Szkolenie

Lider TPM - doskonalenie kompetencji osobistych

O szkoleniu

Zapraszamy na 3-dniowe szkolenie na temat kompetencji osobistych. Cele szkolenia to:
- uświadomienie sobie mocnych i słabych stron jako lidera zespołu,
- rozwój umiejętności kierowania zespołem UR,
- wzrost efektywności pracy drogą polepszenia komunikacji,
- wzmocnienie skutecznego motywowania podwładnych,
- poznanie sztuki budowania i rozwijania zespołu,
- pobudzenie do rozwoju najważniejszych kompetencji zawodowych,
- poznanie metod i technik przekazywania informacji zwrotnej podwładnym.
Dlaczego warto wziąć udział?

Uczestnik pozna:

  • koncepcję komunikowania się z podwładnymi
  • jak przeprowadzać trudne rozmowy
  • jak zarządzać podległymi pracownikami

Uczestnik nauczy się:

  • asertywności w stosunku do pracowników, podczas codziennej pracy,
  • motywowania pracowników i przekonywania ich do wspólnych celów,
  • analizy transakcyjnej, aby poprzez właściwe rozpoznanie z kim się rozmawia, najlepiej dotrzeć do danego pracownika.
Kto powinien wziąć udział?

ADRESACI

  • Personel wszystkich szczebli zarządzania UR,
  • Liderzy UR i kandydaci na liderów UR,
  • Koordynatorzy TPM, liderzy TPM.

Program szkolenia

Dzień 1:

1. Rola i zadania kierownika zespołu - wprowadzenie:

  • diagnoza osobistego potencjału w kierowaniu zespołem - Analiza SWOT,
  • podstawowe i rozszerzone umiejętności menadżera w zakresie kierowania zespołem,
  • ćwiczenia na pracę zespołową.

2. Test - umiejętności komunikacyjnych.

3. Skuteczna komunikacja jako podstawowe narzędzie kierowania:

  • komunikat "JA",
  • narzędzia skutecznej komunikacji interpersonalnej,
  • parafraza,
  • konstruktywna krytyka,
  • komunikacja niewerbalna i jej znaczenie w procesie komunikacji,
  • umiejętność aktywnego słuchania w kierowaniu zespołem,
  • bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania,
  • trening komunikacji - język proaktywny (ćwiczenia).

4. Zespoły i grupy:

  • style kierowania zespołem i grupą,
  • etapy pracy zespołu,
  • typy i role ludzi w zespole,

 

Dzień 2:

1. Zebranie jako metoda pracy zespołowej:

  • etapy i metody pracy zespołowej,
  • zalety i wady pracy zespołowej,
  • warunki efektywności zebrań.

2. Rola i zadania kierownika zespołu UR:

  • rola komunikacji w relacjach "szef-podwładny" oraz podwładny - szef",
  • motywowanie pracowników/rodzaje motywacji (Model Maslowa i odwrócony model Maslova),
  • asertywne formułowanie próśb,
  • sposoby przekazywania informacji zwrotnej,
  • obiekcje i zastrzeżenia - sposoby postępowania,
  • ocenianie pracowników.

3. Rozwiązywanie konfliktów w dziale UR:

  • "wczoraj kolega dziś szef",
  • diagnoza umiejętności rozwiązywania konfliktów.

4. Przykładowe techniki zarządzania:

  • matryca kompetencji,
  • szkolenia krzyżowe.

 

Dzień 3:

1. Ćwiczenia praktyczne.

2. Budowanie i integracja zespołu wokół wspólnych celów – SMAR

3. Przekonywanie pracowników do zmian - metoda KMO - Korzyści/ Metody/ Oczekiwani

3. Budowanie autorytetu:

  • analiza transakcyjna Eric Berne - klasyfikacja i reagowanie na postawy uczestników podczas reguła: Dziecko/ Rodzic/Dorosły

4. Kontrolowanie emocji:

  • nazwanie emocji po "imieniu",
  • inteligencja emocjonalna,

5. Podsumowanie.

Czas trwania

3 dni po 7 godzin

Prelegenci

Cytat

trenerzy TQMsoft

Gdzie i kiedy

Online dowolny termin

Zapisz się

Szkolenie stacjonarne
za osobę
1750 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Zapisz się
Szkolenie online
za osobę
1650 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się

Organizator

TQMsoft
31-231 Kraków
Bociana 22a
woj. małopolskie
Od 1996 roku wspieramy naszych Klientów w doskonaleniu jakości i produktywności. Usprawniamy procesy Klientów dostarczając i wdrażając najwyższej klasy produkty i usługi. Pomagamy doskonalić kompetencje techniczne i osobiste pracowników różnych sz...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne. Szkolenie może być zrealizowane jako szkolenie zamknięte.

Szkolenie odbywa się na platformie online.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

TQMsoft
31-231 Kraków Bociana 22a
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!