Lean Office - filozofia Lean Management w biurze

1. Organizowanie strumienia wartości:

   • zespoły obsługujące strumienie wartości,
   • definiowanie ról według strumienia wartości,
   • organizowanie działań dla jednostki zgodnie ze strumieniem wartości.

2. Standaryzacja pracy w biurze i usługach:

   • elementy pracy standaryzowanej – Co? Jak? i Dlaczego?
   • wizualizacja pracy standaryzowanej.

3. Tworzenie przepływu w procesach biurowych i usługowych:

   • warianty przepływu w procesach biurowych i usługach,
   • projektowanie przepływu.

4. Stworzenie zrównoważonego systemu ssącego w biurze:

   • typy systemu ssącego,
   • kolejkowanie zadań,
   • sygnały wizualne,
   • wdrożenie systemu ssącego krok po kroku,
   • korzyści płynące z wdrożenia systemu ssącego.

5. Zarządzanie wizualne w biurze i usługach:

   • metody zarządzania wizualnego,
   • elementy zarządzania wizualnego – cel i zadania,
   • ciągłe doskonalenie.

6. Narzędzia Lean w procesach biurowych i usługowych:

   • System 5S – efektywna organizacja miejsca pracy,
   • Metody zapobiegania błędom,
   • SMED – szybkie przezbrojenie w środowisku biurowym.

7. Zastosowanie Lean w różnych działach.