Adres WWW wydrukowanej strony: https://eventis.pl//szkolenie/reklamacje-uslug-transportowych-53803-id203
Informacje o szkoleniu
-
Reklamacje usług transportowych
ID szkolenia: 53803
Kategoria: Szkolenia i Kursy
Branża/temat: Logistyka i zaopatrzenie Transport i spedycja -
Adres szkolenia:
Sala szkoleniowa
Pańska 73
Warszawa
woj. mazowieckie
-
Termin szkolenia:
Data: 23.10.2013
Godziny zajęć (czas trwania):1 dzień, 8 h dydaktycznych -
Organizator szkolenia:
TQL
Opis szkolenia
Informacje podstawowe o szkoleniu:
Jakość wykonanej usługi transportu jest bardzo ważna dla każdego przedsiębiorcy czy konsumenta, który zamawia wykonanie przewozu. Szybki i bezpieczny transport są podstawowymi czynnikami mającymi wpływ na dochód zamawiającego przewóz towaru,
a tym samym zysk przewoźnika czy spedytora. Dlatego przepisy prawa regulują kwestie przewozu osób i rzeczy w sposób precyzyjny. Podczas szkolenia omówione zostaną zagadnienia prawne związane z wykonywaniem umowy przewozu i obowiązkami prawnymi stron tej umowy.
Szkolenie skierowane jest do:
Pracowników i menedżerów firm zajmujących się przewozem osób, rzeczy towarów odpowiedzialnych za proces realizowania zamówienia i rozpatrywanie reklamacji związanych z jakością wykonania umowy przewozu oraz pracowników i menedżerów firm odpowiedzialnych za logistykę i współpracę z firmami przewozowymi i spedycyjnymi.
Program szkolenia:
- Podstawy prawoznawstwa
- Najważniejsze definicje prawa cywilnego w praktyce
- Prawo przewozowe – wprowadzenie
- Ustawa prawo przewozowe
- Rozporządzenie w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego
Informacje o prelegentach:
Absolwent prawa i nauk politycznych. Dysponuje dużym doświadczeniem z zakresu doradztwa prawnego. Działalność szkoleniową i doradczą prowadzi od 2001 roku. Posiada wieloletnie doświadczenie trenerskie w obszarze specjalistycznych szkoleń z zakresu prawa i reklamacji w transporcie. Specjalizuje się w szkoleniach prawnych i projektach doradczych z zakresu wykorzystania prawnych aspektów w obsłudze reklamacji. Od 2000 roku związany z Federacją Konsumentów jako prezes, a obecnie wiceprezes krakowskiego oddziału. Zajmuje się też dydaktyką na jednej z krakowskich uczelni wyższych.
Wydarzenia towarzyszące:
Zarządzanie flotą samochodową
Ubezpieczenia komunikacyjne i likwidacja szkód dla działów floty i transportu
Koszt i warunki udziału
Ceny:
- 740,- - PLN
Cena zawiera:
Udział w wykładach, materiały szkoleniowe, cefrtyfikat ukończenia, napoje oraz posiłki podawane podczas spotkania. Do ceny nalezy doliczyć 23% podatku VAT.
Dofinansowanie z UE:
Nie.
Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:
Więcej informacji pod nr tel. 022 620 20 92
