Organizacja pracy menedżera – jak skutecznie planować, egzekwować i delegować zadania

DIAGNOZA POTRZEB:

Przed szkoleniem kierujemy do uczestników ankietę zawierającą program zajęć, z prośbą o zaznaczenie tematów i zagadnień, które są najbardziej interesujące oraz przedstawienie swoich oczekiwań względem szkolenia. Dzięki temu trener będzie mógł lepiej dopasować treść i ćwiczenia, które będą omawiane podczas szkolenia.                                         

PROGRAM SZKOLENIA:

 MODUŁ I

Sposoby wyznaczania celów:

• jak powinien wyglądać dobrze postawiony cel? – zasada SMART,
• jak przekładać cele na zadania?
• ustalenie wskaźników dobrze określonego celu,
• cele i zadania ilościowe oraz jakościowe,
• monitoring realizacji celów – budowa i wykorzystanie formularzy,
• praktyczne ćwiczenie umiejętności stawiania celów metodą SMART.

MODUŁ II

Skuteczne  i nieskuteczna organizacja pracy

• zarządzanie czasem jako sposób na efektywne osiągania celów,
• współczesne koncepcje zarządzania czasem,
• podstawowe zagrożenia dla efektywnego zarządzania czasem – presja czasu, automatyzm, rutyna, nowe zadania.

MODUŁ III

Organizacja pracy własnej jako proces

• etapy procesu,
• ewaluacja etapów procesu,
• podstawowe narzędzia efektywnej organizacji procesu,
• zbierania informacji, analiza informacji, planowanie, działanie.

MODUŁ IV

Delegowanie zadań

• umiejętność diagnozowania dojrzałości pracowników (kwestia właściwego doboru zadań),
• precyzyjne wyznaczanie celów jako podstawa skutecznego delegowania,
• umiejętność przekładania celów na zadania dla zespołu,
• różne style i sposoby delegowania zadań,
• delegowanie zadań a delegowanie odpowiedzialności
  i uprawnień,
• rola konsultowania decyzji i uruchamiania mechanizmu partycypacji w zarządzaniu grupą,
• rola argumentacji i wyjaśniania w procesie przekazywania zadań do realizacji,
• umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu dojrzałości pracowników (sposoby sprawdzania zrozumienia),
• analiza skutków niewłaściwego sposobu delegowania zadań (skutki przedwczesnego pozostawiania pracownika, zbyt łatwych i zbyt trudnych zadań).

MODUŁ V

Kontrolowanie i egzekwowanie zadań

• różne style i sposoby kontrolowania pracowników: kiedy zastosować stały nadzór, kontrolę cząstkową lub kontrolę po realizacji zadania,
• wypracowywanie mechanizmów kontroli dostosowanych do poziomu dojrzałości pracownika i realizowanych zadań,
• egzekwowanie poleceń – równoważenie między realizacją celu a zachowaniem dobrych relacji w zespole,
• analiza skutków niewłaściwego sposobu kontrolowania (skutki nadmiernej kontroli, efekty zbyt małego nadzoru).

MODUŁ VI

Wpływ menedżera na doskonalenie wyników w trakcie realizacji celu

• sposoby angażowania pracowników w stawiane cele i zadania, pobudzanie inicjatywy i kreatywności pracowników,
• bieżące monitorowanie postępów w pracy nad realizacją celów,
• ocena/kontrola wyników cząstkowych,
• obiektywna, na bieżąco udzielana pracownikowi informacja zwrotna,
• uzgodnienie dalszego trybu postępowania,
• końcowa ocena uzyskanych wyników – rozliczenie
  z rezultatów/wydajności,
• określenie przyczyn uzyskanych wyników (pozytywnych
  i negatywnych),
• określenie dalszego trybu postępowania („programy naprawcze”, harmonogram).

Uwaga! Treść merytoryczna może ulec zmianie w trakcie trwania szkolenia w związku z potrzebami Uczestników i przebiegiem zajęć.