TRENING BUDOWANIA I ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM.

WPROWADZENIE DO ZAGADNIEŃ PSYCHOLOGII SPOŁECZNEJ. JEDNOSTKA, INNE JEDNOSTKI, GRUPA. POJĘCIE WSPÓŁPRACY. WSPÓŁPRACA JAKO JEDEN Z RODZAJÓW KONTAKTÓW Z INNYMI.

ZASADY FUNKCJONOWANIA JEDNOSTKI W RELACJI Z INNYMI
· potrzeby człowieka i ich hierarchia. Potrzeby bezpieczeństwa, afiliacji , kontaktu jako najistotniejsze z punktu widzenia współpracy
· samodzielność, autonomia a współpraca

KOMUNIKACJA JAKO CZYNNIK PODSTAWOWY DLA WSPÓŁPRACY
· zasady efektywnej komunikacji
· odkrywanie ukrytych zasad i motywów innych osób
· komunikaty w „drugiej” i ‘trzeciej” ścieżce dźwiękowej
· postawy : aspekt intelektualny, emocjonalny i behawioralny – ich wpływ na współpracę i możliwości oraz sposoby ich zmiany
· umiejętności przekonywania i wywierania wpływu na ludzi
· zasady zjednywania ludzi

UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE I ZACHOWANIA UŁATWIAJĄCE WSPÓŁPRACĘ
· style współpracy z innymi
· przekonania osobiste oraz ich wpływ na współpracę

ETAPY BUDOWANIA SIĘ ZESPOŁU I ICH WPŁYW NA WSPÓŁPRACĘ
· etapy rozwoju zespołu : zasady funkcjonowania i niebezpieczeństwa na każdym z nich
· drogi do współpracy na każdym z nich
· role zespołowe i ich identyfikacja

ROLA LIDERA W KREOWANIU I WZMACNIANIU WSPÓŁPRACY
· podstawowe funkcje szefa zespołu: planowanie, organizowanie, motywowanie i kontrola
· style kierowania zespołem
· koordynacja działań zmierzających do osiągnięcia postawionych celów
· komunikacja jako narzędzie kierowania i porozumiewania się z zespołem;
· modelowanie zachowań
· wywieranie wpływu, perswazja, manipulacja i ich wpływ na relacje szef- zespół

CZYNNIKI ZEWNĘTRZNE WPŁYWAJĄCE NA WSPÓŁPRACĘ Z INNYMI
· czas i jego presja
· kultura organizacyjna
· zmiany w organizacji

KONFLIKT I RYWALIZACJA W GRUPIE JAKO NAJWIĘKSZE ZAGROŻENIA DLA WSPÓŁPRACY
· źródła rodzaje konfliktów
· strategie radzenia sobie z konfliktami
· rywalizacja w zespole : za i przeciw

DELEGOWANIE ZADAŃ I WYDAWANIE POLECEŃ
· zasady delegowania zadań
· piramida nabywania kompetencji
· 14 zasad efektywnego delegowania
· opór i błędy w delegowaniu

MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
· piramida potrzeb Maslowa
· teorie X i Y Mc Gregora
· rodzaje motywacji
· zasady motywowania ekonomicznego
· zasady motywacji środkami niematerialnymi
· praktyczne aspekty matrycy Landsberga
· psychologiczne zasady motywowania
· informacja zwrotna i ocena
· znaczenie języka w motywowaniu
· elementy coachingu

DZIAŁANIE PRZEKONAŃ I METAFOR NA TEMAT CZASU
· diagnoza podstawowych barier w zarządzaniu sobą w czasie
· rozpoznanie swoich mocnych i słabych stron w organizacji czasu pracy
· korzyści z efektywnego zarządzania czasem

REGUŁY ZARZĄDZANIA CZASEM
· określanie priorytetów
· zasada Pareto
· analiza ABC
· matryca Eisenhowera
· prawo Parkinsona

FORMUŁOWANIE CELÓW
· analiza spójności celów
· techniki planowania czasu
· tworzenie harmonogramu dnia pracy
· błędy w planowaniu
· kontrola planu

KONTROLA CZASU I IDENTYFIKACJA JEGO STRAT
· dzienniki aktywności – na co tracisz czas
· zarządzanie czasem a organizacja przestrzeni
· identyfikacja „złodziei” czasu
· terminarze i harmonogramy

NIWELOWANIE OPORÓW PRZED STOSOWANIEM NOWYCH METOD
· asertywność a zarządzanie sobą w czasie
· stres jako czynnik zaburzający efektywność pracy
· twórcze wykorzystanie optymalnego poziomu stresu
· 7 nawyków skutecznego działania Stephena Covey’a