutecznymi narzędziami do zarządzania oraz rozwijania kompetencji dla każdego pokolenia.

7. Zarządzanie konfliktem – sytuacje trudne:
• konflikt pokoleń – biznes/życie prywatne,
• dlaczego się nie rozumiemy?
• jak przewidywać konflikty w pracy?
• jak je rozwiązywać – narzędzia,
• asertywność miedzy pokoleniowa – z czego wynika?
• jak wzajemnie się uzupełniać w biznesie?
• czego mogę nauczyć się od innych.

8. Ćwiczenie: Projekt „ Kompromis”. Uczestnicy zaprojektują schemat rozwiązania konfliktu pomiędzy wybranymi osobami z różnych pokoleń.

9. Jak projektować współprace?
• jak skutecznie dzielić zadania w zespole – tabela kompetencji,
• jak dobierać pracowników w grupy robocze?
• które pokolenie może dać od siebie najwięcej?
• czego mogę oczekiwać od X,Y,Z w aspekcie podziału zadań.

10. Ćwiczenie: Idealna drużyna. Każdy z uczestników szkolenia otrzyma tabele zasobów pracowników oraz zadania jakie mają wykonać. Uczestnik jako szef projektu będzie musiał w sposób kompetentny rozdzielić zadania i uzasadnić wybór.

Czas trwania

2 dni - 16 godz.
10:00 - 17:00 - 1 dzień
9:00 - 16:00 - 2 dzień

Prelegenci

Cytat

Trener Progress Project Sp. z o.o.

Gdzie i kiedy

Online 12 - 13 sierpnia 2021

Gdzie i kiedy

Warszawa 28 - 29 października 2021
Hotel Mercure Airport Okęcie***

02-210 Warszawa

Aleja Krakowska 266

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Wrocław 10 - 11 maja 2021
Hotel Novotel**** & Ibis Centrum***

53-332 Wrocław

Powstańców Śląskich 7

woj. dolnośląskie

Weź udział

Cena
Przy zgłoszeniu do 11 grudnia 2020r. Po tym terminie koszt wynosi 1590 zł.
1390 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe

Organizator

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa
ul. Światowa 22
woj. mazowieckie
Firmę szkoleniowo - doradczą Progress Project tworzy zespół profesjonalnych i zaangażowanych doradców i ekspertów, których łączy wspólna pasja. Szeroka oferta naszych szkoleń i projektów doradczych obejmuje obszar logistyki, transportu, magazynowania...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Weź udział, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany jest komputer z dostępem do internetu. Zalecamy również doposażenie się w słuchawki z mikrofonem.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.
Wiadomość została wysłana!

Dane kontaktowe

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa ul. Światowa 22
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!