Logistyczna obsługa handlu elektronicznego

O szkoleniu

W trakcie zajęć uczestnicy szkolenia nabędą praktyczną wiedzę dotyczącą metod i technik oraz zasad zarządzania logistyką w obszarze handlu elektronicznego zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie przeznaczone jest dla menedżerów każdego szczebla zarządzania, którzy realizują zadania w zakresie szeroko rozumianej logistycznej obsługi handlu elektronicznego.

Program szkolenia

  1. Wprowadzenie
    • Internet jako współczesny kanał dystrybucji
    • Uwarunkowania zarządzania logistyką w handlu elektronicznym
    • Zalety i wady handlu elektronicznego w kontekście zarządzania logistyką
    • Handel elektroniczny jako alternatywa dla tradycyjnego kanału dystrybucji
  2. Zarządzanie logistyką w handlu elektronicznym
    • Podstawowe problemy decyzyjne w logistyce handlu elektronicznego
    • Etapy procesu decyzyjnego w logistyce handlu elektronicznego
  3. Wybrane modele logistyczne w handlu elektronicznym
    • Outsourcing logistyczny – (współpraca z 3PL i 4PL, Dropshipping)
    • Model “długiego ogona”
  4. Obszary logistyki w handlu elektronicznym (zaopatrzenie, obsługa magazynu, wysyłka)
    • Analiza popytu w sklepie internetowym
    • Prognozowanie popytu w sklepie internetowym
    • Budowa profilu popytu
    • Decyzje asortymentowe
    • Współpraca z dostawcami
    • Klasyfikacja dostawców – macierz Kraljica
    • Podstawowe wskaźniki w gospodarce zapasami - wskaźnik pokrycia i rotacji, wskaźnik in-stock
    • Zapas bezpieczeństwa – metody wyznaczania
    • Systemy odnawiania zapasów (ROP, ROC)
    • Metoda ABC/XYZ
    • Organizacja magazynu w sklepie internetowym
    • Wyposażenie magazynu w sklepie internetowym
    • Sposoby składowania / metody składowania
    • Rekomendowane metody i techniki kompletacji
    • Prawidłowe oznakowanie i zabezpieczenie wysyłanych towarów
    • Organizacja dostaw (m.in.: problem ostatniej mili i rekomendacje w tym zakresie)
    • Technologie wspierające logistyczną obsługę handlu elektronicznego
  5. Logistyczna obsługa klienta w handlu elektronicznym
    • Budowa procedury logistycznej obsługi klienta
    • Wskaźnik i mierniki logistycznej obsługi klienta
    • Pomiar logistycznej obsługi klienta
    • Standardy logistycznej obsługi klienta w handlu elektronicznym
    • Analiza CSI i jej rekomendacje
  6. Kierunki rozwoju logistycznej obsługi handlu elektronicznego

Czas trwania

2 dni - 16 godz.
10:00 - 17:00 - 1 dzień
9:00 - 16:00 - 2 dzień

Prelegenci

Trener Progress Project Sp. z o.o.

Terminy i miejsca

To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Hotel Novotel**** & Ibis Centrum***

53-332 Wrocław

Powstańców Śląskich 7

woj. dolnośląskie

Hotel Mercure Poznań Centrum****

60-829 Poznań

Roosevelta 20

woj. wielkopolskie

Hotel Ibis Styles Warszawa Centrum***

00-441 Warszawa

Zagórna 1a

woj. mazowieckie

Hotel Best Western Efekt Express Kraków****

31-323 Kraków

Opolska 14a

woj. małopolskie

Hotel Novotel**** & Ibis Centrum***

53-332 Wrocław

Powstańców Śląskich 7

woj. dolnośląskie

Hotel Molo Sopot***

81-805 Sopot

Podjazd 6

woj. pomorskie

Wymagany jest komputer z dostępem do internetu. Zalecamy również doposażenie się w słuchawki z mikrofonem.
Hotel Mercure Airport Okęcie***

02-210 Warszawa

Aleja Krakowska 266

woj. mazowieckie

Wymagany jest komputer z dostępem do internetu. Zalecamy również doposażenie się w słuchawki z mikrofonem.

Rejestracja

Cena
Przy zgłoszeniu do 11 grudnia 2020r. Po tym terminie koszt wynosi 1540 zł.
1 340
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się

Organizator

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa
ul. Światowa 22
woj. mazowieckie
Firmę szkoleniowo - doradczą Progress Project tworzy zespół profesjonalnych i zaangażowanych doradców i ekspertów, których łączy wspólna pasja. Szeroka oferta naszych szkoleń i projektów doradczych obejmuje obszar logistyki, transportu, magazynowania...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.


Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa ul. Światowa 22
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!