Pełnomocnik, Audytor Wewnętrzny ZSZ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

O szkoleniu

Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych Pełnomocników, Audytorów z metodami wdrażania, utrzymywania, audytowania oraz ciągłego doskonaleniem zintegrowanych systemów zarządzania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 który nadzorują.

Pełnomocnik to nie tylko osoba posiadająca wiedzę i doświadczenie z zakresu normy metod wdrażania i utrzymania systemu, ale to także pracownik potrafiący pracować w grupie, zarządzający grupą, zarządzający czasem, a także posiadający umiejętności radzenia sobie z konfliktami i ich rozwiązywaniem, dlatego szkolenie to ma także przybliżyć Państwu tematykę „umiejętności miękkich”, które są niezwykle pomocne w pracy Pełnomocnika.

Oprócz wiedzy teoretycznej przekazywanej przez doświadczonych trenerów, szkolenie będzie opierało się na ćwiczeniach praktycznych w których uczestnicy będą autorami większości rozwiązań.

Szkolenie na pewno „zmusi” Państwa do wprowadzania zmian w swoich systemach lub chociażby do zastanowienia się, co można byłoby w nich udoskonalić, jakie dodatkowe rozwiązania zastosować.

Dlaczego warto wziąć udział?

Korzyści ze szkolenia:

  • Zdobycie oraz doskonalenie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie wdrażania, utrzymania i doskonalenia zsz, planowania i nadzorowania programu audytów wewnętrznych,
  • Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie prowadzenia audytów wewnętrznych zintegrowanego systemu zarządzania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018,
  • poznanie „dobrej praktyki" w zakresie prowadzenia audytów wewnętrznych zintegrowanych systemów zarządzania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018,
  • możliwość przećwiczenia i przedyskutowania praktycznych aspektów audytowania,
  • poznanie wytycznych normy ISO 19011:2018,
  • możliwość optymalizacji stosowanego podejścia pod kątem zwiększenie skuteczności audytów wewnętrznych w identyfikacji możliwości poprawy jakości i eliminacji strat wynikających z niedoskonałości systemu. 
  • zrozumienie kontekstu organizacji (czynników wewnętrznych oraz zewnętrznych), podejścia opartego na ryzyku i szansach.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie skierowane jest do kandydatów oraz obecnych pełnomocników, audytorów wewnętrznych, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych, przyszłościowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod oceny zintegrowanych systemów zarządzania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.

Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji: Pełnomocnika ZSZ  ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 oraz Audytora Wewnętrznego ZSZ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.

Program szkolenia

Wprowadzenie

  • Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników
  • Ćwiczenie integracyjne - Budowanie zespołu
  • Omówienie szkolenia

Zintegrowany System Zarządzania

  • Podstawowe aspekty i przepisy prawne,
  • Zasady zintegrowanego systemu zarządzania,
  • Podejście procesowe, myślenie oparte na ryzyku.

Systemy Zarządzania – wymagania i interpretacja ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

  • Definicje i terminologia dotycząca ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018
  • Omówienie wymagań norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 wraz z przykładami praktycznymi.

Pojęcia dotyczące audytów

  • Pojęcia audytów,
  • Cele auditu,
  • Rodzaje auditów,
  • Powody przeprowadzania audytów.

Wytyczne normy ISO 19011:2018 dotyczącej audytowania

  • Prowadzenie auditów,
  • Rodzaje prowadzonych auditów,
  • Wymagania wobec audytorów,
  • Definiowanie niezgodności / spostrzeżeń,
  • Efektywność procesu audytowania.

Proces przeprowadzania audytu

  • Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji, lista pytań),
  • Spotkanie otwierające,
  • Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki audytowe, ćwiczenia),
  • Spotkanie zamykające,
  • Sporządzanie dokumentacji poaudytowej.

Mowa ciała audytora

  • Komunikacja werbalna i niewerbalna w audycie.

CYKL (PDCA) - ćwiczenia

Zarządzanie procesowe, zarządzanie ryzykiem, mapa procesów, udokumentowane informacje, efektywne wskaźniki procesowe.

Nadzór i działania systemowe

Nowa rola Pełnomocnika Zarządu (Przedstawiciela kierownictwa) - zadania i obowiązki

Narzędzie i metody zarządzania systemem jakości, techniki doskonalenia

  • Omówienie wybranych narządzi jakości i technik doskonalenia.

Zarządzanie grupą

  • Umiejętności interpersonalne Pełnomocnika,
  • Zarządzanie grupą,
  • Zarządzanie czasem,
  • Motywowanie,
  • Konflikty i ich rozwiązywanie
  • Komunikacja i mowa ciała
  • Prezentacje i wystąpienia publiczne

Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny.

Czas trwania

4 dni (32h)

Prelegenci

Trener TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

HOTEL

Katowice

woj. śląskie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji na platformie ClickMeeting,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej,
HOTEL

Rzeszów

woj. podkarpackie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji na platformie ClickMeeting,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej,
HOTEL

Gdańsk

woj. pomorskie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji na platformie ClickMeeting,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej,
HOTEL

Zakopane

woj. małopolskie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji na platformie ClickMeeting,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej,
HOTEL

Katowice

woj. śląskie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji na platformie ClickMeeting,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej,
HOTEL

Rzeszów

woj. podkarpackie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji na platformie ClickMeeting,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej,
HOTEL

Wrocław

woj. dolnośląskie

udział w szkoleniu w formie wideokonferencji na platformie ClickMeeting,
profesjonalne materiały szkoleniowe udostępnione na platformie ClickMeeting do ściągnięcia w wersji elektronicznej,

Rejestracja

Cena standardowa
za osobę
1 963
+23% VAT
Cena zawiera:
  • Zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 2024,39 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • zestaw gadżetów firmowych
  • Rozwiń
Dostępne zniżki:
  • 3.03% przy zgłoszeniu min. 2 osób
  • 8.61% przy zgłoszeniu min. 3 osób
  • 13.55% przy zgłoszeniu min. 4 osób
  • 18.49% przy zgłoszeniu min. 5 osób
  • Rozwiń
Zapisz się

Organizator

TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.
00-682 Warszawa
ul. Hoża 86/410
woj. mazowieckie
Firma TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o. powstała z myślą o implementowaniu na rynku nowego i innowacyjnego podejścia do procesów przekazywania wiedzy, wdrażania oraz doskonalenia systemów zarządzania w przedsiębiorstwach, a także świadczeni...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.
00-682 Warszawa ul. Hoża 86/410
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!