O szkoleniu
Pomożemy Państwu przygotować się do KSeF (umowy z klientami, nadawanie uprawnień, obieg dokumentów), pokażemy metody skutecznej komunikacji klientom cen Waszych usług podstawowych i dodatkowych oraz unikania udzielania rabatów. Pokażemy jak uzasadnić koszty, które ponosi Wasz klient za usługi księgowe i dlaczego są one tyle warte.
Przedstawimy metody optymalizacji i automatyzacji programów księgowych, tworzenia schematów księgowych oraz omówimy niesamowitą użyteczność indywidualnie skonfigurowanej bazy wzorcowej. Te wszystkie narzędzia są doskonałym sposobem na ułatwienie, usprawnienie i przyśpieszenie rozliczeń w biurze rachunkowym oraz zmniejszają ryzyko błędów. Są również szansą na przyjęcie nowych klientów, bez konieczności zwiększania zatrudnienia i dodatkowych kosztów.
Właściciele i pracownicy biur rachunkowych
Program szkolenia
1. Jakie ryzyko KSeF generuje dla biur rachunkowych i jak je zminimalizować ?
-trzy podstawowe modele współpracy z klientem
-jakie klauzule zawrzeć w umowie, żeby zminimalizować odpowiedzialność biura ?
-duże ryzyko wystawiania faktur z art. 108 – jak je ograniczyć ?
-na które postanowienia umów warto jeszcze zwrócić uwagę ?
2. KSeF – uprawnienia:
-rodzaje uprawnień
-sposoby nadawania uprawnień do korzystania z KSeF
-aktualna wersja ZAW-FA
-uwierzytelnienie w systemie KSeF
3. Faktura ustrukturyzowana – poglądowo – symulacja wystawienia faktury w KSeF
4. NOWA DEFINICJA MOMENTU WYSTAWIENIA FAKTURY
5. NOWA DEFINICA MOMENTU OTRZYMANIA FAKTURY
6. Faktury korygujące w KSeF
KSeF = większa ilość korekt
7. Jakich praktycznych rozwiązań nie ma w KSeF ?
-noty korygujące
-anulowanie faktury
-faktury pro-forma
-co z duplikatami ?
8. Załączniki – nowość
9. AWARIA
1. Optymalizacja i automatyzacja - jak zwiększyć wydajność i możliwości swojego systemu księgowemu
2. Integracja z KSeF i przygotowanie systemu na JPK_KR
3. OPTIMA, Enova, SALDEO - co wybrać i dlaczego?
4. Indywidualnie skonfigurowana baza wzorcowa - idealne narzędzie do szybkiej i bezbłędnej pracy
Konkretne narzędzia i techniki, które pomogą właścicielom i pracownikom biura lepiej komunikować wartość usług dodatkowych, prowadzić skuteczne rozmowy o cenie i zwiększać przychody bez konieczności obniżania stawek.
1. Myślenie usługowe – z kosztu na wartość
Dlaczego klienci nie widzą wartości w usługach księgowych?
3 najczęstsze błędy w komunikacji oferty biura rachunkowego
Rola języka korzyści w rozmowach z klientami – ćwiczenie na przykładach
Jakie usługi dodatkowe naprawdę interesują klientów (i jak je pakować)
2. Jak mówić o podwyżkach bez stresu i rabatów.
Skąd się bierze lęk przed podnoszeniem cen i jak go przełamać?
Jak ustalać i argumentować cenę – technika kotwiczenia wartości
Reguły perswazji Cialdiniego w praktyce księgowej (z praktycznymi przykładami)
Jak reagować na zdanie: „Ale inni zrobią to taniej”?
Praktyczne ćwiczenie: mini-symulacja negocjacji z klientem
3.Od usługi do relacji – jak rozmawiać o podnoszeniu cen?
Model rozmowy o usługach: SŁUCHAJ – POKAŻ – ZAPROPONUJ
Jak diagnozować potrzeby klientów (nawet gdy o nich nie mówią)
Cross-selling i up-selling w biurze rachunkowym – przykłady gotowych ofert
Jak budować ofertę szytą na miarę – schemat 3 kroków
1. Jak AI może wspierać komunikację z klientem i sprzedaż usług?
2. Proste zastosowania AI, które już dziś można wdrożyć:
Generowanie ofert i podsumowań rozmów (np. z użyciem ChatGPT)
Tworzenie tekstów marketingowych do social mediów i newsletterów
Szybka analiza dokumentów czy aktów prawnych
3. Konkretne narzędzia, prezentacja na żywo:
ChatGPT – generowanie odpowiedzi na maile klientów
Airtable – szybkie tworzenie raportów
Chat.doc - analiza dokumentów
Czas trwania
9.00-18.00
Forma zajęć
Prelegenci
Ewa Sokołowska - Doradca podatkowy z ponad 20 letnim doświadczeniem; prawnik, członek małopolskiego oddziału Krajowej Izby Doradców Podatkowych. Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego. Wieloletni współpracownik polskich i międzynarodowych firm doradczych. Obecnie prowadzi własną kancelarię doradczą, co pozwala jej w trakcie szkoleń łączyć teorię z praktyką. Specjalizuje się w zagadnieniach związanych z podatkiem VAT. Jest redaktor naczelną i autorką licznych publikacji z zakresu prawa podatkowego; „ Zmiany w zasadach fakturowania w 2013 i 2014r.” (Wydawnictwo Wolters); , „Leksykon VAT” (Wydawnictwo Beck); „Faktura VAT w pytaniach i odpowiedziach” (Wydawnictwo Wolters); „Podatek VAT w branży TSL” (Wydawnictwo Wolters); „Dokumentacja Podatkowa VAT”; „Transakcje wewnątrzwspólnotowe. Ustawa o VAT” (Wydawnictwo Beck),„Podatek VAT” w JST (Wydawnictwo Beck) , oraz licznych artykułów publikowanych w prasie branżowej.
Marta Pietrzak - Doświadczona Księgowa, specjalista, wdrożeniowiec i praktyk w dziedzinie usprawniania pracy w systemach Optima, Enova, Saldeo ze znajomością wszystkich wad i zalet oprogramowania polskich producentów, zajmująca się pełną automatyzacją schematów księgowych, procesem wprowadzania dokumentów czyli wszystkim, co może ułatwić i przyspieszyć codzienne czynności księgowe z jednoczesnym eliminowaniem błędów.
Anita Gołębiewska - Liderka i przedsiębiorczyni branży księgowej z ponad 20-letnim doświadczeniem. Zbudowała Ogólnopolską Sieć Certyfikowanych Biur Rachunkowych (OSCBR), zrzeszającą ponad 3000 biur w całej Polsce. Brała udział w tworzeniu wielu biznesowych projektów zakończonych sukcesem, między innymi: Superksięgowa, mKsięgowość. Autorka innowacyjnych programów edukacyjnych: „Ogólnopolskie Cyfrowe Rewolucje Księgowe” i „Bądź Gotowy na KSeF”. Jej pasją jest podnoszenie standardów i wdrażanie innowacji w księgowości. Mentorka, mówczyni motywacyjna. Absolwentka Akademii Finansów i Biznesu Vistula o kierunku Finanse i Rachunkowość oraz studiów podyplomowych na Akademii Leona Koźmińskiego na kierunku Lider Innowacji.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Poznań
woj. wielkopolskie
Rejestracja
- zniżkę 5% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 500 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji papierowej
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- parking
- konsultacje indywidualne
- Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
Płatności należy dokonać na trzy dni przed terminem szkolenia na konto:
mBank 90 1140 2017 0000 4102 0433 7598
W temacie przelewu prosimy o wpisanie daty i tematu szkolenia.
Na podstawie dokonanej płatności wysyłamy Państwu na podany w zgłoszeniu adres e-mailowy WYGENEROWANY INDYWIDUALNIE DLA KAŻDEGO UCZESTNIKA LINK DOSTĘPOWY.
Licencja i indywidualnie wygenerowany link aktywacyjny obejmuje dostęp do szkolenia tylko i wyłącznie dla jednej osoby.
Jeżeli chcecie Państwo udostępnić szkolenie większej liczbie osób - należy wykupić dodatkowe linki aktywacyjne.
Firma CRZ SENEKA zastrzega sobie prawo do weryfikacji ilości uczestników z wykupionym, indywidualnym dostępem do szkolenia w trakcie jego trwania.
Uczestnicy otrzymują imienne zaświadczenie ukończenia szkolenia, które wysyłamy w formie elektronicznej.
Rezygnacja z udziału powinna nastąpić w formie pisemnej (e-mail) najpóźniej na 3 dni robocze przed szkoleniem.
Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia 100% kosztów. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
Rezygnacja telefoniczna nie jest respektowana.
- Nazwa firmy: Centrum Rozwoju Zawodowego SENEKA S.C.
- Ulica i nr: Dąbrowskiego 40
- Kod pocztowy: 65-021
- Miejscowość: Zielona Góra
- Numer NIP: 9730814671
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
