Specjalista ds. Jakości ISO 9001:2015

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych i obecnych Specjalistów ds. jakości z metodami i narzędziami zarządzania jakością – metodami rozwiązywania problemów, metodami doskonalenia systemów, podstawami zagadnień statystycznych. Celem jest także przybliżenie zagadnień dotyczących specyficznych wymagań ISO 9001:2015.

Oprócz wiedzy teoretycznej przekazywanej przez doświadczonych trenerów, szkolenie będzie opierało się na ćwiczeniach praktycznych w których uczestnicy będą autorami większości rozwiązań.

Korzyści ze szkolenia:

-Przybliżenie wiedzy z zakresu normy ISO 9001:2015
-Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności podstawowych zadań realizowanych na stanowisku Specjalisty ds. jakości,
-Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie metod i narzędzi jakościowych dotyczących rozwiązywania problemów,
-Poznanie „dobrej praktyki" w zakresie doskonalenia systemów,
-Zaznajomienie się z podstawowymi zagadnieniami dotyczącymi narzędzi jakościowych SPC/MSA/FMEA

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Specjalistów ds. jakości, do praktykujących Specjalistów ds. jakości, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę z zakresu metod i narzędzi stosowanych na stanowiskach związanych z obszarem jakości w organizacji.

Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Jakości ISO 9001:2015.

Program szkolenia:

I       Wprowadzenie

• Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników,
• Omówienie szkolenia

II     Wymagania normy ISO 9001:2015

• Historia jakości,
• Podejście procesowe, kontekst organizacji,
• Omówienie wymagań systemu ISO 9001:2015

III   Metodologia rozwiązywania problemów – G8D

• Burza mózgów,
• Diagram Ishikawy,
• 5Why,
• Analiza Pareto-Lorenza.

IV   Zagadnienia jakościowe w pracy Specjalisty ds. jakości

• Nadzorowanie auditów w organizacji,
• Badanie zadowolenia klienta,
• Nadzór nad dostawcami – kontrola dostaw, monitorowanie,
• Nadzór nad reklamacjami.

V      Podstawowe narzędzia jakościowe

• Analiza systemów pomiarowych - MSA,
• Statystyczne sterowanie procesem - SPC.
• Analiza potencjalnych przyczyn i skutków wad - FMEA

VI    Narzędzia doskonalące w jakości

• 5S
• Kaizen

VII   Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny.

Informacje o prelegentach:

Trener TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.

Ceny:

• 1390 zł brutto za osobę

Cena zawiera:

-udział w szkoleniu,
-profesjonalne materiały szkoleniowe,
-zestaw gadżetów firmowych,
-przerwy kawowe, lunch,
-certyfikat Specjalisty ds. Jakości ISO 9001:2015 (w języku polskim, angielskim, niemieckim),
-pomoc w rezerwacji hotelu,
-możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem.

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wydarzenie: Specjalista ds. Jakości ISO 9001:2015