Kurs kasjera złotowo-walutowego w Banku Spółdzielczym

O szkoleniu

Celem szkolenia jest praktyczne przygotowanie uczestników do wykonywania czynności w zakresie kasjera złotowego lub złotowo-walutowego, a przede wszystkim zdobycie kompetencji z obszaru rozpoznawania falsyfikatów polskich a także zagranicznych znaków pieniężnych.

Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie skierowane jest do instucji finansowych a przede wszystkim do pracowników banków. 

Program szkolenia

1. Obieg znaków pieniężnych świetle prawa (karnego, administracyjnego, bankowego).

2. Odpowiedzialność karna w przypadku:

  • fałszowania znaków pieniężnych,
  • puszczania w obieg falsyfikatów znaków pieniężnych:

       - świadomego,

       - nieświadomego.

3. Psychofizyczne zjawiska wpływające na prace kasjera:

  • dobór pojęcie „przegrody budowlanej” oraz „wyodrębnienia z przestrzeni”,
  • stres,
  • warunki ekonomii pracy,
  • inne.

4. Elementy psychologii zachowania w kontakcie z klientem:

  • Postawa kasjera wobec klienta,
  • Zachowanie klienta w różnych sytuacjach.

5. Liczenie na tzw.” Pierwszą rękę”.

  • przyjęcie banknotów od klienta,
  • podział banknotów w/g nominałów,
  • odpowiednie ułożenie banknotów w pliku,
  • liczenie banknotów:

      - ułożenie banknotów w dłoni,

      - technika liczenia przez przełożenie,

      - technika liczenia w pliku.

6. Odchylenie parametrów technicznych banknotów od standardu postrzegane podświadomie:

  • dotyk:

      - gramatura (odczuwalna jako grubość papieru),

      - stan powierzchni papieru,

      - wyczuwanie druku w dotyku,

  • wzrok:

       - wspólne cechy szaty graficznej,

       - spostrzegawczość,

       - ogólny stopień zniszczenia banknotu,

       - przedarcia,

       - pofalowanie krawędzi,

       - zmęczeniowe uszkodzenie krawędzi,

       - odpryski i wytarcia farby,

      - barwa (tonacja barwna całego banknotu),

      - barwa (monochromatyczność, zafarby),

      - ostrość szaty graficznej.

7. Ocena banknotów wątpliwych ujawnionych na etapie liczenia na tzw. „pierwszą rękę” na podstawie pewników zabezpieczeniowych, występujących w danej walucie:

  • zabezpieczenie do kontroli optycznej,
  • zabezpieczenie do kontroli narzędziowej.

8. Zasady postępowania z banknotami o stopniu zużycia większym od dopuszczalnego (destrukty):

  • zniszczenia mechaniczne,
  • nieadekwatność zabezpieczeń.

9. Zasady postępowania po stwierdzeniu nieautentyczności banknotu (protokół zatrzymania i przekazanie falsyfikatu policji):

  • powiadomienia klienta o stwierdzeniu nieautentyczności banknotu (aspekty. psychologiczne),
  • zasady bezpieczeństwa,
  • redagowanie protokołu zatrzymania falsyfikatu,
  • wybór zabezpieczeń,
  • uzasadnienie niesprawiedliwości.

10. Podsumowanie całości szkolenia.

11. Pytania i odpowiedzi – dyskusja.

Czas trwania

09.00 -14.00

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Komputer z dostępem do Internetu
Komputer z dostępem do Internetu
Komputer z dostępem do Internetu

Rejestracja

Szkolenie online
za osobę
340
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • Każda kolejna osoba z firmy 290 zł +23 % VAT
Zapisz się

Organizator

Centrum Rozwoju Finansów
01-248 Warszawa
Jana Kazimierza 16
woj. mazowieckie
Centrum Rozwoju Finansów powstało w odpowiedzi na potrzeby szkoleniowe najważniejszych sektorów gospodarki, wynikające z nieustannych zmian i interpretacji przepisów prawa, rachunkowości, podatków, a także szeroko pojętych finansów. Nasz zespół tw...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Centrum Rozwoju Finansów
01-248 Warszawa Jana Kazimierza 16
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!