O szkoleniu
Konto na Facebooku ma dziś niemal każda instytucja - zarówno rządowa, samorządowa, jak i pozarządowa. Czy jednak potencjał mediów społecznościowych jest przez nie w pełni wykorzystywany? Podczas tego szkolenia powiemy o wszystkich ważnych aspektach dotyczących Facebooka oraz szerzej - social mediów - w instytuacjach dowolnego typu. Ta oferta dotyczy szkolenia internetowego, ale realizujemy także szkolenia stacjonarne. W ofercie mamy kilka różnych wariantów szkolenia Social Media w Instytucji.
- Jedno z nielicznych w Polsce tak kompleksowych szkoleń, w których na social media patrzy się z uwzględnieniem specyfiki instytucji.
- We wcześniejszych edycjach tego szkolenia uczestniczyli między innymi przedstawiciele instytucji samorządowych na szczeblu gminnym, powiatowym i wojewódzkim, a także przedstawiciele instytucji kultury, instytucji samorządowych oraz rządowych.
Przedstawiciele instytucji odpowiedzialni za komunikację i media społecznościowe.
Program szkolenia
Po co instytucjom social media?
- Media społecznościowe w Polsce – statystyki
- Specyfika Facebooka na tle innych mediów
- Facebook w instytucjach
- Facebook w praktyce samorządowej
- Social Media jako sposób na budowanie relacji z mieszkańcami
Ustawienia i planowanie postów
- Ustawienia związane z bezpieczeństwem konta
- Ustawienia strony – czyli konto na Facebooku od zaplecza
- Narzędzia do planowania postów – Creator Studio i Business Suite
- Zakładanie tzw. konta firmowego dla instytucji
Algorytm – czyli zasady Facebooka w praktyce
- Czym jest algorytm na Facebooku i jak działa?
- Jak i kiedy publikować?
- Zaangażowanie wg godzin i dni tygodnia
- Jak pisać, by wzbudzać zainteresowanie?
Facebook w praktyce – inspiracje na co dzień
- Posty instytucji – dobre i złe praktyki
- Przegląd postów urzędów/instytucji z wybranych kategorii
- Krótki przegląd profili instytucji Uczestników
- Co publikować w wybranym Urzędzie – inspiracje
- Treści od mieszkańców
- Cechy atrakcyjnego wpisu
- Cechy idealnego profilu
Profesjonalna komunikacja na Facebooku
- Oczekiwania mieszkańców względem urzędu / instytucji
- Jak i kiedy odpowiadać na Facebooku
- Messenger w urzędzie / instytucji
- Co wyróżnia profesjonalną obsługę na Facebooku?
- Krytyka, hejt, kryzysy – jak reagować?
- Sytuacje kryzyzowe - definicja, zapobieganie, reagowanie
Prawo i regulamin Facebooka
- Konkursy na Facebooku
- Facebook a ochrona danych osobowych
- Prawa autorskie użytkowników
Zarządzanie mediami społecznościowymi w urzędzie / instytucji
- Problem decyzyjności
- Ustalenie zasad i procedur
- Dylematy prawne
- Problemy techniczne
- Odwołanie od decyzji Facebooka
Czas trwania
Prelegenci
Marcin Pietraszek - w 2021 roku przeszkolił ponad 100 osób z tematyki social media, a w 2022 roku - 160 osób. Od 10 lat codziennie prowadzi konta social media i kampanie reklamowe w mediach społecznościowych dla Klientów. Jest autorem wielu publikacji na temat marketingu, w tym książki „PRo-MOC-ja”, m.in. na temat wykorzystywania mediów społecznościowych w małych firmach. W temacie mediów społecznościowych jest przede wszystkim praktykiem, a podczas realizowanych szkoleń często sięga do przykładów z własnego doświadczenia.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- Zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 200 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- 50% przy zgłoszeniu min. 2 osób
- 66.67% przy zgłoszeniu min. 3 osób
- 66.67% przy zgłoszeniu min. 4 osób
- 66.67% przy zgłoszeniu min. 5 osób Rozwiń
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
- Zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 200 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- 50% przy zgłoszeniu min. 2 osób
- 66.67% przy zgłoszeniu min. 3 osób
- 66.67% przy zgłoszeniu min. 4 osób
- 66.67% przy zgłoszeniu min. 5 osób Rozwiń
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania? Napisz do nas
