Szkolenie
PRZETWARZANIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W DZIAŁACH MARKETINGOWYCH
O szkoleniu
CEL: Przedstawienie zasad i rozwiązań bezpiecznego i efektywnego przetwarzania danych osobowych w działaniach marketingowych – gromadzenie i pozyskiwanie danych, wysyłka, reklama, mailing, zamówienia online itp. Jak nie narazić się na zarzuty i oskarżenia klientów o niezgodne z prawem działania. Jak realizować obowiązek informacyjny i jak pozyskiwać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Jak uniknąć kontroli GIODO i UOKiK, a jak się do niej przygotować. Omówienie zaistniałych i nadchodzących zmian w przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych, praw konsumentów, świadczenia usług drogą elektroniczną.
Kto powinien wziąć udział?
ADRESACI: specjaliści ds. marketingu, szefowie baz danych, kierownicy działów sprzedaży, osoby zarządzające projektami, właściciele firm, osoby odpowiedzialne za kontakty z klientami, osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo danych i informacji.
Program szkolenia
PROGRAM SZKOLENIA
1. Znaczenie podstawowych definicji w praktyce:
- Administrator danych,
- Użytkownik,
- przetwarzanie danych,
- ochrona danych (poufność, integralność, rozliczalność, merytoryczna poprawność)
2. Najważniejsze akty prawa krajowego i europejskiego dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych w marketingu:
- nadchodzące zmiany w przepisach ochrony danych osobowych,
- nadchodzące zmiany w prawach konsumenta,
- zmiany w Prawie Telekomunikacyjnym i ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Realizacja zasad ochrony danych osobowych:
- przesłanki legalizujące przetwarzanie danych osobowych,
- określanie celów przetwarzania,
- adekwatny zakres danych,
- czasowe ograniczenia przechowywania danych.
4. Uwarunkowania prawne akcji promocyjnych (konkursy, sprzedaż premiowa, loterie promocyjne):
- zgoda, jako przesłanka legalizująca – treść i zasady udzielania zgody,
- realizacja sprzeciwów i wycofanie zgody.
5. Zasady ochrony danych ze szczególnym uwzględnieniem działalności marketingowej:
- zasady i umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych przetwarzanych w celach marketingowych,
- telemarketing – bezpieczne zwroty i odpowiedzi w rozmowach telefonicznych,
- obowiązki informacyjne przy gromadzeniu danych osobowych,
- dokumentowanie uzyskania zgody
6. Źródła pozyskiwania danych:
- od osób, których dane dotyczą,
- Member get member, czyli klienci z polecenia,
- pozyskiwanie gotowych baz danych
7. Przetwarzanie danych osobowych po zakończeniu akcji marketingowej:
- kiedy możemy zachować dane po zakończeniu akcji marketingowej?
- retencja danych,
- zmiana celu przetwarzania danych osobowych,
- kiedy możemy sprzedać naszą bazę danych?
8. Organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa na poziomie wysokim.
9. Najczęściej spotykane metody wykradania danych, błędy przy przetwarzaniu, sposoby zapobiegania.
10. Obowiązki Administratora danych oraz Administratora bezpieczeństwa informacji
11. Kompetencje i uprawnienia kontrolne GIODO i UOKiK:
- jak uniknąć kontroli,
- jak przygotować się do kontroli,
- odpowiedzialność administracyjna, dyscyplinarna, odszkodowawcza, karna, finansowa.
1. Znaczenie podstawowych definicji w praktyce:
- Administrator danych,
- Użytkownik,
- przetwarzanie danych,
- ochrona danych (poufność, integralność, rozliczalność, merytoryczna poprawność)
2. Najważniejsze akty prawa krajowego i europejskiego dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych w marketingu:
- nadchodzące zmiany w przepisach ochrony danych osobowych,
- nadchodzące zmiany w prawach konsumenta,
- zmiany w Prawie Telekomunikacyjnym i ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Realizacja zasad ochrony danych osobowych:
- przesłanki legalizujące przetwarzanie danych osobowych,
- określanie celów przetwarzania,
- adekwatny zakres danych,
- czasowe ograniczenia przechowywania danych.
4. Uwarunkowania prawne akcji promocyjnych (konkursy, sprzedaż premiowa, loterie promocyjne):
- zgoda, jako przesłanka legalizująca – treść i zasady udzielania zgody,
- realizacja sprzeciwów i wycofanie zgody.
5. Zasady ochrony danych ze szczególnym uwzględnieniem działalności marketingowej:
- zasady i umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych przetwarzanych w celach marketingowych,
- telemarketing – bezpieczne zwroty i odpowiedzi w rozmowach telefonicznych,
- obowiązki informacyjne przy gromadzeniu danych osobowych,
- dokumentowanie uzyskania zgody
6. Źródła pozyskiwania danych:
- od osób, których dane dotyczą,
- Member get member, czyli klienci z polecenia,
- pozyskiwanie gotowych baz danych
7. Przetwarzanie danych osobowych po zakończeniu akcji marketingowej:
- kiedy możemy zachować dane po zakończeniu akcji marketingowej?
- retencja danych,
- zmiana celu przetwarzania danych osobowych,
- kiedy możemy sprzedać naszą bazę danych?
8. Organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa na poziomie wysokim.
9. Najczęściej spotykane metody wykradania danych, błędy przy przetwarzaniu, sposoby zapobiegania.
10. Obowiązki Administratora danych oraz Administratora bezpieczeństwa informacji
11. Kompetencje i uprawnienia kontrolne GIODO i UOKiK:
- jak uniknąć kontroli,
- jak przygotować się do kontroli,
- odpowiedzialność administracyjna, dyscyplinarna, odszkodowawcza, karna, finansowa.
Czas trwania
7
Prelegenci
Piotr Glen -
Administrator Bezpieczeństwa Informacji, Audytor SZBI wg PN-ISO/IEC27001
Specjalista ds. ochrony danych osobowych z dużym doświadczeniem praktycznym we wdrażaniu i audytowaniu polityki i systemów bezpieczeństwa informacji. Członek Stowarzyszenia Administratorów Bezpieczeństwa Informacji SABI. Doświadczony Administrator Bezpieczeństwa Informacji pełniący tę funkcję dla wielu firm i instytucji. Audytor Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg PN-ISO/IEC27001. Autor publikacji w zakresie ochrony danych osobowych (min w Serwisie Kadry Zarządzającej ZOZ www.serwiszoz.pl i Magazynie Menadżerów Ochrony Zdrowia www.healthcare.wip.pl/app ). Uczestnik postępowań administracyjnych prowadzonych przez GIODO. Posiada duże doświadczenie i bardzo dobre umiejętności w prowadzeniu szkoleń z praktycznych aspektów ochrony danych osobowych. Współpracownik Biura Rzecznika Praw Dziecka w zakresie bezpieczeństwa dzieci i młodzieży w Internecie. Koordynator projektu „Twoje dane – Twoja sprawa. Skuteczna ochrona danych osobowych” realizowanego przez GIODO.
Administrator Bezpieczeństwa Informacji, Audytor SZBI wg PN-ISO/IEC27001
Specjalista ds. ochrony danych osobowych z dużym doświadczeniem praktycznym we wdrażaniu i audytowaniu polityki i systemów bezpieczeństwa informacji. Członek Stowarzyszenia Administratorów Bezpieczeństwa Informacji SABI. Doświadczony Administrator Bezpieczeństwa Informacji pełniący tę funkcję dla wielu firm i instytucji. Audytor Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg PN-ISO/IEC27001. Autor publikacji w zakresie ochrony danych osobowych (min w Serwisie Kadry Zarządzającej ZOZ www.serwiszoz.pl i Magazynie Menadżerów Ochrony Zdrowia www.healthcare.wip.pl/app ). Uczestnik postępowań administracyjnych prowadzonych przez GIODO. Posiada duże doświadczenie i bardzo dobre umiejętności w prowadzeniu szkoleń z praktycznych aspektów ochrony danych osobowych. Współpracownik Biura Rzecznika Praw Dziecka w zakresie bezpieczeństwa dzieci i młodzieży w Internecie. Koordynator projektu „Twoje dane – Twoja sprawa. Skuteczna ochrona danych osobowych” realizowanego przez GIODO.
Zapisz się
Cena 1
nett
490
PLN
Cena zawiera:
- koszt uczetnictwa, materiały szkoleniowe, catering, sala, wykłady
Zapisz się
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator
Most Wanted!
01-206 Warszawa
ul. Rogalińska 1/48
woj. mazowieckie
MOST WANTED! jest firmą doradczo – szkoleniową, rozwijającą się dynamicznie na rynku polskim od 1998 roku. Zdobyte przez ten czas doświadczenie i znajomość rynku pracy czynią nas godnym zaufania Partnerem w zakresie szeroko rozumianego doradztw...
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
płatność w terminie
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Most Wanted!
01-206 Warszawa
ul. Rogalińska 1/48