Praktyczne aspekty planowania i ewaluacji szkoleń.

1. Zarządzanie szkoleniami w przedsiębiorstwie - wprowadzenie:
- funkcje szkoleń w przedsiębiorstwie
- proces szkoleniowy w naszym przedsiębiorstwie

2. Rozpoznanie i analiza potrzeb w przedsiębiorstwie (RAPS):
- nasze wyzwania w obrzarze RAPS
- piramida potrzeb szkoleniowych
- poziomy analizy
- kiedy przeprowadzać RAPS
- metody i narzędzia
- część warsztatowa na wybranych narzędziach

3. Wyniki RAPS a planowanie szkoleń:
- zaczynając od końca: ewaluacja celów szkoleniowych
- tworzenie rocznych planów szkoleń
- priorytetyzowanie szkoleń
- część warsztatowa na opracowanym przykładzie

4. Wyniki RAPS przedsiębiorstwa a projektowanie szkoleń:
- kwintet szkoleniowy w praktyce
- audyt, ankieta i wywiad telefoniczny- nasze wyzwania
- część warsztatowa: możliwości usprawnień i podniesienia skuteczności szkoleń

5. Efektywność szkoleń:
- szkolenie i co dalej?
- 4 poziomy ewaluacji szkoleń wg. Kirkpatricka
- model Kirkpatrika a narzędzia ewaluacji
- 5-ty poziom J.Phillipsa (ROI)
- wyzwania modelu Kirkpatricka & Phillipsa – sposoby radzenia sobie z nimi
- cześć warsztatowa na opracowanym przykładzie

6. Podsumowanie: moja skrzynka narzędzi