Problem Solving

O szkoleniu

Szkolenie praktycznie w przykładach i warsztacie umożliwia opanowanie skutecznego użycia narzędzi Problem Solving. W zakresie realizowanego warsztatu główny nacisk został położony na synergię poszczególnych metod. Kształtowane są również proaktywne postawy pracownicze. Szkolenie uświadamia uczestnikom, iż problemy mimo tego, że wyglądają na pierwszy rzut oka jak przyczyny, nimi nie są. Zła diagnoza marnuje czas i zasoby, dlatego ważnym jest, aby zbierać dane i systematycznie je analizować. W trakcie szkolenia występują również odniesienia do zarządzania motywacją – celem uzyskania efektywnej pracy zespołowej.

Szkolenie wpierw „skupia się” na analizie case’ów i następnie na ćwiczeniu metod i narzędzi Problem Solving. Po uzyskaniu wymaganego poziomu wiedzy, drugiego dnia jest realizowany w podgrupach etapowy warsztat. Tematyka traktowana jest wdrożeniowo tzn. spojrzenie na prace ma charakter „paretowski”. Przyjęto założenie, iż metody i techniki mają być wdrażane tam, gdzie przynosi to największe korzyści. Nakład pracy porównywany jest w sposób ciągły do spodziewanych wyników. Całość realizowana jest między innymi z uwzględnieniem technik: 5Why’s, 5W+1H, RCA, diagram Ishikawy, metody heurystyczne, elementy TRIZ, diagram Pareto, diagram Spaghetti, Kaizen i PDCA, formularz A3, metoda Philipsa 623, 8D, elementy focused improvement.

Można powiedzieć, iż celem nadrzędnym szkolenia jest pewien poziom „excellence” w stosowaniu metod i technik Problem Solving – dostrzeżenie uniwersalności i synergii metod.
Dlaczego warto wziąć udział?

Korzyści dla uczestników:

  • opanowanie praktyki użycia narzędzi Problem Solving w ramach Lean Thinking,
  • warsztatowe przećwiczenie nabytych umiejętności,
  • zrozumienie synergii do innych metod i narzędzi Lean,
  • nabycie umiejętności definiowania podejścia do problemu – rozwiązywania problemu i doskonalenia codziennej pracy,
  • opanowanie procesu postępowania z możliwą eskalacją problemu,
  • podniesie poziomu wiary we własne możliwości, rozwój inicjatywy i kreatywności, a nie czekanie na polecenia przełożonych,
  • poprawienie pracy zespołowej,
  • dostrzeżenie różnych szkół rozwiązywania problemów np. Lean, TRIZ, …
  • nauka konstruktywnego i systematycznego formułowania rozwiązania, skupionego na korekcie procesu, redukcja występowania sytuacji pt. „kto jest winny”.
Kto powinien wziąć udział?
  • Pracownicy działów techniczno-technologicznych,
  • Pracownicy działu przygotowania produkcji,
  • Osoby zajmujące się praktycznymi problemami utrzymania ruchu,
  • Osoby średniego i wyższego szczebla zarządzania.

Program szkolenia

Dzień I

Wprowadzenie w temat szkolenia:

  • podstawy Lean Manufacturing,
  • ćwiczenie: określanie priorytetów i miejsc wdrażania usprawnień.

Rola Kaizen i skojarzonych narzędzi:

  • KAIZEN i rola problem solving w PDCA, czyli co i kiedy używać,
  • ćwiczenie: bycie SMART w PDCA.

Wyodrębnienie i określenie „PROBLEMU”, charakterystyka prac:

  • określenie celu,
  • poszukiwanie przyczyn,
  • działania korygujące,
  • standaryzacja.

Organizacja pracy zespołu problem solving – Team Problem Solving:

  • zasady współpracy w zespole,
  • budowanie zespołu,
  • zarządzanie motywacją,
  • komunikacja w zespole.

Ćwiczenia: metoda 5Why’s.

Ćwiczenia: metoda 5W+1H.

Ćwiczenia: metoda RCA i diagram Ishikawy.

Ćwiczenia: diagram Pareto.

Drzewo usterek FTA.

 

Dzień 2

Warsztaty – narzędzia problem solving użyte we własnej specyfice pracy. Praktyka i symulacja – celem warsztatu jest faktyczne wykazanie i zaprezentowanie skuteczności użycia narzędzi problem solving we własnej specyfice pracy. Uzyskane efekty są prezentowane i omawiana na forum szkolonej grupy.

Metodyka rozwiązywania problemów 8D, kiedy należy stosować:

  • D0 – Przygotowanie do procesu 8D,
  • D1 – Powołanie zespołu 8D,
  • D2 – Opis problemu,
  • D3 – Wprowadzenie tymczasowych działań zaporowych,
  • D4 – Zdefiniowanie i weryfikacja przyczyny głównej,
  • histogram,
  • D5 – Wybór i weryfikacja stałych działań korygujących,
  • D6 – Wprowadzenie i zatwierdzenia stałych działań korygujących – PDCA,
  • D7 – Wprowadzenie i zatwierdzenia stałych działań korygujących – zapobieganie ponownym wystąpieniom problemom,
  • D8 – Podziękowania, celebracja i uznania dla zespołu 8D.

Raport A3:

  • omówienie metody,
  • ćwiczenie praktyczne.

TRIZ w obszarze problem solving – rozwój produktów.

Podsumowanie zajęć

Czas trwania

pierwszy dzień: 10:00 – 17:00,
drugi dzień: 9:00 – 16:00

Prelegenci

trener Effect Group

Gdzie i kiedy

Online 23-24 maj 2022

Gdzie i kiedy

Wrocław 4-5 lipiec 2022
brak danych

Wrocław

woj. dolnośląskie

Gdzie i kiedy

Warszawa 21-22 listopad 2022
brak danych

Warszawa

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Online 22-23 luty 2022

Zapisz się

Szkolenie online
za osobę
1 261
+23% VAT
Cena zawiera:
  • Zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 300 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór)
Zapisz się
Szkolenie stacjonarne
za osobę
1 445
+23% VAT
Cena zawiera:
  • Zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 490 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór)
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • Rozwiń
Zapisz się

Organizator

Effect Group Sp. z o.o.
01-443 Warszawa
Erazma Ciołka 16
woj. mazowieckie
Effect Group Sp. z o.o. to firma szkoleniowo-doradcza która działa na rynku szkoleń od II połowy 2006 roku i specjalizuje się w zwiększaniu efektywności na wszystkich poziomach organizacji, poprzez udostępnianie sprawdzonej wiedzy i doświadczenia zaw...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Effect Group Sp. z o.o.
01-443 Warszawa Erazma Ciołka 16
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!