PROWADZENIE ROCZNEJ ROZMOWY Z PRACOWNIKIEM

Rozpoczęcie zajęć, przywitanie, przedstawienie się. Prezentacja celów i programu szkolenia.

1.PO CO oceniać- cele ocen okresowych pracownika.

2.CO oceniamy - (zachowanie, wyniki pracy, postawa pracownika, wiedza)

3.KOGO oceniamy – co wiesz o osobie, z którą będziesz rozmawiać (typy odbiorców)

4.KTO ocenia – czy jesteś przygotowany do oceny?

5.JAK? – metody oceniania.

Jak przeprowadzić prawidłowo rozmowę okresową z pracownikiem:

Ustalenie kryteriów oceny

Zasady prawidłowej komunikacji zawodowej

Techniki asertywnej komunikacji niezbędne w trakcie rozmowy oceniającej – ćwiczenie podstawowych umiejętności menedżerskich.
• Wyrażanie opinii i sądów
• Przekazywanie konstruktywnej krytyki
• Zasady udzielania informacji zwrotnych
• Sposoby reagowania na agresywną lub uległą postawę pracownika

Sposoby zadawania pytań
• Pytania otwarte, zamknięte, sugerujące
• Podsumowywanie, parafraza

6. Realne korzyści wynikające z dobrze przeprowadzonej rozmowy oceniającej dla:
• Pracownika
• Menedżera
• Zespołu

7. Sposoby formułowania zadań rozwojowych dla pracownika
• Określenie luki kompetencyjnej
• Wyznaczanie celów rozwojowych i zadań umożliwiających ich osiągnięcie.

Feedback- czyli jak prawidłowo przekazywać informacje zwrotne (scenki, warsztaty)

8.Typowe błędy oceniania (m.in. efekt aureoli, błąd projekt tendencyjności, efekt pierwszego wrażenia, błąd centralizacji itp.)

7.Podsumowanie, zakończenie i rozdanie zaświadczeń.



METODOLOGIA

Zajęcia są prowadzone w formie warsztatowej. Uczestników nieustannie zachęca się do aktywności indywidualnej oraz zespołowej, poprzez różnorodne formy prowadzenia zajęć:
• mini wykłady
• dyskusje w małych grupach
• zadania grupowe
• ćwiczenia określonych umiejętności w parach bądź małych grupach
• omówienie ćwiczeń i pracy na bezpośrednim doświadczeniu uczestników