Szkolenie

Logistyczna obsługa handlu elektronicznego

O szkoleniu

W trakcie zajęć uczestnicy szkolenia nabędą praktyczną wiedzę dotyczącą metod i technik oraz zasad zarządzania logistyką w obszarze handlu elektronicznego zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie przeznaczone jest dla menedżerów każdego szczebla zarządzania, którzy realizują zadania w zakresie szeroko rozumianej logistycznej obsługi handlu elektronicznego.

Program szkolenia

  1. Wprowadzenie
    • Internet jako współczesny kanał dystrybucji
    • Uwarunkowania zarządzania logistyką w handlu elektronicznym
    • Zalety i wady handlu elektronicznego w kontekście zarządzania logistyką
    • Handel elektroniczny jako alternatywa dla tradycyjnego kanału dystrybucji
  2. Zarządzanie logistyką w handlu elektronicznym
    • Podstawowe problemy decyzyjne w logistyce handlu elektronicznego
    • Etapy procesu decyzyjnego w logistyce handlu elektronicznego
  3. Wybrane modele logistyczne w handlu elektronicznym
    • Outsourcing logistyczny – (współpraca z 3PL i 4PL, Dropshipping)
    • Model “długiego ogona”
  4. Obszary logistyki w handlu elektronicznym (zaopatrzenie, obsługa magazynu, wysyłka)
    • Analiza popytu w sklepie internetowym
    • Prognozowanie popytu w sklepie internetowym
    • Budowa profilu popytu
    • Decyzje asortymentowe
    • Współpraca z dostawcami
    • Klasyfikacja dostawców – macierz Kraljica
    • Podstawowe wskaźniki w gospodarce zapasami - wskaźnik pokrycia i rotacji, wskaźnik in-stock
    • Zapas bezpieczeństwa – metody wyznaczania
    • Systemy odnawiania zapasów (ROP, ROC)
    • Metoda ABC/XYZ
    • Organizacja magazynu w sklepie internetowym
    • Wyposażenie magazynu w sklepie internetowym
    • Sposoby składowania / metody składowania
    • Rekomendowane metody i techniki kompletacji
    • Prawidłowe oznakowanie i zabezpieczenie wysyłanych towarów
    • Organizacja dostaw (m.in.: problem ostatniej mili i rekomendacje w tym zakresie)
    • Technologie wspierające logistyczną obsługę handlu elektronicznego
  5. Logistyczna obsługa klienta w handlu elektronicznym
    • Budowa procedury logistycznej obsługi klienta
    • Wskaźnik i mierniki logistycznej obsługi klienta
    • Pomiar logistycznej obsługi klienta
    • Standardy logistycznej obsługi klienta w handlu elektronicznym
    • Analiza CSI i jej rekomendacje
  6. Kierunki rozwoju logistycznej obsługi handlu elektronicznego

Czas trwania

2 dni - 16 godz.
10:00 - 17:00 - 1 dzień
9:00 - 16:00 - 2 dzień

Prelegenci

Cytat

Trener Progress Project Sp. z o.o.

Gdzie i kiedy

Wrocław 21 - 22 października 2021
Hotel Novotel**** & Ibis Centrum***

53-332 Wrocław

Powstańców Śląskich 7

woj. dolnośląskie

Gdzie i kiedy

Poznań 7 - 8 października 2021
Hotel Mercure Poznań Centrum****

60-829 Poznań

Roosevelta 20

woj. wielkopolskie

Gdzie i kiedy

Warszawa 16 - 17 września 2021
Hotel Ibis Styles Warszawa Centrum***

00-441 Warszawa

Zagórna 1a

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Kraków 9 - 10 września 2021
Hotel Best Western Efekt Express Kraków****

31-323 Kraków

Opolska 14a

woj. małopolskie

Gdzie i kiedy

Wrocław 17 - 18 czerwca 2021
Hotel Novotel**** & Ibis Centrum***

53-332 Wrocław

Powstańców Śląskich 7

woj. dolnośląskie

Gdzie i kiedy

Sopot 10 - 11 czerwca 2021
Hotel Molo Sopot***

81-805 Sopot

Podjazd 6

woj. pomorskie

Gdzie i kiedy

Online 27 - 28 maja 2021

Gdzie i kiedy

Warszawa 29 - 30 marca 2021
Hotel Mercure Airport Okęcie***

02-210 Warszawa

Aleja Krakowska 266

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Online 28 - 29 stycznia 2021

Zapisz się

Cena
Przy zgłoszeniu do 11 grudnia 2020r. Po tym terminie koszt wynosi 1540 zł.
1340 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się

Organizator

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa
ul. Światowa 22
woj. mazowieckie
Firmę szkoleniowo - doradczą Progress Project tworzy zespół profesjonalnych i zaangażowanych doradców i ekspertów, których łączy wspólna pasja. Szeroka oferta naszych szkoleń i projektów doradczych obejmuje obszar logistyki, transportu, magazynowania...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany jest komputer z dostępem do internetu. Zalecamy również doposażenie się w słuchawki z mikrofonem.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Progress Project Sp. z o.o.
02-229 Warszawa ul. Światowa 22
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!