Szkolenie

Perswazja w windykacji, czyli jak odzyskać swoje należności

O szkoleniu

Zapraszamy na kolejną edycję interaktywnego warsztatu z zakresu windykacji należności. Podczas szkolenia będziecie Państwo mieli okazję wziąć udział w symulacjach różnorodnych rozmów windykacyjnych. Dowiecie się Państwo jak w praktyce stosować zasady windykacji oraz jak zwiększyć efektywność własnych działań windykacyjnych. Tylko u nas symulacje te będą rejestrowane kamerą video a następnie poddane wnikliwej analizie ukazującej zalety i wady przeprowadzonej rozmowy.

POKAŻEMY CI JAK:

* radzić sobie z nieterminowymi płatnościami lub ich brakiem
* skutecznie kontaktować się z trudnymi klientami
* przeprowadzać trudne rozmowy windykacyjne
* uniknąć braku skuteczności w odzyskiwaniu należności
Kto powinien wziąć udział?
Wszyscy zainteresowani wyżej wymienioną tematyką

Program szkolenia

PROGRAM

PIERWSZY DZIEŃ

1. RUNDA WSTĘPNA: program, zasady pracy, oczekiwania uczestników
2. MECHANIZM BYCIA DŁUŻNIKIEM – PSYCHOLOGIA A TYPOWE ZACHOWANIA DŁUŻNIKÓW
3. PRAWA I TECHNIKI PERSWAZJI
4. KLUCZOE ETAPY WINDYKACJI – JAK OSIĄGNĄĆ SUKCES?
5. WINDYKACYJNA ROZMOWA TELEFONICZNA
GRA „NA CZAS” – SCENKA SYTUACYJNA


DRUGI DZIEŃ

GRA „NA BIEDĘ” – SCENKA SYTUACYJNA
1. ASERTYWNOŚĆ W WINDYKACJACH
GRA „NA KRWIOPIJCE” – SCENKA SYTUACYJNA
2. SPRĘŻYNA WINDYKACYJNA
GRA NA REKLAMACJE - SCENKA SYTUACYJNA
3. PONOWNY KONTRAKT
RUNDA KOŃCOWA: wymiana doświadczeń, podsumowanie warsztatu

Czas trwania

2 dni (16 godzin)

Prelegenci

Cytat
SZKOLENIE POPROWADZI MISTRZ NLP:

Marek Naumiuk - Ekspert z kilkunastoletnim doświadczeniem zawodowym w zarządzaniu działem sprzedaży, budowaniu i realizowaniu strategii krótko i długoterminowej, budowaniu zespołów handlowców, tworzeniu oraz wprowadzaniu i negocjowaniu warunków handlowych, implementacji standardów ekspozycyjnych. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu windykacji, w tym odzyskiwania trudnych należności.

Gdzie i kiedy

Warszawa 5 - 6 grudnia 2011
Oxford Tower

00-613 Warszawa

Chałubińskiego 8

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Warszawa 28 lutego - 1 marca 2011
Global Business Center

00-613 Warszawa

Chałubińskiego

woj. mazowieckie

Zapisz się

Cena 1
za osobę
999 PLN
Cena zawiera:
  • Zajęcia dydaktyczne,komplet materiałów szkoleniowych i pomocniczych,obiady oraz poczęstunki podczas szkolenia,zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,konsultacje poszkoleniowe.
Zapisz się

Organizator

Global Business Center Sp. z o.o.
00-613 Warszawa
Chałubińskiego 8
woj. mazowieckie
Kim jesteśmy "Szkolenia, które osiągają cel" - to nie tylko slogan reklamowy towarzyszący nazwie firmy, to przede wszystkim najkrótsza odpowiedź na pytanie "Co Global Business Center daje swoim klientom?" Nasza działalność skupia się na trzech ...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Zgłoszenie

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Global Business Center Sp. z o.o.
00-613 Warszawa Chałubińskiego 8
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!