Szkolenie

Rozwiązywanie konfliktów w zespole czyli co zrobić, aby i wilk był syty i jagnię nietknięte

O szkoleniu

Opis szkolenia:
Konflikt, niezależnie od jego przyczyny i rodzaju, jest elementem dezorganizującym funkcjonowanie grupy, organizacji (firmy). Jest też jednocześnie tym rodzajem zdarzenia, który powszechnie występuje wszędzie tam, gdzie występują interakcje międzyludzkie. Minimalizowanie skutków wystąpienia konfliktów jest umiejętnością, której pozytywny wpływ na efektywność funkcjonowania organizacji trudno przecenić.

Cele szkolenia:
• Diagnozowania przyczyn konfliktów;
• Rozpoznawanie rodzajów konfliktów;
• Poznanie zasad rozwiązywania konfliktów, przede wszystkim za pomocą mediacji.

Adresaci szkolenia:
Trening skierowany jest do osób, które z racji swej pozycji w strukturze organizacji, kierują zespołami, lub komórkami organizacyjnymi – de facto do osób, których zakres odpowiedzialności rozciąga się na odpowiedzialność za efekty pracy innych, podlegających im, pracowników.

W treningu mogą brać udział również np. osoby, które są odpowiedzialne w organizacji za właściwą atmosferę i systemy motywacyjne – czyli za te elementy, które w konsekwencji wpływają na efektywność organizacji.

Metody szkoleniowe:
• mini wykład
• dyskusja w grupie
• ćwiczenia grupowe
• studium/przypadku

Korzyści dla Uczestników:
Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnik:
• Pozna przyczyny powstawania konfliktów;
• pozna rodzaje konfliktów i nauczy się je rozpoznawać;
• pozna zasady rozwiazywania sytuacji konfliktowych – przede wszystkim nieinwazyjne techniki rozwiazywania konfliktów.
Kto powinien wziąć udział?
Trening skierowany jest do osób, które z racji swej pozycji w strukturze organizacji, kierują zespołami, lub komórkami organizacyjnymi – de facto do osób, których zakres odpowiedzialności rozciąga się na odpowiedzialność za efekty pracy innych, podlegających im, pracowników.

Program szkolenia

1. Człowiek - istota społeczna (człowiek w środowisku).
2. Temperament i osobowość i ich wpływ na sposób komunikowania się.
3. Emocje i motywacje jako podstawowe determinanty zachowania człowieka.
4. Elementy komunikacji – co to jest komunikacja, czemu służy.
5. W co grają ludzie? I po co?
6. Konflikt – pojęcie konfliktu, wzorzec konfliktu, rodzaje konfliktów, dynamika konfliktów, procedury rozwiązywania konfliktów.
7. Mediacje jako sposób rozwiązywania konfliktów:
• zasady mediacji
• etapy procesu mediacji
8. Ćwiczenia i symulacje dotyczące zasad rozwiązywania konfliktów w drodze mediacji.

Czas trwania

9:00 - 17:00
2 dni, 16 godzin

Aktualne terminy szkoleń znajdą Państwo na stronie:
www.wikconsulting.pl

Prelegenci

Cytat
Jacek Krawczyk

Gdzie i kiedy

Warszawa 3 - 4 grudnia 2013
Warszawa

Warszawa

Warszawa

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Warszawa 7 - 8 października 2013
Warszawa

Warszawa

Warszawa

woj. mazowieckie

Weź udział

Cena 1
od osoby
1290 PLN
Cena zawiera:
  • materiały szkoleniowe, lunch, przerwy kawowe, konsultacje przez e-mail z trenerem w okersie 2 tygodni od zakończenia szkolenia
Weź udział

Organizator

WIK Consulting
62-510 Konin
Różyckiego 2/23
woj. wielkopolskie
WIK Consulting to grono wysoko wykwalifikowanych konsultantów oraz trenerów z doświadczeniem menedżerskim i biznesowym, wyniesionym z różnych branż, posiadających na swoim koncie wiele zrealizowanych z sukcesem projektów doradczych i szkoleniowych. ...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Weź udział, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

www.wikconsulting.pl
szkolenia@wikconsulting.pl
tel. 509 66 77 98
fax. 22 379 64 83

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.
Wiadomość została wysłana!

Dane kontaktowe

WIK Consulting
62-510 Konin Różyckiego 2/23
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!