Psychologia zakupów - poznaj motywacje klientów i twórz skuteczne oferty

O szkoleniu

DLA KOGO SZKOLENIE?

  • menedżerowie i specjaliści ds. marketingu i sprzedaży, marketingu handlowego
  • specjaliści ds. customer experience i obsługi klienta
  • menedżerowie produktu i rozwoju biznesu
  • właściciele firm
Dlaczego warto wziąć udział?

KORZYŚCI

  • Dowiesz się, jak działa proces decyzyjny klienta i co wpływa na wybory konsumenckie, co pozwoli na skuteczniejsze działania marketingowe i sprzedażowe
  • Poznasz psychologiczne techniki, które zwiększą zaangażowanie odbiorców i poprawią wyniki kampanii marketingowych.
  • Dowiesz się, jak tworzyć spójny i autentyczny wizerunek marki, co przekłada się na trwalsze i lepsze relacje z klientami.
  • Nauczysz się, jak wykorzystywać psychologię cen i ofert specjalnych, aby zwiększać sprzedaż bez obniżania wartości marki
Kto powinien wziąć udział?

DLA KOGO SZKOLENIE?

  • menedżerowie i specjaliści ds. marketingu i sprzedaży, marketingu handlowego
  • specjaliści ds. customer experience i obsługi klienta
  • menedżerowie produktu i rozwoju biznesu
  • właściciele firm

Program szkolenia

PROGRAM SZKOLENIA1. Wstęp do psychologii marketingu i sprzedaży

  • Jak zrozumienie ludzkich zachowań wpływa na skuteczność strategii marketingowych.
  • Wpływ emocji na podejmowanie decyzji konsumenckich w różnych branżach i jak to wykorzystać w marketingu

2. Analiza zachowań konsumenckich – motywacje i decyzje zakupowe

  • Proces decyzyjny klienta
  • Jak klienci podejmują decyzje zakupowe i co na nie wpływa (racjonalne vs. emocjonalne czynniki).
  • Tworzenie wizerunek produktów / usług jako niezbędnych i wartościowych dla klienta

3. Psychologiczne techniki w komunikacji marketingowej

  • Jak wykorzystać emocje  w treściach marketingowych, aby wywołać zaangażowanie i zainteresowanie.
  • Zasada niedoboru i ekskluzywności - tworzenie poczucie ograniczonej dostępności i wyjątkowości w ofertach
  • Społeczny dowód słuszności - wykorzystanie opinii, rekomendacji i historii sukcesu jako narzędzi budowania wiarygodności

4. Tworzenie skutecznych kampanii marketingowych

  • Targetowanie - zrozumienie swoją grupę docelową na podstawie demografii i psychografii
  • Content marketing - jakie treści przyciągają uwagę i budują zaangażowanie (blogi, wideo, posty w social media).
  • Zasady percepcji wizualnej - jak dobór kolorów, układ graficzny i CTA (call to action) wpływają na skuteczność kampanii.

5. Budowanie zaufania i autentyczności marki

  • Spójny wizerunek marki - wartości i komunikaty wzmacniające autentyczność i wiarygodność
  • Transparentność w marketingu - dlaczego dostępność informacji i uczciwość są kluczowe dla budowy długotrwałego zaufania klientów?

6. Psychologia cen i ofert specjalnych

  • Jak klienci postrzegają ceny i jak można to wykorzystać w strategii sprzedaży?
  • Promocje i rabaty - kiedy warto stosować zniżki oraz oferty specjalne, aby zwiększyć sprzedaż bez obniżania wartości marki

7. Wykorzystanie nowych technologii w psychologii marketingu

  • Sztuczna inteligencja i automatyzacja wspierająca efektywną komunikację z klientem
  • Neuromarketing - badania nad ludzkim mózgiem, które pomagają lepiej zrozumieć reakcje na treści marketingowe

8. Praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy

  • Tworzenie strategii marketingowej - jak możesz integrować psychologię marketingu z celami marketingowymi i sprzedażowymi
  • Case study i burza mózgów - analiza realnych wyzwań i rozwiązywanie problemów uczestników szkolenia.

Sesja pytań i odpowiedzi: omówienie indywidualnych pytań i pomysłów uczestników

Czas trwania

9-16

Prelegenci

Dagmara Kokoszka-Lassota

Dyplomowana ekspertka w zakresie psychologii marketingu i sprzedaży, neuromarketingu, specjalizująca się w digital marketingu oraz psychologii mediów społecznościowych. Posiada ponad 13-letnie doświadczenie we współpracy z wiodącymi markami oraz prowadzeniu szkoleń i warsztatów, pomagając firmom skutecznie wykorzystywać narzędzia marketingowe w oparciu o zasady psychologii konsumenta. Kluczowe kompetencje: psychologia marketingu i sprzedaży, zachowania konsumenckie, strategia digital marketingu, media społecznościowe, techniki pamięciowe i koncentracji uwagi. Pracowała przy projektach marketingowych dla firm takich jak 3M, Stellantis, Volkswagen, Google Internetowe Rewolucje. Jest również psychologiem i diagnostą fundacji ADHD – wsparcie osób z neuroróżnorodnością, aktywnie działa przy projektach związanych z bezpieczeństwem dzieci i młodzieży w Internecie. Mentorka w programie Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu – wspieranie studentów w rozwoju zawodowym od 2020 roku. Wystąpienia i prelekcje na konferencjach: I love marketing, Influencer Live, Marketing w Kulturze, Social Media w Biznesie, DIMAQ Voice Online, Golden Marketing Conference, Internet Beta, Mobile Trend. Regularnie publikuje w branżowych czasopismach marketingowych, w Onet, Sukces Pisany Szminką. Występowała jako ekspert w takich programach jak: Pytanie na Śniadanie, Dzień Dobry TVN, Chillizet, Radio Kraków. Wyróżniona w rankingu “Polskie Osobowości Marketingu” agencji Widoczni.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Prowadzone na platformie ClickMeeting.
Otwierasz link w przeglądarce na laptopie lub telefonie i dołączasz do szkolenia, nie potrzebna jest żadna konfiguracja. Link prześlemy mailem na 7 dni przed szkoleniem. Bieżący kontakt z trenerem i pozostałymi uczestnikami.

Rejestracja

Standard
863
+23% VAT
Cena zawiera:
  • zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 890 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
Zniżki grupowe:
  • 4.49% przy zgłoszeniu min. 2 osób
  • 10.11% przy zgłoszeniu min. 3 osób
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Możliwe dwie opcje płatności: na podstawie faktury pro forma przed szkoleniem, a po szkoleniu otrzymasz fakturę vat, ale jeśli w Twojej firmy / instytucji procesowanie faktur trwa dłużej i potrzebujesz fakturę po szkoleniu z 2-tygodniowym terminem płatności, jest to też możliwe. Daj nam po prostu znać.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Akademia KFK
  • Ulica i nr: Ogrodowa 58
  • Kod pocztowy: 00-876
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 5263684984

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Akademia KFK
00-876 Warszawa, Polska Ogrodowa 58

Organizator

Akademia KFK
00-876 Warszawa, Polska
Ogrodowa 58
woj. mazowieckie
Akademia KFK oferuje profesjonalne szkolenia z Marketingu, Social Mediów, Sprzedaży (w tym Trade Marketingu i Category Management), AI w biznesie i CX. 13 lat działalności (wcześniej pod nazwą Akademia Marketingu Atrium) Trenerzy eksperci i praktycy....
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!