Szkolenie

Negocjacje handlowe – gra czy sztuka właściwej komunikacji

O szkoleniu

Serdecznie zapraszamy na 2-dniowe szkolenie. Warsztaty negocjacji dostosowane są do aktualnych wyzwań handlowców oraz osób, które uczestniczą w procesie negocjacyjnym.
Dlaczego warto wziąć udział?

CEL PROJEKTU SZKOLENIOWEGO

  • Zapoznanie z systemami prowadzenia negocjacji na najwyższym poziomie.
  • Doskonalenie umiejętności rozpoznawania własnych emocji w kontaktach z wymagającym otoczeniem podczas negocjacji.
  • Wyposażenie w techniki i narzędzia umożliwiające kontrolowanie zachowania oraz swobodne poruszanie się w nowych sytuacjach negocjacyjnych zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy.
  • Podniesienie efektywności w negocjacjach dzięki odpowiednim przygotowaniom.
  • Prezentacja negocjacji jako codzienne działania potrzebne w relacjach biznesowych.

Po ukończeniu zajęć uczestnik:

  • Potrafi swobodnie posługiwać się technikami i narzędziami negocjacji.
  • Dysponuje metodami zwiększającymi świadomość własnych postaw i postaw partnera negocjacyjnego
  • Wie, jak unikać zagrożeń podczas negocjacji.
  • Dysponuje narzędziami umożliwiającymi mu osiągnięcie najwyższego stopnia efektywności negocjacyjnej.
  • Wie, jak budować długotrwałe, dobre relacje w negocjacjach.
  • Wie, jak rozwiązywać konflikty w procesie negocjacji.
  • Skutecznie zarządza procesem negocjacji.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie skierowane do osób zajmujących się sprzedażą oraz zespołów handlowych, menedżerów i leaderów zarządzających podległymi handlowcami. Do uczestnictwa zachęcamy także inne osoby zainteresowane nabyciem wiedzy i rozwojem umiejętności negocjacyjnych.

Program szkolenia

Styl w negocjacjach w praktyce 

  • Czym są negocjacje? Myśliwi - style prowadzenia negocjacji.
  • Postawy (style) negocjacyjne - mini-wykład + test.
  • Style negocjacyjne vs. klasyfikacja klientów - mini-wykład + quiz.

Przygotowanie negocjacji

  • Negocjacje pozycyjne – gra „Działka” - gra negocjacyjna w parach.
  • Analiza wyników gry negocjacyjnej z komentarzem trenera.
  • Pojęcia negocjacyjne - mini-wykład.
  • Przygotowanie do negocjacji - mini-wykład.
  • Przebieg negocjacji

Jak negocjować? - mini-wykład + dyskusja.

  • Percepcja - gra „Ustalanie faktów” - ćwiczenie indywidualne z warsztatem trenerskim.
  • Sztuka zadawania pytań - Metoda SPIN - ćwiczenie indywidualne + feedback trenera.
  • Bariery w komunikacji – dyskusja.
  • Emocje - mini-wykład.
  • Aktywne słuchanie - mini-wykład + dyskusja.
  • Koncentracja na interesach - mini-wykład + dyskusja.
  • Obiektywne kryteria oceny - mini-wykład + dyskusja.

Twarde negocjacje

  • Triki negocjacyjne - mini-wykład + dyskusja.
  • Gra krzeseł - pozycje negocjacyjne - film + mini-wykład + dyskusja.
  • Gesty i ich znaczenie - ćwiczenie indywidualne + feedback trenera.

Trudne sytuacje negocjacyjne

  • Impas - mini-wykład + dyskusja.
  • Ustępstwa - mini-wykład + dyskusja.

Negocjacje problemowe

  • Gra negocjacyjna: „Podział dochodów z loterii” - negocjacje wielostronne złożone.
  • Analiza przebiegu gry.
  • Warunki niezbędne do rozpoczęcia negocjacji - mini-wykład + dyskusja.

Negocjacje z monopolistą

  • Gra negocjacyjna: „Negocjacje z monopolistą Durian” - negocjacje uczestników z trenerem.
  • Analiza przebiegu gry.
  • Fazy negocjacji - mini-wykład + dyskusja.
  • Scenariusz prowadzenia negocjacji z monopolistą 2 - mini-wykład + dyskusja.

Sztuka perswazji w negocjacjach

  • Metaprogramy - case study + dyskusja.
  • Typologie osobowości - mini-wykład + test uczestników + dyskusja

Sztuka argumentacji w negocjacjach

  • „A gdyby tak …” - Instrukcja do warsztatu uczestników + losowanie tematów prezentacji indywidualnych + przygotowanie prezentacji tematu przez uczestników.
  • „A gdyby tak …” - prezentacje tematów przez uczestników + feedback trenera.

Czas trwania

2 dni

Prelegenci

Cytat

Trener Altkom Akademia

Gdzie i kiedy

Online 9 - 10 grudnia 2021

Gdzie i kiedy

Online 4 - 5 listopada 2021

Zapisz się

Cena standardowa
za osobę
1250 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się

Organizator

Altkom Akademia S.A.
00-867 Warszawa
ul. Chłodna 51
woj. mazowieckie
Altkom Akademia jest częścią Grupy Altkom, przedsiębiorstwa założonego w 1988 roku i z sukcesem działającego nieprzerwanie przez ponad 30 lat. Od 1992 roku realizujemy szkolenia, kursy i rozmaite projekty edukacyjne skierowane zarówno do informatyków...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Altkom Akademia S.A.
00-867 Warszawa ul. Chłodna 51
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!