Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania
O szkoleniu
Uczestnik nauczy się:
- Stosować zasady twórczego myślenia.
- Rozpoznawać i eliminować bariery twórczego myślenia (w zespole, przedsiębiorstwie).
- Identyfikować i analizować tło problemu w oparciu o założenia mapy myśli oraz analizy 5W&2H.
- Realizować projekty o charakterze innowacyjnym z zastosowaniem techniki kruszenia i analizy morfologicznej.
- Rozwiązywać problemy z wykorzystaniem różnych odmian burzy mózgów (w tym: karuzeli pomysłów).
- Stosować technikę 6 myślowych kapeluszy w sytuacji konieczności wielopłaszczyznowej analizy problemu.
- Organizować i realizować proces PDCA-Problem Solving.
Zdobyte kwalifikacje/umiejętności:
- Umiejętności twórczej analizy problemów niezależnie od ich charakteru.
Szkolenie przeznaczone dla pracowników wszystkich stanowisk, zainteresowanych udziałem w procesach rozwiązywania problemów, niezależnie od typu przedsiębiorstwa / instytucji czy branży, w której działają. W szczególności szkolenie dedykowane jest:
- kierownikom wszystkich szczebli zarządzania,
- specjalistom ds. badań i rozwoju, jakości, produkcji, utrzymania ruchu, logistyki,
- liderom zespołów,
- członkom zespołów analizujących problemy (w tym kół jakości),
- uczestnikom zespołów projektowych.
Program szkolenia
Dzień I
1. Istota problemu w przedsiębiorstwie.
2. Podejścia do rozwiązywania problemów:
- Indywidualne.
- Zespołowe.
3. Twórcze a nietwórcze rozwiązywanie problemów.
4. Zasady twórczego rozwiązywania problemów.
5. Etapy twórczego rozwiązywania problemów.
6. Bariery twórczego rozwiązywania problemów.
7. Podstawowe metody i techniki heurystyczne:
- Mind Mapping.
- Burza mózgów i jej odmiany (trigger metod, metoda sukcesywnego łączenia pomysłów, metoda najbardziej szalonych pomysłów, Philips 623, Meta Plan).
- Metoda kruszenia (kruszenie obiektu, kruszenie idei).
- Analiza morfologiczna.
- Sześć myślowych kapeluszy.
- Karuzela pomysłów.
- Jak jest? Jak być powinno?
8. Ćwiczenia z praktycznego zastosowania metod twórczego rozwiązywania problemów.
Dzień II
1. Zespołowe formy rozwiązywania problemów (small grup activities, koła jakości).
2. Zorganizowane formy twórczego rozwiązywania problemów.
3. QC - Story (rozwiązywanie problemów oparte na działaniu, kół jakości):
- Etapy postępowania.
- Metody heurystyczne wykorzystywane w tym podejściu (+ metody dodatkowe: diagram pokrewieństwa, diagram Ishikawy).
4. PDCA – Problem Solving (metoda praktycznej realizacji zasady KAIZEN oparta na cyklu Deminga):
- Etapy postępowania.
- Metody heurystyczne wykorzystywane w ramach tego podejścia (+ metody dodatkowe: 5W&2H, analiza 5 x dlaczego?).
5. Warsztaty z zastosowania poznanych metody heurystycznych do twórczego rozwiązywania problemów.
UWAGA: W przypadku szkoleń zamkniętych (dedykowanych) istnieje możliwość wzbogacenia programu szkolenia o jeszcze inne metody i techniki heurystyczne a także inne podejścia do zagadnienia rozwiązywania problemów (np. A3 reports, G8D itp.).
Ćwiczenia:
- Wykorzystanie techniki mapy myśli do opracowania charakterystyki tła problemu.
- Doskonalenie wybranego obiektu (procesu lub produktu) z wykorzystaniem metody kruszenia.
- Projektowanie nowych rozwiązań dotyczących wybranego procesu lub produktu z wykorzystaniem narzędzi analizy morfologicznej.
- Wykorzystanie metody 6 myślowych kapeluszy w procesie rozwiązywania problemów przez zespół interdyscyplinarny.
- Zastosowanie karuzeli pomysłów w procesie opracowania innowacyjnych rozwiązań trudnych problemów.
- Wykorzystanie podejścia PDCA wraz z narzędziami pomocniczymi w proccesie zespołowego rozwiązywania problemów.
Czas trwania
Prelegenci
praktyk w dziedzinie metod statystycznych w zarządzaniu jakością, metod statystycznych w Six Sigma
Zapisz się
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Masz pytania? Napisz do nas
