Skuteczne negocjacje biznesowe

O szkoleniu

Wszyscy negocjujemy, to nieodłączna część życia. Jednakże w biznesie negocjacje są kluczowym warunkiem sukcesu. W czasie warsztatu uczestnicy doskonalą umiejętności analityczne, pozwalające na racjonalną ocenę sytuacji oraz dobór właściwej strategii negocjacyjnej, w zależności od kontekstu i celu negocjacji. Poznają także rodzaje konfliktów i sposoby zapobiegania ich eskalacji.

Gwarantujemy minimum teorii i maksimum ćwiczeń.
Dlaczego warto wziąć udział?

Po szkoleniu uczestnicy:

  • Rozumieją proces negocjacji
  • Posiadają wiedzę i narzędzia niezbędne do efektywnego prowadzenia rozmów negocjacyjnych
  • Potrafią określać cele negocjacyjne i diagnozować rzeczywiste potrzeby stron w negocjacjach
  • Mają wiedzę potrzebną do właściwego doboru strategii negocjacyjnej w odniesieniu do sytuacji i typów partnerów negocjacyjnych
  • Potrafią budować właściwą atmosferę podczas negocjacji, sprzyjającą porozumieniu i satysfakcji obu stron
  • Zwiększą świadomość dotyczącą własnego stylu negocjacyjnego
Kto powinien wziąć udział?

Pracownicy różnych szczebli i specjalizacji negocjujący z klientem zewnętrznym i wewnętrznym.

Program szkolenia

Sesja I

Wprowadzenie

Cele i założenia programu.

Ustalenie zasad współpracy.

Wzajemne przedstawienie się, integracja uczestników.

Strategie negocjacyjne

Strategie i style negocjacyjne – wprowadzenie do tematu.

Negocjacje problemowe:

  • Gra negocjacyjna „Alba i Batia”.
  • Omówienie zasad rozwiązań satysfakcjonujących obie strony oraz warunków sprzyjających trwałości zawieranych umów.

Negocjacje pozycyjne:

  • Gra negocjacyjna „Stok Edelweiss” – długofalowe konsekwencje rozwiązań wygrany – przegrany.
  • Kluczowe pojęcia w negocjacjach.
  • BATNA jako narzędzie budowania siły w negocjacjach.
  • Znaczenie pozycji otwarcia dla dalszego przebiegu negocjacji.
  • Zakotwiczanie rozmów.

Podsumowanie I modułu

 

Sesja II

Negocjacje pakietowe:

  • Gra negocjacyjna „Pracownik-Pracodawca” – negocjowanie kilku uzależnionych od siebie kwestii.
  • Elastyczność w poszukiwaniu rozwiązań.
  • Zasady udzielania ustępstw w negocjacjach.

Przygotowanie do negocjacji

Alternatywy, warunki brzegowe, informacje o partnerze negocjacyjnym.

Metacele w negocjacjach.

Zdefiniowanie interesów i stanowisk jako sposób na budowanie satysfakcji obu stron procesu negocjacyjnego.

Rola badania potrzeb oraz sposoby pozyskiwania informacji o partnerze w negocjacjach.

Trójkąt satysfakcji:

  • Czym są interesy rzeczowe, proceduralne i psychologiczne.
  • Satysfakcja z relacji a wynik w negocjacjach.

Case study – symulacje rozmów negocjacyjnych z partnerem biznesowym. Ćwiczenie poznanych narzędzi i technik.

Ja jako negocjator

Indywidualne przyczyny problemów w prowadzeniu negocjacji.

Doskonalenie umiejętności odczytywania i rozumienia zachowań innych ludzi.

Negocjacje zespołowe – podział ról w zespole negocjacyjnym.

 

Sesja III

Zarządzanie sytuacją negocjacyjną

Triki negocjacyjne:

  • Jak na nie reagować?
  • Sposoby radzenia sobie z manipulacją i agresją w negocjacjach.

Gra negocjacyjne „Bella Donna – negocjacje zespołowe:

  • Jak dostosować techniki negocjacyjne do realnej siły, jaką dysponujemy?
  • Kształtowanie umiejętności zarządzania priorytetami w negocjacjach i znajdowania równowagi pomiędzy interesami różnych grup biorących udział w negocjacjach.
  • Jak wypracować trwałe porozumienie? Domykanie rozmowy negocjacyjnej.

Podsumowanie i przygotowanie Planów Zmian

Czas trwania

3 dni

Prelegenci

Trener House of Skills

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Online 5-7 wrzesień 2022
Online 17-19 styczeń 2022

Rejestracja

Cena standardowa
za osobę
2 600
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się

Organizator

House of Skills
02-247 Warszawa
Flisa 4
woj. mazowieckie
House of Skills to wiodąca na polskim rynku firma szkoleniowo-doradcza, którą wyróżnia oferta łącząca specjalizację i kompleksowość oraz zindywidualizowane doradztwo biznesowe. Firma pracuje zgodnie z międzynarodowymi standardami oferując licencjonow...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

House of Skills
02-247 Warszawa Flisa 4
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!