Szkolenie

Skuteczne negocjacje biznesowe

O szkoleniu

Szkolenie rozwija umiejętności potrzebne do skutecznego prowadzenia negocjacji biznesowych. Minimum teorii, maksimum praktycznych ćwiczeń.

Cele szkolenia:
Zdobycie wiedzy na temat przygotowania, prowadzenia i finalizowania negocjacji
Poznanie strategii negocjacyjnych oraz właściwego ich doboru w zależności od kontekstu i celu negocjacji
Trening umiejętności posługiwania się taktykami negocjacyjnymi w trakcie rozmów
Rozwój wiedzy i umiejętności z zakresu negocjacji
Dlaczego warto wziąć udział?

Po szkoleniu uczestnicy:

  • Rozumieją proces negocjacji
  • Posiadają wiedzę i narzędzia niezbędne do efektywnego prowadzenia rozmów negocjacyjnych
  • Potrafią określać cele negocjacyjne i diagnozować rzeczywiste potrzeby stron w negocjacjach
  • Mają wiedzę potrzebną do właściwego doboru strategii negocjacyjnej w odniesieniu do sytuacji i typów partnerów negocjacyjnych
  • Potrafią budować właściwą atmosferę podczas negocjacji, sprzyjającą porozumieniu i satysfakcji obu stron
  • Zwiększą świadomość dotyczącą własnego stylu negocjacyjnego
Kto powinien wziąć udział?

Pracownicy różnych szczebli i specjalizacji negocjujący z klientem zewnętrznym i wewnętrznym.

Program szkolenia

Wprowadzenie

  • Cele i założenia programu
  • Ustalenie zasad współpracy
  • Wzajemne przedstawienie się, integracja uczestników

Strategie negocjacyjne

  • Strategie i style negocjacyjne – wprowadzenie do tematu
  • Negocjacje problemowe
    • Omówienie zasad rozwiązań satysfakcjonujących obie strony oraz warunków sprzyjających trwałości zawieranych umów
    • Gra negocjacyjna „Alba i Batia”
  • Negocjacje pozycyjne
    • Podstawowe pojęcia w negocjacjach
    • BATNA jako narzędzie budowania siły w negocjacjach
    • Znaczenie pozycji otwarcia dla dalszego przebiegu negocjacji
    • Zakotwiczanie rozmów
    • Gra negocjacyjna „Stok Edelweiss” – długofalowe konsekwencje rozwiązań wygrany – przegrany
  • Negocjacje pakietowe
    • Negocjowanie kilku uzależnionych od siebie kwestii
    • Elastyczność w poszukiwaniu rozwiązań
    • Zasady udzielania ustępstw w negocjacjach

Przygotowanie do negocjacji

  • Alternatywy, warunki brzegowe, informacje o partnerze negocjacyjnym
  • Metacele w negocjacjach
  • Zdefiniowanie interesów i stanowisk jako sposób na budowanie satysfakcji obu stron procesu negocjacyjnego
  • Rola badania potrzeb oraz sposoby pozyskiwania informacji o partnerze w negocjacjach
  • Trójkąt satysfakcji
    • Czym są interesy rzeczowe, proceduralne i psychologiczne
    • Satysfakcja z relacji a wynik w negocjacjach
  • Case study – symulacje rozmów negocjacyjnych z partnerem biznesowym. Ćwiczenie poznanych narzędzi i technik

Ja jako negocjator

  • Indywidualne przyczyny problemów w prowadzeniu negocjacji
  • Doskonalenie umiejętności odczytywania i rozumienia zachowań innych ludzi
  • Negocjacje zespołowe – podział ról w zespole negocjacyjnym

Zarządzanie sytuacją negocjacyjną

  • Triki negocjacyjne
    • Jak na nie reagować
    • Sposoby radzenia sobie z manipulacją i agresją w negocjacjach
  • Jak dostosować techniki negocjacyjne do realnej siły, jaką dysponujemy.
  • Kształtowanie umiejętności zarządzania priorytetami w negocjacjach i znajdowania równowagi pomiędzy interesami różnych grup biorących udział w negocjacjach
  • Jak wypracować trwałe porozumienie? Domykanie rozmowy negocjacyjnej
  • Analiza trudnych sytuacji negocjacyjnych zgłaszanych przez uczestników

E-postwork

Po szkoleniu uczestnicy otrzymają dostęp do szkolenia e-learningowego, dzięki czemu będa mogli utrwalić zdobyta wiedzę ze szkolenia stacjonarnego.

Czas trwania

2 dni

Prelegenci

Cytat

Małgorzata Łukaszuk

konsultantka wiodąca

Posiada 6-letnie, poparte wieloma sukcesami doświadczenie w sprzedaży oraz 5-letnie doświadczenie jako trener sprzedawców i menedżerów wyższego i niższego szczebla zdobyte w dużej korporacji finansowej.

Tam też zdobyła doświadczenie w szkoleniach zarówno negocjacyjno-sprzedażowych (gdzie bazowała na własnym, wieloletnim doświadczeniu), jak i w szkoleniach z umiejętności intra- i interpersonalnych.

W prowadzonych szkoleniach stawia sobie za cel rozwijanie możliwości uczestników poprzez: zwiększanie ich pewności siebie, wspieranie w określaniu celów, pomoc w pracy nad samodoskonaleniem, dawanie inspiracji.

Prowadzi zajęcia w Rocznej Szkole Negocjacji i Szkole Kapitału Społecznego.

W House of Skills zajmuje się szeroko pojętym doradztwem i szkoleniami z zakresu negocjacji, rozwiązywania konfliktów oraz procesów grupowych.

Obszary jej specjalizacji to:

  • Negocjacje
  • Negocjacje zaawansowane
  • Rozwiązywanie konfliktów i mediacje
  • Budowanie porozumienia
  • Facylitacja
  • Moderowanie spotkań
  • Proces grupowy

 

Joanna Sobczyk-Dyjak

konsultantka wiodąca

Jest absolwentką Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej, Szkoły Trenerów Biznesu oraz Szkoły Treningu Grupowego. Jako trener i konsultant jest rekomendowana przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne. Autorka wielu programów szkoleniowych oraz współzałożycielka Szkoły Negocjacji. W zawodzie trenera i konsultanta pracuje od ponad 10 lat.

Długoletnie doświadczenie pozwala jej na skuteczną identyfikację potrzeb klienta oraz wdrażanie efektywnych rozwiązań, niezależnie od branży i kultury korporacyjnej. W pracy kieruje się obiektywizmem i empatią.

W House of Skills zajmuje się obszarem szeroko pojętych negocjacji, prezentacji i wystąpień publicznych.

Do jej specjalizacji należą:

  • Negocjacje
  • Negocjacje zaawansowane
  • Rozwiązywanie konfliktów i mediacje
  • Prezentacje i wystąpienia publiczne
  • Budowanie porozumienia
  • Obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego

 

Ewa Kastory

senior partner

Odpowiedzialna za rozwój merytoryczny rozwiązań z obszaru negocjacji i budowania porozumienia. Wraz ze współpracownikami, w 2005 roku stworzyła pierwszą w Polsce roczną Szkołę negocjacji opartą na praktyce biznesowej, a w 2018 Szkołę przywództwa opartą na budowaniu kapitału społecznego. Jest autorką unikatowych programów i projektów rozwojowych w obszarze negocjacji, zarządzania konfliktem i budowania porozumienia. Wdraża politykę negocjacyjną w przedsiębiorstwach, doradza zespołom zarządzającym, a także negocjuje w imieniu klientów.

Ma ponad dwudziestoletnie doświadczenie w realizacji projektów doradczych i szkoleniowych. W ciągu ostatnich 10 lat zrealizowała około 500 dni szkoleniowych i doradczych w projektach negocjacyjnych. Realizuje projekty koncentrujące się na budowaniu przywództwa opartego na zaufaniu i współpracy.

Obszary specjalizacji:

  • Negocjacje
  • Rozwiązywanie konfliktów i mediacje
  • Budowanie porozumienia w organizacji
  • Wdrażanie modelu przywództwa opartego na otwartej komunikacji, dobrej relacji, zaufaniu i współpracy
  • Projekty doradcze i szkoleniowe związane z budowaniem kapitału społecznego w organizacji

Gdzie i kiedy

Warszawa 18 - 19 października 2021
brak danych

Warszawa

woj. mazowieckie

Zapisz się

Cena standardowa
za osobę
2900 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Zapisz się

Organizator

House of Skills
02-247 Warszawa
Flisa 4
woj. mazowieckie
House of Skills to wiodąca na polskim rynku firma szkoleniowo-doradcza, którą wyróżnia oferta łącząca specjalizację i kompleksowość oraz zindywidualizowane doradztwo biznesowe. Firma pracuje zgodnie z międzynarodowymi standardami oferując licencjonow...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.


Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

House of Skills
02-247 Warszawa Flisa 4
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!