Szkolenie

Specjalista ds. rozwiązywania problemów

O szkoleniu

Serdecznie zapraszamy na 3-dniowe szkolenie, którego tematyką jest rozwiązywanie problemów. Cele szkolenia to przygotowanie uczestników do samodzielnego rozwiązywania problemów na przykładzie powszechnie stosowanych metod PDCA, 8D, Six Sigma. Uczestnicy nauczą się identyfikować źródła problemów oraz kategoryzować i przydzielać do odpowiednich metod rozwiązywania. Poznają narzędzia służące rozwiazywaniu problemów oraz podstawy statystyki. Nauczą się również zarządzania rozwiązywaniem problemów.
Osiągnięte kwalifikacje pozwolą być aktywnym uczestnikiem zespołów projektów Six Sigma oraz 8 D.
Dlaczego warto wziąć udział?

KORZYŚCI DLA PRZEDSIĘBIORSTWA

Problemy będą rozwiązywane przez wykwalifikowane osoby. Lista wykwalifikowanych specjalistów, z której manager będzie mógł korzystać delegując zadania. Możliwość synergii grupy specjalistów, współpracy, rozwoju kwalifikacji. Standaryzacja podejścia do rozwiązywania problemów. Specjaliści dla grup projektów Six Sigma i 8D. Wyróżniający się specjaliści powinni szkolić się w tematach Green Belt, Black Belt, FMEA, SPC, MSA.

Kto powinien wziąć udział?

ADRESACI

  • Inżynierowie procesu,
  • inżynierowie jakości,
  • liderzy produkcji,
  • liderzy magazynu,
  • specjaliści z działów IT, finansowego, planowania.

Program szkolenia

1.Identyfikacja źródeł problemów – problemy bieżące, reklamacje, problemy z dostawami, FMEA.

2. Kategoryzacja problemów:

  • Proste problemy.
  • Trudne problemy.
  • Złożone problemy.

3. Zalecane metody rozwiązywania problemów:

  • PDCA - dla problemów prostych.
  • 8D – dla problemów trudnych.
  • Six Sigma – dla problemów złożonych.

4. Narzędzia rozwiazywania problemów:

  • 7 narzędzi rozwiązywania problemów – arkusz manualny, wykres rybiej ości, wykres graficzny, wykres Pareto, arkusz kontrolny, histogram, wykres rozproszenia/korelacji.
  • Burza mózgów.
  • 5 WHY.
  • Diagram drzewa.
  • Teoria ograniczeń.
  • Kreatywność.

5. Podstawy statystyki:

  • Zmienność i zróżnicowanie.
  • Typy zmienności.
  • Rozkłady danych.
  • Statystyka opisowa.
  • Statystyczne sterowanie procesem (SPC).
  • Wskaźniki zdolności procesu.

6. Zarządzanie rozwiazywaniem problemów:

  • Tworzenie systemu zbierania informacji o problemach.
  • Priorytetyzacja zadań.
  • Przydzielanie zadań.
  • Rozliczanie wyników.

 

Ćwiczenia / warsztaty – możliwość wykorzystania problemów występujących w firmach uczestników szkolenia.

1. Identyfikacja źródeł problemów.
2. Priorytetyzacja problemów.
3. Kategoryzacja problemów.
4. Ćwiczenia z zastosowaniem metod: PDCA, 8D, Six Sigma:

  • Zastosowaniem narzędzi adekwatnych do rozwiązywanego problemu.
  • Wykorzystanie analiz statystycznych.

5. Zarządzanie rozwiązywaniem problemów.

Czas trwania

3 dni po 8 godzin

Prelegenci

Cytat

trener TQMsoft

Gdzie i kiedy

Kraków 4 - 6 października 2021
TQMsoft

31-231 Kraków

Bociana 22a

woj. małopolskie

Gdzie i kiedy

Online 4 - 6 października 2021

Zapisz się

Szkolenie stacjonarne
za osobę
2150 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Zapisz się
Szkolenie online
za osobę
1950 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się

Organizator

TQMsoft
31-231 Kraków
Bociana 22a
woj. małopolskie
Od 1996 roku wspieramy naszych Klientów w doskonaleniu jakości i produktywności. Usprawniamy procesy Klientów dostarczając i wdrażając najwyższej klasy produkty i usługi. Pomagamy doskonalić kompetencje techniczne i osobiste pracowników różnych sz...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

TQMsoft
31-231 Kraków Bociana 22a
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!